- •Тема 5. Якість продукції та методи її оцінювання.
- •Показники якості, їх класифікація.
- •Характеристика показників споживних властивостей
- •Ергономічні властивості
- •Критерії класифікації показників якості продукції
- •Класифікація естетичних показників
- •Використовуваність показників якості продукції
- •3.Система управління якістю продукції, їх еволюція.
- •5.Шляхи підтримання якості продукції, ринкове розуміння якісної та високоякісної продукції.
Критерії класифікації показників якості продукції
Ознака класифікації
|
Показники якості продукції |
За характером властивостей |
Призначення Надійності Технологічності Ергономічності Естетичності Стандартизації та уніфікації Патентно-правові Економічні |
За кількістю властивостей |
Одиничні Комплексні |
За методом визначення |
Органолептичні Соціологічні Експертні Експериментальні Розрахункові |
За стадіями визначення |
Проектні Виробничі Експлуатаційні |
За використанням для визначення рівня якості |
Базові Відносні |
За значущістю оцінювання рівня якості |
Основні Додаткові |
За широтою використання |
Загальні Спеціальні |
За можливістю вимірювання або оцінки |
Первинні Похідні |
За розмірністю відображених величин |
Абсолютні Приведені Безрозмірні |
За рівнем залежності від інших показників |
Незалежні Скориговані |
За рівнем нормування |
Стандартизовані Регламентовані Нерегламентовані |
Класифікація естетичних показників
Підгрупа показників |
Одиничні показники |
Інформаційна виразність |
Знаковість Оригінальність Стильова відповідність Відповідність моді |
Раціональність форми |
Функціонально-конструктивна обумовленість Ергономічна обумовленість Організованість об'ємно-просторової структури |
Цілісність композиції |
Тектонічність Пластичність Впорядкованість графічних і образотворчих елементів Чистота виконання контурів та сполук |
Досконалість виробничого виконання стабільність товарного вигляду |
Ретельність покриттів і опорядження Чіткість виконання фірмових знаків і супроводжувальної документації Стійкість до пошкоджень |
Використовуваність показників якості продукції
Використовуваність основних груп показників якості продукції залежить від її виду, призначення, вимог споживачів і показана в табл. 11.3.
В таблиці 11.3 знак "+" означає Використовуваність, знак "-" — невико-риетовуваність, знак "(+)" — обмежену Використовуваність відповідних груп показників якості продукції. Знак "*" означає, що для груп 2 і 3 замість показників ремонтопридатності використовують показники відновлюваності.
Використовуваність основних груп показників якості продукції
Найменування груп показників якості продукції |
Групи продукції |
||||
Сировина і природне паливо |
Матеріали і продукти
|
Витрати вироби |
Вироби, що не ремонтуються |
Вироби, що ремонтуються |
|
Група 1 |
Група 2 |
Група 3 |
Група 4 |
Група 5 |
|
1. Показники призначення |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
2. Показники надійності: безвідказності довговічності ремонтопридатності збережуваності |
- - - + |
- - (+)* + |
- - (+)* + |
+ + - + |
+ + + + |
3. Ергономічні показники |
- |
(+) |
+ |
+ |
+ |
4. Естетичні показники |
(+) |
(+) |
+ |
+ |
+ |
5. Показники технологічності |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
6. Показники транспортабельності |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
7. Показники уніфікації |
- |
- |
(+) |
+ |
+ |
8. Патентно-правові показники |
- |
(+) |
+ |
+ |
+ |
9. Екологічні показники |
(+) |
(+) |
(+) |
(+) |
(+) |
10. Показники безпеки |
(+) |
(+) |
(+) |
(+) |
(+) |