Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
554644-1.doc
Скачиваний:
11
Добавлен:
22.11.2018
Размер:
391.68 Кб
Скачать

Список используемой литературы.

1. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Русская Деловая Литература, 1999.

    1. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. – М.: Изд-во ЭКСМО, 2002.

    2. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. Учебное пособие для ВУЗов/ И.К. Беляевский. – М.: Финансы и статистика, 2001.

    3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Х. Анн. Маркетинг. Учебник. – М.: Экономика, 1999.

Приложение. Анкета для посетителей торгово-развлекательного комплекса ИКЕА.

Уважаемые гости! Мы рады приветствовать вас в новом торгово-развлекательном комплексе ИКЕА в Уфе!

Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:

      1. Как Вы узнали об ИКЕА?

  • Из рекламы

  • Услышали от знакомых (подчеркните нужное)

  • Из других источников (укажите, каких)

  • Ваше первое впечатление от посещения торгово-развлекательного комплекса ИКЕА?

    ______________________________________________________________

    (напишите)

        1. Что Вас больше всего заинтересовало здесь?

    ______________________________________________________________

    ______________________________________________________________

    (напишите)

        1. Как часто Вы приобретаете предметы мебели?

    • Более 1 раза в год

    • 1 раз в год

    • один раз за 2-3 года и более (подчеркните нужное)

        1. На что Вы ориентируетесь при выборе мебели?

    • На цену

    • На материал

    • На дизайн

    • На марку фирмы

    • На прочность

    • На функциональные признаки

    • На наличие в продаже (подчеркните нужное)

        1. Влияет ли реклама на Ваше решение о покупке и выбор мебели?

    Да, нет (подчеркните нужное)

    Если да, то какая:

    • В рекламном издании ______________________________________

    (укажите, каком)

    • В газете или журнале, по радио, телевидению, на витрине, на стенде, на транспорте (подчеркните нужное)

        1. Влияет ли на Ваше решение купить мебель в конкретном магазине качество обслуживания (квалификация и вежливость продавца, широта ассортимента, продажа в кредит, дизайн магазина и т.д.)?

    Да, нет (Если да, то подчеркните, что именно.)

        1. Вы предпочитаете платить за доставку и сборку или самостоятельно перевозить и собирать мебель?

    Не откажите в любезности дать о себе следующую информацию:

    Пол Возраст, лет Семейное положение

    К какой социальной группе вы себя относите?

    • Управляющий

    • Служащий

    • Рабочий

    • Студент

    • Безработный

    • Другое __________________________________________

    Как вы оцениваете свои покупательные возможности?

    • Очень хорошие

    • Хорошие

    • Удовлетворительные

    • Плохие

    • Очень плохие (подчеркните нужное)

    Благодарим за информацию!

  • 43

    Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]