3. Группировка принципов маркетингового исследования.

Изложение отдельных принципов маркетинговых исследований отображено в научных работах отечественных и зарубежных исследователей. Основные исходные положения (принципы) представляют собой общие предписания, указывающие, как следует осуществлять познавательную и практическую деятельность при проведении маркетинговых исследований. На основе анализа общих правил и предписаний проведения маркетинговых исследований автором проведена группировка принципов маркетингового исследования по трем признакам: принципы, позволяющие снизить риск управленческих решений; принципы, позволяющие адаптировать методы маркетингового исследования к реальным условиям; принципы, позволяющие совершенствовать методы сбора и обработки данных (таб. 3).

Таблица 3 – Группировка принципов маркетингового исследования

Группы принципов	Сгруппированные принципы маркетингового исследования	Характеристика принципов проведения маркетинговых исследований
Позволяют снизить риск управленческих решений	научность, воспроизводимость, комплексность, системность, этичность, объективность, точность, верифицируемость.	призваны обеспечить достоверность и обоснованность результатов исследования для принятия эффективных управленческих решений с учетом удовлетворения современных требований качества жизни.
Позволяют адаптировать методы исследования к реальным условиям	профессионализм, оперативность, тщательность, систематичность, перспективность, эффективность, экономичность, результативность, гибкость,	призваны обеспечить профессиональный подход к организации процесса сбора, обработки и анализа данных с учетом поставленных задач и рационального использования ресурсов.
Позволяют совершенствовать методы сбора и обработки данных	технологичность, открытость, инновационность, прозрачность.	позволяют совершенствовать процедуру сбора, обработки и анализа данных, а также техник исследования для предоставления достоверной информации.

Анализ показал, что принципы маркетинговых исследований позволяют организовать надлежащим образом поисковую деятельность, снизить риск предпринимательства и повысить качество решения задач потребителя.

С определенной долей условности можно выделить следующие области (аспекты) исследования: «производственная» – описание типовых проблем и методов их решения менеджментом предприятий, их мотиваций и способов взаимодействия с контрагентами на рынках услуг, факторов производства для осуществления деятельности – поведение предприятий; «институциональная» – реакция предприятий на изменение законодательства и действий органов власти, на изменения институциональной среды, а также формирование отношений собственности, интеграционные процессы; анализ бизнес конъюнктуры.

4. Процесс маркетингового исследования.

Проведение маркетинговых исследований состоит из нескольких последовательных этапов. В своей работе Дейан А. детально описал этапы маркетингового исследования (рисунок 1). Несоблюдение порядка проведения маркетингового исследования может свести процесс к механическому сбору данных, который не устраняет разницу между желаемым и существующим состоянием вещей.

Концепция

Точная формулировка выясняемого вопроса.

Выбор способа организации исследования.

Разработка плана исследования (определение количественных и качественных переменных, подлежащих замеру, выбор метода исследования, определение сроков, графика, бюджета).