Тема 3. Діяльність дипломатичних представництв за кордоном

Визнання держав та встановлення дипломатичних відносин. Дипломатичні представництва, їх статус, функції, структура та персонал. Державні органи зовнішніх зносин, їх функції і завдання (МЗС, посольства, місії та ін.). Консульська служба. Правила акредитації дипломатичних представництв. Церемоніали представлення та від’їзду.

Тема 4. Організація і техніка ділового спілкування

Дипломатичне і службове листування. Правила дипломатичного листування і його особливості. Офіційне та неофіційне, зовнішньо дипломатичне та внутрішньо дипломатичне листування.

Дипломатичні візити і їх організація. Роль і значення візитів у міжнародній і діловій практиці. Типи візитів і їх особливості. Дипломатичні і службові візити, офіційні і неофіційні, їх особливості. Візитні картки та їх застосування. Основні принципи ділової етики в міжнародному спілкуванні. Особливості підготовки і проведення дипломатичних бесід.

Тема 5. Основні принципи ділової етики в міжнародному спілкуванні

Дипломатичні прийоми, їх види та організація. Етика ведення телефонних розмов та електронної пошти. Основи сучасного ділового етикету: імідж, правила поведінки, зовнішній вигляд, гумор у спілкуванні.

Тема 6. Міжнародні переговори як засіб дипломатії

Переговорний процес, бесіда - головні ланки ділового спілкування. Організація і тактика переговорного процесу. Типологія, структура і функції переговорів. Етапи та заключні документи переговорів

Тема 7. Національні особливості протокольних традицій європейської та американської дипломатії

Дипломатія і традиції європейського спілкування (Велика Британія, Франція, Німеччина, Італія). Протокольні особливості американської великодержавної дипломатії (США) та латиноамериканської дипломатії.

Тема 8. Протокольні особливості дипломатії країн Азії, Близького Сходу та арабських країн

Національні особливості ділового спілкування, реалізм, практичність, підпорядкування особистих інтересів інтересам країни держав Азії, Близького Сходу та Африки. Головні вектори сучасних дипломатичних відносин. Україна в системі міжнародної дипломатії. Принципи сучасної української дипломатії.

Практичні заняття

Тема 1. Міжнародний протокол - важливий політичний інструмент дипломатії

Міністерство освіти і науки України

Донбаський державний технічний університет

Факультет економіки і фінансів

Кафедра соціально-гуманітарних дисциплін

Конспект лекцій

з дисципліни

«МІЖНАРОДНИЙ ПРОТОКОЛ ТА ЕТИКЕТ»

Галузь знань: 0306 «Менеджмент і адміністрування»

напрям: 6.030601 «Менеджмент»

Алчевськ 2010