V/ Види та методи оцінювання персоналу.
Розрізняють 2 основні види ділового оцінювання:
- оцінювання кандидатів на вакантну посаду;
- поточне періодичне оцінювання.
За іншими критеріями розрізняють:
•Оцінювання за змістом оцінки:
- комплексна;
- часткова.
•Оцінювання за регулярністю проведення:
- регулярна;
- періодична;
- епізодична.
•Оцінювання за субєктом оцінки:
- оцінка робітників;
- оцінка керівників;
- оцінка спеціалістів;
- всебічна оцінка.
Модель комплексної оцінки персоналу охоплює 3 групи характеристик і категорій персоналу:
1.Оцінка якостей (індивідуально-психологічних, професійно-кваліфікаційних, організаційних);
2.Оцінка трудової поведінки (функції працівника, вплив на колектив, ставлення до роботи колег, клієнтів);
3.Оцінка результатів діяльності (кількісні та якісні характеристики товарів чи послуг, розробки працівника, досягнення, інноваційні впровадження тощо).
Оцінювання діяльності керівників відбувається за 2 напрямками:
-За результатами роботи підлеглому керівнику колективу;
-За результатами виконання керівником функцій з управління колективом.
Оцінка спеціалістів проводиться за 3 напрямками:
-Оцінювання результатів основної діяльності (виконання прямих обовязків);
-Оцінювання результатів супутньої діяльності (творча діяльність, активність, самоосвіта тощо);
-Оцінювання поведінки керівника у колективі спеціалістів (авторитетність, вплив на соціально-психологічний клімат тощо).
Праця спеціалістів, яка може бути охарактеризована кількістю передбачає також такі показники
оцінки:
-Складність праці
-Продуктивність праці
-Якість праці
Методи оцінки персоналу:
1.Джерелознавчий (біографічний метод) – полягає в оцінці первинних особових документів працівника і використовується здебільшого під час набору.
2.Метод есе – полягає в складанні письмових характеристик підлеглих з боку керівника за довільною або структурованою формою.
3.Інтерв’ювання, Тестування, Анкетування, Соціологічне опитування,Спостереження
4.Експертні оцінки (запрошується експерт зі сторони, який проводить оцінку персоналу)
5. Ділова гра
6.Самозвіт
7.Оцінка методом комітетів
8.Метод «360» - оцінка здійснюється усіма з ким контактує працівник (найефективніший метод)
9.Атестація персоналу (найпоширеніший в Україні метод)
I/ Атестація персоналу як метод оцінювання.
Кадрове планування та кадрові стратегії.
Залучення (набір) персоналу організаціями.
матеріально-технічного забезпечення
II/ Поняття, типи та формування кадрової політики в організаціях
Ресурсне забезпечення системи управління персоналом
III/ Інформаційне забезпечення
Фінансове забезпечення
Професійна орієнтація і професійна адаптація персоналу.
IV/ Поняття, цілі та структура системи управління персоналом
Організація та особливості процесу відбору персоналу.
Оцінювання персоналу: суть, цілі та елементи.
V/ Види та методи оцінювання персоналу.