- •9.1.2 Сбор информации
- •9.1.3 Методы поиска и устранения неполадок
- •9.2 Вопросы поиска и устранения неполадок
- •9.2.1 Выявление физических проблем
- •9.2.2 Программные средства для поиска и устранения неполадок подключения
- •9.2.3 Поиск и устранение неполадок с помощью команды ipconfig
- •Ipconfig
- •Ipconfig /all
- •9.2.4 Поиск и устранение неполадок с помощью команды ping
- •9.2.5 Поиск и устранение неполадок с помощью команды tracert
- •9.2.6 Поиск и устранение неполадок с помощью команды netstat
- •9.2.7 Поиск и устранение неполадок с помощью команды nslookup
- •9.3 Общие вопросы
- •9.3.1 Вопросы подключения
- •9.3.2 Светодиодные индикаторы
- •9.3.3 Проблемы подключения
- •9.3.4 Поиск и устранение неполадок беспроводных подключений
- •9.3.5 Поиск и устранение неполадок регистрации и аутентификации в сети wlan
- •9.3.6 Вопросы, связанные с dhcp
- •9.3.7 Поиск и устранение неполадок подключения isr к поставщику услуг Интернета
- •9.4 Поиск и устранение неполадок и служба поддержки
- •9.4.1 Документация
- •9.4.2 Обращение за помощью к внешним источникам
- •9.4.3 Обращение в службу поддержки
9.3.5 Поиск и устранение неполадок регистрации и аутентификации в сети wlan
Стр. 1:
Проблемы с настройкой беспроводных сетей
В современных беспроводных сетях используются различные технологии, помогающие защитить передаваемые по сети данные. Ошибки в их настройке могут помешать установлению связи. Чаще всего настраиваются такие параметры безопасности, как идентификатор SSID, режим аутентификации и режим шифрования.
1. SSID – это имя беспроводной сети, представляющее собой алфавитно-цифровую строку, воспринимаемую с учетом регистра, длиной до 32 символов. Точка доступа и клиент должны иметь одинаковые идентификаторы. Этой проблемы не возникает, если используются широковещательная рассылка и прием SSID. В противном случае необходимо вручную указать SSID в клиенте. Если идентификатор SSID клиента настроен неверно, клиент не сможет связаться с точкой доступа. Кроме того, клиент автоматически свяжется с любой другой точкой доступа, если она имеет совпадающий идентификатор SSID.
2. В большинстве точек доступа по умолчанию действует открытый режим аутентификации, разрешающий подключать любые устройства. При использовании более защищенных режимов аутентификации необходимо настроить одинаковый ключ в клиенте и точке доступа. При несовпадении ключей аутентификация не проходит, и связь между устройствами не устанавливается.
Шифрование – это процесс модификации данных, в результате которого они не могут использоваться третьими сторонами без соответствующего ключа шифрования. Если включен режим шифрования, в точке доступа и беспроводном клиенте должны быть настроены одинаковые ключи. Если клиент устанавливает связь с точкой доступа, но не может пересылать или принимать данные, источником проблемы может являться ключ шифрования.
Запись для этого термина отсутствует.
Стр. 2:
Упражнение с использованием Packet Tracer
В приведенном сценарии определите и устраните причину, по которой беспроводная станция (STA) не может подключиться к беспроводной сети (WLAN).
Чтобы начать работу, щелкните значок "Packet Tracer".
Запись для этого термина отсутствует.
9.3.6 Вопросы, связанные с dhcp
Стр. 1:
Проверка правильности IP-адреса, получаемого компьютером
Если физическое соединение с проводным или беспроводным узлом исправно, следует проверить настройки IP со стороны клиента.
Конфигурация IP существенным образом влияет на возможность подключения узла к сети. Интегрированный маршрутизатор, например, беспроводной маршрутизатор Linksys, выступает в качестве DHCP-сервера для локальных проводных и беспроводных клиентов, сообщая им параметры IP, в том числе IP-адрес, маску подсети, адрес основного шлюза и, возможно, IP-адреса DNS-серверов. DHCP-сервер привязывает IP-адрес к MAC-адресу клиента и сохраняет эти сведения в таблице клиента (DHCP Client Table). На домашнем маршрутизаторе Linksys просмотреть содержимое этой таблицы можно на странице графического интерфейса "Status | Local Network" (Состояние | Локальная сеть).
Содержимое клиентской таблицы должно соответствовать информации о локальном узле, сообщаемой по команде ipconfig /all. Кроме того, IP-адрес клиента должен находиться в одной подсети с адресом устройства Linksys в локальной сети. Интерфейс локальной сети на устройстве Linksys должен быть выбран в качестве основного шлюза. Если сведения о конфигурации клиента расходятся с содержимым клиентской таблицы, адрес необходимо снять (ipconfig /release) и обновить (ipconfig /renew) для формирования новой привязки.
Если проводные и беспроводные клиенты получают верную конфигурацию IP и могут устанавливать связь с устройством Linksys, но не могут пересылать друг другу эхо-запросы, проблема с большой вероятностью заключается в устройстве Linksys. Необходимо проверить все параметры конфигурации устройства Linksys, убедившись в отсутствии ограничений безопасности, которые могли бы стать причиной проблемы.
Запись для этого термина отсутствует.
Стр. 2:
Запись для этого термина отсутствует.