Семинарское занятие

Вопросы для обсуждения и размышления:

1. Поразмышляйте, почему в истории общественного сознания наблюдаются столь неоднозначные подходы к проблеме общения.

2. Проанализируйте общение журналиста с точки зрения предлагаемых в научной литературе определений.

3. Прочитайте статью «Особенности общения по радио и телевидению» из книги «Психолингвистические проблемы массовой коммуникации» (см. хрестоматию) и ответьте на следующие вопросы:

В чем заключается специфика общения на радио и телевидении?

Чем отличается манера обращения к телезрителям и радиослушателям от обычной публичной речи?

Какие особенности восприятия радио- и телевизионного материала должен знать журналист?

4. Прочитайте статью «Радио- и телевизионная речь как вид общения» из книги «Психолингвистические проблемы массовой коммуникации» (см. хрестоматию) и выполните следующие задания:

4. Выделите основные признаки и параметры процесса общения, характерные для радио- и телевизионной речи.

5. Объясните, какие психологические характеристики аудитории следует знать теле- и радиожурналисту для успешного осуществления процесса общения, эффективного воздействия на зрителя, слушателя.

5. Попробуйте охарактеризовать «деятельностный мир журналиста», аргументируя свой ответ примерами из журналистской практики.

6. Подумайте, какие мотивы могут быть присущи журналисту при вступлении в общение, приведите примеры.

7. Найдите взаимосвязь между общением и деятельностью (на основе практики журналистской деятельности).

8. Сделайте вывод о значении общения в деятельности журналиста. Аргументируйте свой ответ, используя знания о журналистской деятельности и свой собственный опыт.

Задания для самостоятельной работы и последующего анализа:

1. Классифицируйте наиболее актуальные на сегодняшний день проблемы общения, поднимаемые в прессе. Аргументируйте свой ответ, используя газетные и журнальные статьи, материал теле- и радиопередач.

2. На основе научной литературы по проблеме общения и его роли в жизнедеятельности человека проанализируйте общение в процессе совместной деятельности в своей группе (трудовом коллективе), дайте ему оценку и определите пути (способы) улучшения общения в совместной деятельности.

3. Проанализируйте свой уровень общения, используя данные, полученные в ходе теста «Приятно ли с Вами общаться?» (см. приложение А). Какой вывод вы можете сделать для себя из полученного результата?

2 Особенности процесса общения

2.1 Структурная модель общения

Учитывая сложность общения, журналист должен четко представлять себе, что собой представляет структура процесса общения. Это необходимо прежде всего для того, чтобы иметь возможность правильно использовать особенности общения в своей профессиональной деятельности, четко различать их и умело соединять в своей работе.

В научной литературе было сделано несколько попыток структурного анализа общения. Одна из них принадлежит М.И. Лисиной, которая выделила такие компоненты: предмет общения, потребность в общении, коммуникативные мотивы, действие общения, задачи общения, средства общения, продукты общения.

Несколько иначе подошел к решению задачи А.А. Леонтьев. Исходя из понимания общения как деятельности, он выделил, «во-первых, его интенциональность (наличие специфической цели, самостоятельной или подчиненной другим целям; наличие специфического мотива); во-вторых, его результативность - мера совпадения достигнутого результата с намеченной целью; в-третьих, нормативность, выражающаяся прежде всего в факте обязательного социального контроля за протеканием и результатами акта общения» (выделено нами – Л. А.) /107, 112/.

Рассматривал общение как деятельность Е. И. Пассов, выделив шесть его основных компонентов:

- предмет общения – взаимоотношения общающихся;

- единица общения – акт социального взаимодействия;

- средства общения – вербальные и невербальные (подробнее см. в 2.4);

- способы общения – информационный, интеракционный, перцептивный;

- продукт общения – интерпретация информации;

- результат общения – изменение взаимоотношений /124, 9-10/.

В другой плоскости и более строго провел структурный анализ общения Б.Д. Парыгин. Он выделил в общении содержание (коммуникацию) и форму (взаимодействие или интеракцию), затем в каждом из этих двух составляющих структуры он вновь выделяет содержание и форму. При этом содержание коммуникации он охарактеризовывает в психологических понятиях (взаимоотношение, сопереживание, степень согласия), а форму – в понятиях семиотических (вербальные и невербальные средства). Содержание интеракции соответственно предстает как социальные отношения (экономические, правовые, политические и др.), а форма – как практическое поведение людей в совместной деятельности (действие, противодействие, конфликт, кооперация, дифференциация, интеграция и т.д.) /125, 223/.

С точки зрения философского понимания общения подходит к решению данного вопроса М.С. Каган. Исходя из понимания общения как межсубъектного взаимодействия, он начинает построение структурной модели общения с выделения взаимодействующих субъектов, далее выделяются средства, с помощью которых осуществляется общение – его языки, его механизмы, способы реализации. В пределах философского изучения общения такая модель, по мнению ученого, позволяет выявлять его содержание, формы и функции /64, 256/.

Г.М. Андреева предлагает охарактеризовать структуру общения путем выделения в нем трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной. Структура общения, по её мнению, может быть схематично изображена следующим образом: (см. рисунок 3)

Общение

Коммуникация Интеракция Социальная

перцепция

(Коммуникативная (Интерактивная (Перцептивная

сторона) сторона) сторона)

Рисунок 3. Структура общения (по Г.М. Андреевой).

Коммуникативная сторона общения, или коммуникация, в узком смысле этого слова, состоит в обмене информацией между общающимися индивидами.

Интерактивная сторона, или интеракция, заключается в организации взаимодействия (см. глоссарий) между общающимися индивидами, то есть в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями.

Перцептивная сторона общения,или перцепция, означает процесс восприятия (см. глоссарий) и познания (см. глоссарий) друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания /6, 82-83/.

Эти термины весьма условны. Например, Б.Ф. Ломов выделяет в общении три функции: информационно-коммуникативную, регуляционно-коммуникативную, аффективно-коммуникативную.

Всё сказанное позволяет сделать вывод о сложности и многогранности структурной модели общения. Однако такое многообразие подходов к рассмотрению общения позволяет нам сделать выбор тех компонентов структуры общения, знание которых поможет журналисту в его профессиональной деятельности. Более подробно мы остановимся на таких элементах структурной модели общения, как:

• цель общения,

• формы, виды и разновидности общения,

- содержание общения,

так как на предмете общения, потребности в общении, коммуникативных мотивах, действиях общения мы подробно останавливались при рассмотрении предыдущего вопроса (см. подробнее в 1.3, 1.4).