Анализ маркетинговых возможностей

Первоначально проведем PEST-анализ.

Разработка стратегии логически начинается с внешнего анализа, анализа факторов, которые находятся вне сферы постоянного контроля руководства предприятия и которые могут повлиять на его стратегию.

Макросреда включает общие факторы, которые не касаются прямо краткосрочной деятельности ООО «ЧТЗ-Уралтрак», но могут повлиять на его долгосрочные решения. Стратегическими факторами макросреды считаются такие направления ее развития, которые имеют высокую вероятность реализации и имеют значительное влияние на функционирование предприятия.

В таблице 3 показаны PEST факторы, влияющие на деятельность предприятия ООО «ЧТЗ-Уралтрак».

Таблица 3

PEST факторы, влияющие на деятельность предприятия ООО «ЧТЗ-Уралтрак»

Политические	Экономические
1.текущее законодательство, действующее на рынке 2.прогноз будущих изменений законодательства 3.государственные закупки	1.экономическая ситуация и тенденции 2.развитие потребляющих отраслей производство
Социальные	Технологические
1. тенденции в обществе	1. развитие технологии

Рассмотрим данные факторы более подробно.

1. Политические факторы:

• Текущее законодательство, действующее на рынке. Основным нормативным документом, регулирующим производство, являются ГОСТ и ТУ, разработанные самим предприятием. В настоящее время

• Прогноз будущих изменений законодательства. Поскольку с 1990 года Челябинский тракторный завод является зарегистрированным участником внешнеэкономической деятельности, и осуществляет поставки во многие страны мира, изменения законодательства на внутреннем рынке не сильно скажутся на экономическую деятельность ООО «ЧТЗ-Уралтрак».

• Государственные закупки. Заключение государственных контрактов и поставка продукции по государственным заказам в целом благоприятно отразится на деятельности предприятия.

2. Экономические факторы:

• экономическая ситуация и тенденции. Экономическая ситуация в стране, равно как и политическая, устойчива. Показательным в этом смысле является то, уровень инфляции в России имеет тенденцию к снижению и наблюдается рост ВВП и промышленного производства. В данное время негативных изменений, которые могут отразиться на дея­тельности завода в экономической ситуации в регионе, где находится предпри­ятие, не предвидится.

• развитие потребляющих отраслей. Одними из наиболее емких рынков сбыта тракторов, двигателей и услуг являются следующие отрасли: нефтедобывающая, газодобывающая, горно­рудная, угольная, строительная промышленности и др. Реализуются проекты в нефтегазовом секторе, ориентированные на увеличение экспорта топлива. Наращивание уровней добычи нефти будет осуществляться за счет увеличения добычи нефти, как в традиционных нефтедобывающих районах, так и в но­вых нефтегазовых провинциях (Тимано-Печорский бассейн, Восточная Сибирь, Республика Саха (Якутия), шельф северных морей, Каспийского моря и о. Саха­лин и иные возможные перспективные бассейны). Основной задачей геологоразведочной отрасли является усиление поис­ковых и поисково-оценочных работ на важнейшие виды минерального сырья и, в первую очередь, на нефть и газ. Таким образом, экономические факторы способствуют развитию бизнеса завода.

3. Социальные факторы:

Происходящие колебания спроса диктуют свою политику хозяйствова­ния, как в области производства, так и в области оказания услуг. Так массовое производство тракторов и двигателей сменилось серийным. А потребителями услуг завода становятся клиенты, лояльные к предприятию. Население все больше интересует насколько экологична продукция, которую выпускает предприятие; в данный момент производство предприятия ухудшают экологию.

4. Технологические факторы:

Изменение технологии. Замена массового производства, рассчитанного на 30 тыс. машин, серийным – на 2 тыс. машин, привело к простаиванию производственной площади, оборудования. При этом предприятие несет высокие накладные расходы, что уменьшает прибыль. Темпы технологического прогресса продолжают расти, что, с одной стороны, является причиной возможных потерь рынка и конкурентоспособности во всех стратегических зонах хозяйствования, так как работающие станки стареют, с другой, дают возможность предприятию использовать результаты тех­нологиче­ского прогресса. Использование результатов научно-технического прогресса – основной фактор роста производительности труда, эффективности производства, что в свою очередь служит источником ресурсов для дальнейшего развития предприятия. Темпы технологического прогресса оказывают положительное влияние на рост числа заказов в сфере услуг, например, многие предприятия все больше приобретают различные машины, при поломке которых обращаются на завод «ЧТЗ-Уралтрак».

Следующий этап - SWOT-анализ. Проводимый SWOT анализ позволит оценить конкурентную позицию компании в отрасли, сформулировать ряд стратегических действий, выявить ключевые факторы успеха и методы их достижения. Под SWOT-анализом понимаются исследования, направленные на определение и оценку сильных и слабых сторон деятельности организации, оценку его возможностей и потенциальных угроз. В таблице 4 представлена матрица SWOT-анализа.

Таблица 4

Матрица SWOT-анализа ООО «ЧТЗ-Уралтрак»

Сильные стороны	Слабые стороны
-высокий профессиональный уровень управленческого персонала; -присутствует определённое количество постоянных покупателей;	-снижение доли продаж на российском рынке; -незнание персоналом стратегии развития компании; -отсутствие инноваций в производстве; -выпуск недостаточной качественной продукции;
Возможности	Угрозы
-спрос на рынке на конкурентоспособную инженерную технику; -принятие федеральных целевых программ развития науки и техники;	-наступление на российский рынок зарубежных производителей; -изменение технологий в потребляющих отраслях

На первом этапе SWOT-анализа были перечислены сильные и слабые стороны ООО «ЧТЗ-Уралтрак», а также угрозы и возможности для организации в ее внешней среде.

В данной таблице указаны те сильные и слабые стороны, на которые предприятию в первую очередь необходимо обратить внимание, а также возможности и угрозы.

Вторым шагом анализа стала количественная оценка сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды. На пересечении строки и столбца была проставлена оценка значимости данного сочетания угроз и сильных сторон, возможностей и сильных сторон и т.д. Полученная количественная оценка проблем, возникших на пересечении сильных и слабых сторон предприятия с угрозами и возможностями внешней среды, представлена в таблице 5.

Таблица 5

Количественная оценка сильных и слабы сторон ООО «ЧТЗ-Уралтрак»

Факторы			Сильные стороны				Слабые стороны
			Высокий профессиональный уровень управленческого персонала;		Присутствует определённое количество постоянных покупателей;		Незнание персоналом стратегии развития компании;		Снижение доли продаж на российском рынке;		Отсутствие инноваций в производстве;		Выпуск недостаточной качественной продукции;
Возможности	Спрос на рынке на конкурентоспособную инженерную технику;	5		5		2		3		5		5
	Принятие федеральных целевых программ развития науки и техники;	5		3		3		4		5		4
Угрозы	Наступление на российский рынок зарубежных производителей;	4		5		3		5		5		5
	Изменение технологий в потребляющих отраслях	2		4		2		5		4		4

Количественная оценка сильных и слабых сторон позволила расставить приоритеты и на основе последних распределить ресурсы между различными проблемами. Количественная оценка проводилась с помощью экспертов, в качестве которых выступили ведущие специалисты ООО «ЧТЗ-Уралтрак».

Суммируя полученные оценки, можно определить общую значимость сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды (таблица 6).

Таблица 6

Сводная таблица сильных и слабых сторон ООО «ЧТЗ-Уралтрак»

Сильные стороны	Оценка	Слабые стороны	Оценка
Высокий профессиональный уровень управленческого персонала;	16	Незнание персоналом стратегии развития компании;	10
		Снижение доли продаж на российском рынке;	17
Присутствует определённое количество постоянных покупателей;	17	Отсутствие инноваций в производстве;	19
		Выпуск недостаточной качественной продукции;	18
Возможности	Оценка	Угрозы	Оценка
Спрос на рынке на конкурентоспособную инженерную технику;	25	Наступление на российский рынок зарубежных производителей;	27
Принятие федеральных целевых программ развития науки и техники;	24	Изменение технологий в потребляющих отраслях	21

Количественная оценка сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, необходимо для того, чтобы проранжировать полученные результаты. Исходя из данных результатов, управленцы и собственники предприятия должны принять решение относительно тех действий, которые применяются для решения той или иной проблемы.

Применяемые меры должны отражать стратегию и тактику предприятия, осуществляться в соответствии с целями и задачами предприятия. Действия должны быть направлены не только на решение локальной проблемы, но и приносить выгоду в целом для предприятия.

Следующим шагом SWOT-анализа будет являться формирование проблемного поля в рамках SWOT-матрицы.

Формирование проблемного поля поможет определить стратегические направления деятельности компании в соответствии с выявленными сильными и слабыми сторонами, а также возможностями и угрозами.

В таблице 7 показано проблемное поле, сформированное на основе SWOT-матрицы.

Таблица 7

Формирование проблемного поля на основе SWOT-матрицы

Возможности	Сильные стороны				Слабые стороны
	Факторы	Высокий профессиональный уровень управленческого персонала;	Присутствует определённое количество постоянных покупателей;	Незнание персоналом стратегии развития компании;		Снижение доли продаж на российском рынке;	Отсутствие инноваций в производстве;	Выпуск недостаточной качественной продукции;
	Спрос на рынке на конкурентоспособную инженерную технику;	Разработка инновационных программ, направленных на удовлетворение растущего спроса	Разработка плана маркетинга и продвижения продукции	Внедрение системы управления персоналом, участие персонала в стратегических изменениях компании		Внедрение на базе существующего предприятия нового оборудования для пр-ва нового вида изделия		Внедрение на базе существующего предприятия нового оборудования для пр-ва нового вида изделия
	Принятие федеральных целевых программ развития науки и техники;	Внедрение на базе существующего предприятия нового оборудования для пр-ва нового вида изделия	Разработка плана маркетинга и продвижения продукции	Внедрение системы управления персоналом, участие персонала в стратегических изменениях компании		Разработка и реализация долгосрочной конкурентной стратегии
Угрозы	Наступление на российский рынок зарубежных производителей;		Разработка и реализация долгосрочной конкурентной стратегии	Постоянный мониторинг рынка		Внедрение на базе существующего предприятия нового оборудования для пр-ва нового вида изделия		Разработка плана маркетинга и продвижения продукции
	Изменение технологий в потребляющих отраслях	Разработка и реализация долгосрочной конкурентной стратегии				Разработка и реализация долгосрочной конкурентной стратегии

На основании проблемного поля была получена количественная оценка проблем, стоящих перед ООО «ЧТЗ-Уралтрак».

Количественная оценка проблем необходима для того, чтобы ранжировать стоящие перед предприятием проблемы, выделить наиболее значимые и серьезные, которые могут в значительной степени повлиять на положение компании на рынке в случае наступления.

При этом проблемы, набравшие маленькое количество баллов, также требуют своего разрешения. В таблице 8 показана количественная оценка ООО «ЧТЗ-Уралтрак».

Таблица 8

Количественная оценка проблем ООО «ЧТЗ-Уралтрак»

Проблема	Оценка
Внедрение на базе существующего предприятия нового оборудования для пр-ва нового вида изделия	36
Разработка и реализация долгосрочной конкурентной стратеги	33
Разработка плана маркетинга и продвижения продукции	13
Внедрение системы управления персоналом, участие персонала в стратегических изменениях компании	5
Постоянный мониторинг рынка	5
Разработка инновационных программ, направленных на удовлетворение растущего спроса	5

Как видно из таблицы, для решения многих проблем, существующих у предприятия, наиболее актуальным является внедрение на базе существующего предприятия нового оборудования для производства нового вида изделия.