
- •Управление персоналом
- •1. Общие организационно-методические указания
- •2. Примерный тематический план занятий
- •3.Общий перечень рекомендуемой литературы
- •4. Содержание программы учебной дисциплины и методические указания к самостоятельному изучению
- •Тема 1 Персонал предприятия как объект управления
- •Характеристика этапов развития управления персоналом
- •Население трудовые ресурсы России (млн. Чел.)
- •Основные этапы эволюции управления персоналом в России
- •Тема 2. Роль менеджера по персоналу в управлении персоналом организации
- •Квалификационная характеристика менеджера по персоналу
- •Сопоставление менеджеров с предпринимателями
- •Стили общения менеджеров в разных национальных культурах
- •Тема 3. Методология управления персоналом
- •Принципы построения системы управления персоналом в организации
- •Тема 4. Система управления персоналом
- •Личностная спецификация
- •Тема 5. Кадровая политика и стратегия управления персоналом
- •Стратегия управления организации
- •Зависимость стратегии управления персоналом от срока прогноза
- •Тема 6. Сущность кадрового планирования. Маркетинг персонала
- •Тема 7. Планирование и прогнозирование потребности в персонале
- •Тема 8. Поиск, отбор и прием на работу
- •Принципы, определяющие направления развития системы отбора и найма [52, с. 57 -58]
- •Перечень тестов для отбора работников при приеме на работу
- •Принципы подбора и расстановки кадров
- •Охарактеризуйте преимущества и недостатки внутренних и внешних источников привлечения персонала.
- •Тема 9. Деловая оценка и аттестация персонала
- •Цели оценки кадров
- •Тема 10. Профориетация и трудовая адаптация персонала
- •Основные формы профориентационной работы
- •Тема 11. Организация и управление обучением персонала
- •Тема 12. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала
- •Типы карьеры в современной России
- •Этапы карьеры менеджера
- •Фазы развития профессионала
- •Выбор карьеры
- •Тема 13. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала
- •Взаимосвязь мотива и стимула в управлении
- •Теория потребностей д. МакКлелланда
- •Модель ф. Герцберга
- •Тема 14. Управление конфликтами и стрессами
- •Тема 15. Оценка результатов деятельности персонала организации
- •Факторы, оказывающие влияние на результаты труда
- •5. Задания и методические указания по выполнению контрольных работ
- •Выполненную контрольную работу необходимо представить на кафедру «Менеджмент» не позднее, чем за 15 – 20 дней до начала экзаменационной сессии.
- •6. Методические рекомендации по выполнению курсовой работы
- •Курсовая работа должна иметь следующую структуру:
- •Требования по оформлению курсовой работы
- •7. Формы контроля знаний
- •Примерный перечень практических занятий (семинаров)
- •9. Словарь психолого-управленческих терминов
- •Темы курсовых работ
- •Пример оглавления для выполнения курсовой работы на тему «Методы управления персоналом»
- •Рецензия
Основные этапы эволюции управления персоналом в России
Вопросы для самоконтроля:
-
Раскройте сущность понятий «персонал», «управлением персоналом», «рудовые ресурсы», «человеческие ресурсы»?
-
Перечислите основные признаки персонала.
-
Чем отличается аналитическая структура персонала от статистической?
-
Перечислите основные признаки структурирования персонала организации.
-
Как рассчитывается численность трудовых ресурсов?
-
Перечислите и раскройте сущность моделей управления персоналом.
Рекомендуемая литература (5, 7, 21, 26, 32, 37, 40, 45, 51, 55, 59, 60, 65)
Тема 2. Роль менеджера по персоналу в управлении персоналом организации
Целевая установка:
Иметь представление о целях, задачах, функциях, моделях деятельности менеджера по персоналу в организации.
В 1987. в США на работе по управлению персоналом было занято около 430000 человек. См. диаграмму.
Менеджер – это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший менеджер вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Свое взаимодействие с подчиненными он строит на фактической информации, нормативных документах, традициях организации и в рамках установленных целей (26, с. 382).
Рассмотрим квалификационную характеристику менеджера по персоналу, составленную в соответствии с Квалификационным справочником.
Квалификационная характеристика менеджера по персоналу
Должностные обязанности. Организует работу с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия, учреждения, организации и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников. Обеспечение укомплектования предприятия, учреждения, организации работниками необходимых профессий, специальностей, квалификации. Определяет потребность в персонале, изучает рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами. Осуществляет подбор кадров, проводит собеседование с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений, с целью комплектования штата работников. Организует обучение персонала, координирует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры. Доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников. Организует проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей. Совместно с руководителями структурных подразделений участвует в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижения в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников. Разрабатывает систему оценки деловых и личностных качеств работников, мотивации их должностного роста. Консультирует руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом. Принимает участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов. Составляет и оформляет трудовые договора и контакты, ведет личные дела работников и другую кадровую документацию. Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.
Должен знать: законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия, учреждения, организации по управлению персоналом; законодательство о труде; основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса; конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг; порядок ценообразования и налогообложения; основы маркетинга; современные концепции управления персоналом; основы трудовой мотивации и системы оценки персонала; формы и методы обучения и повышения квалификации кадров; порядок разработки трудовых договоров (контрактов); методы и организацию менеджмента; основы технологии производства и перспективы развития предприятия, учреждения, организации, структуру управления и их кадровый состав; основы общей и социальной психологии, социологию и психологию труда; основы производственной педагогики; этику делового общения; передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом; основы организации делопроизводства; методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникации и связи, вычислительной техники; правила и нормы труда.
Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее двух лет.
Основные направления работы менеджеров по управлению персоналом:
-
Аттестация кадров.
-
Аттестация должностей, включенных в штатное расписание.
-
Решение проблем аттестации работников.
-
Изучение условий труда.
-
Анализ личности работников в рамках производства.
-
Решение кадровых вопросов.
-
Контроль за состоянием психологического климата в коллективе.
-
Разработка, внедрение и контроль выполнения правил, норм и требований на предприятии.
Общие задачи или направления деятельности менеджера (результаты исследования, проведенного в Ярославском госуниверситете):
-
Формирование у работников положительной мотивации к труду.
-
Подбор, оценка и расстановка кадров.
-
Совершенствование процесса производственного обучения, повышение проф. мастерства работников.
-
Оптимизация условий труда.
Характерные черты современного менеджера:
-
Менеджер – глобальный стратег, которому должно быть присуще понимание того, как управлять в конкурентной среде.
-
Менеджер – человек с «технологической» настройкой, признающий и понимающий значение технологий, в первую очередь, информационных, обеспечивающих принципиально новый уровень управления за счет высокой скорости получения и передачи информации, и повышения качества и обоснованности принимаемых решений.
-
Менеджер – политик, то есть человек, который обязан строить свою работу с учетом большого количества внерыночных факторов, отражающих новый характер взаимоотношений, другими организациями в условиях глобализации экономики.
-
Менеджер – лидер и новатор, то есть человек, который является образцом для других, обладает чувством нового, не боится оправданного риска и проявляет качества предпринимателя.
В современном менеджменте предпринимательство рассматривается как особый тип новаторства.
Таблица 6