Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Федеральное агентство по науке и образованию Р2....doc
Скачиваний:
43
Добавлен:
19.11.2018
Размер:
1.14 Mб
Скачать
  • Употребление языковых формул.

Одна из особенностей деловой речи – широкое употребление языковых формул – устойчивых (шаблонных, стандартных) языковых оборотов, используемых в неизвестном виде. Наличие их в деловой речи – следствие регламентированности служебных отношений, повторяемости управленческих ситуаций и тематической ограниченности деловой речи:

«Сообщаем, что в период с… по…»

«Установлено, что с период с… по…»

«Сообщаем, что по состоянию на…»

«Акт составлен комиссией в составе:…»

«Направляем (представляем, высылаем, возвращаем) Вам…»

«Направляем Вас, согласованный с…»

«Направляем на рассмотрение и утверждение…»

«Проверкой установлено, что…»

«Выражаем глубокую признательность за…»

«Считаем целесообразным…»

«В соответствие с договоренностью, достигнутой…»

«Во время переговоров стороны обсудили возможности…»

«Просим Вас рассмотреть вопрос о…»

«Просим Вас изыскать возможность…»

«Принимая во внимание, что…, просим…» и др.

Языковые формулы – это результат унификации языковых средств, используемых в однотипных повторяющихся ситуациях. Однако кроме выражения типового содержания языковые формулы нередко выступают как юридически значимые компоненты текста, без которых документ не обладает достаточной юридической силой, или являются элементами, определяющими его видовую принадлежность, например в гарантийном письме:

«Гарантируем возврат кредита в сумме… до…»

«Оплату гарантируем. Наш расчетный счет…»

«Предоставление жилой площади гарантируем».

В письме-претензии:

«… в противном случае Вам будут предъявлены штрафные санкции»

«… в противном случае дело будет передано в арбитражный суд ».

В распорядительном документе:

«Контроль за выполнением (приказа, распоряжения) возлагается на…»

Владение деловым стилем – это в значимой степени значение и умение употреблять языковые формулы. Выражая типовое содержание, языковые формулы обеспечивают точность и однозначность понимания текста адресатом, сокращают время на подготовку текста и его восприятие.

При составлении официальных писем приняты следующие модели и варианты синтаксических конструкций деловой речи.

Извещения

Извещаем, что мы сократили на месяц срок поставки запрошенных Вами деталей.

Доводим до Вашего сведения, что завод «Прогресс» прекратил производство автосамосвалов прежней конструкции.

Сообщаем, что, к сожалению, не можем Вам выслать…

Сообщаем, что задержка в отгрузке… произошла в виду…

Ставим Вас в известность, что руководство завода приняло решение…

Ставим Вас в известность, что Ваше предложение принято.

Модели выражений, объясняющих мотивы

(Предлагаемые варианты являются наиболее распространенным началом стандартного делового письма.)

В порядке оказания технической помощи…

В связи с тяжелым положением…

В связи с проведением совместных работ…

В соответствии с письмом заказчика…

В соответствии с протоколом…

В целях усиления охраны имущества…

В ответ на Вашу просьбу…

В подтверждении нашего телефонного разговора…

В подтверждении нашей договоренности…

Если автор – лицо юридическое, то действия передаются:

  1. от третьего лица единственного числа, например:

Завод «Прогресс» не возражает…

Кооператив «Поиск» гарантирует…

Совместное российско-английское предприятие «Рэнк ксерокс» предлагает…

  1. от третьего лица множественного числа, например:

Дирекция и профсоюзный комитет завода «Прогресс» убедительно просят…

  1. от первого лица множественного числа, например:

Просим…

Сообщаем…

Подтверждаем…

Если автор – лицо физическое, то действия передаются:

  1. от первого лица единственного числа, например:

Прошу…

Ставлю Вас в известность…

Довожу до Вашего сведения…

  1. от первого лица множественного числа, например:

Поздравляем…

Поддерживаем…

Одобряем…

Мы получили Вашу телеграмму…

Просьба

Просим вас проверить ход выполнения работы…

Прошу принять меры…

Прошу сообщать данные о производительности…

Отправка документов или материальных ценностей

Направляем чертежи сборки машин…

Высылаем подписанный с нашей стороны договор…

Посылаем интересующие Вас документы заказной бандеролью…

Подтверждения

Подтверждаем получение спецификации на…

С благодарностью подтверждаем получение Вашего заказа и приступаем к его выполнению…

Завод «Прогресс» подтверждает условия поставки оборудования…

Напоминание

Напоминаем, что по плану совместных работ Вы должны…

Напоминаем, что в соответствии с… Вы должны…

Напоминаем Вам, что Ваша задолженность по оплате составляет…

Напоминаем вам, что срок предоставления рукописи истекает…

Гарантии

Оплату гарантируем.

Качество изделий гарантируем.

Сроки выполнения гарантируем.

Предложения

Мы можем предложить Вам автоматизированную систему управления в счет взаимных поставок на 2002 год…

Предлагаем Вам приобрести на комиссионных началах…

Мы можем рекомендовать Вам подрядчика, который гарантирует выполнение указанной работы в период с… по…