Основные этапы эволюции управления персоналом в России

Вопросы для самоконтроля:

1. Раскройте сущность понятий «персонал», «управлением персоналом», «рудовые ресурсы», «человеческие ресурсы»?

2. Перечислите основные признаки персонала.

3. Чем отличается аналитическая структура персонала от статистической?

4. Перечислите основные признаки структурирования персонала организации.

5. Как рассчитывается численность трудовых ресурсов?

6. Перечислите и раскройте сущность моделей управления персоналом.

Рекомендуемая литература (5, 7, 21, 26, 32, 37, 40, 45, 51, 55, 59, 60, 65)

Тема 2. Роль менеджера по персоналу в управлении персоналом организации

Целевая установка:

Иметь представление о целях, задачах, функциях, моделях деятельности менеджера по персоналу в организации.

В 1987. в США на работе по управлению персоналом было занято около 430000 человек. См. диаграмму.

Менеджер – это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший менеджер вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Свое взаимодействие с подчиненными он строит на фактической информации, нормативных документах, традициях организации и в рамках установленных целей (26, с. 382).

Рассмотрим квалификационную характеристику менеджера по персоналу, составленную в соответствии с Квалификационным справочником.

Квалификационная характеристика менеджера по персоналу

Должностные обязанности. Организует работу с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия, учреждения, организации и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников. Обеспечение укомплектования предприятия, учреждения, организации работниками необходимых профессий, специальностей, квалификации. Определяет потребность в персонале, изучает рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами. Осуществляет подбор кадров, проводит собеседование с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений, с целью комплектования штата работников. Организует обучение персонала, координирует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры. Доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников. Организует проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей. Совместно с руководителями структурных подразделений участвует в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижения в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников. Разрабатывает систему оценки деловых и личностных качеств работников, мотивации их должностного роста. Консультирует руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом. Принимает участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов. Составляет и оформляет трудовые договора и контакты, ведет личные дела работников и другую кадровую документацию. Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.

Должен знать: законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия, учреждения, организации по управлению персоналом; законодательство о труде; основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса; конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг; порядок ценообразования и налогообложения; основы маркетинга; современные концепции управления персоналом; основы трудовой мотивации и системы оценки персонала; формы и методы обучения и повышения квалификации кадров; порядок разработки трудовых договоров (контрактов); методы и организацию менеджмента; основы технологии производства и перспективы развития предприятия, учреждения, организации, структуру управления и их кадровый состав; основы общей и социальной психологии, социологию и психологию труда; основы производственной педагогики; этику делового общения; передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом; основы организации делопроизводства; методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникации и связи, вычислительной техники; правила и нормы труда.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее двух лет.

Основные направления работы менеджеров по управлению персоналом:

1. Аттестация кадров.

2. Аттестация должностей, включенных в штатное расписание.

3. Решение проблем аттестации работников.

4. Изучение условий труда.

5. Анализ личности работников в рамках производства.

6. Решение кадровых вопросов.

7. Контроль за состоянием психологического климата в коллективе.

8. Разработка, внедрение и контроль выполнения правил, норм и требований на предприятии.

Общие задачи или направления деятельности менеджера (результаты исследования, проведенного в Ярославском госуниверситете):

1. Формирование у работников положительной мотивации к труду.

2. Подбор, оценка и расстановка кадров.

3. Совершенствование процесса производственного обучения, повышение проф. мастерства работников.

4. Оптимизация условий труда.

Характерные черты современного менеджера:

1. Менеджер – глобальный стратег, которому должно быть присуще понимание того, как управлять в конкурентной среде.

2. Менеджер – человек с «технологической» настройкой, признающий и понимающий значение технологий, в первую очередь, информационных, обеспечивающих принципиально новый уровень управления за счет высокой скорости получения и передачи информации, и повышения качества и обоснованности принимаемых решений.

3. Менеджер – политик, то есть человек, который обязан строить свою работу с учетом большого количества внерыночных факторов, отражающих новый характер взаимоотношений, другими организациями в условиях глобализации экономики.

4. Менеджер – лидер и новатор, то есть человек, который является образцом для других, обладает чувством нового, не боится оправданного риска и проявляет качества предпринимателя.

В современном менеджменте предпринимательство рассматривается как особый тип новаторства.

Таблица 6