- •Глава 1
- •1.1. Становление службы управления персоналом
- •1.2. Кадровая политика организации
- •Формулируются качественные требования к государственным служащим, которые определяются исходя из описания рабочего места служащего и требований к претенденту на должность;
- •Определяются количественные требования, которые связаны с определением потребности в персонале государственных служащих по должностям, квалификационным характеристикам и т.П.;
- •Управление персоналом организации в целом:
- •Подбор и расстановка персонала:
- •Формирование и подготовка резерва для выдвижения на руководящие должности:
- •Общие положения.
- •Объект и субъект кадровой стратегии.
- •3. Базовые принципы кадровой стратегии.
- •4. Цели и задачи реализации кадровой стратегии.
- •1.4. Служба управления персоналом на различных стадиях жизненного цикла организации
- •Глава 2
- •2.2. Мировой опыт определения компетенций специалистов по управлению персоналом
- •Профессионал в управлении персоналом (Professional in Human Resources — phr).
- •Старший профессионал в управлении персоналом (Senior Professional in Human Resources — sphr).
- •Профессионал выполняет свои должностные обязанности в области управления персоналом совместно с менеджерами и представителями работодателя как бизнес-партнер:
- •Эксперт выполняет все прикладные задачи по кадровому менеджменту и консультирует сотрудников по относящимся к его компетенции кадровым вопросам:
- •2.3. Перечень компетенций, рекомендуемых для специалистов по управлению персоналом отечественных организаций
- •Глава 3
- •Службы управления персоналом
- •Подразделения — носители функций управления персоналом в отечественных организациях
- •1920 — Величина полезного годового фонда рабочего времени.
- •Ваша служба персонала:
- •Прием на работу:
- •Трудовой договор (соглашение):
- •Должностные инструкции:
- •Текущее обучение:
- •Карьера и служебно-профессиональное продвижение:
- •Аттестация персонала:
- •Увольнение:
- •При сокращении штатов
- •Глава 4
- •Глава 5
- •1. Описание работы
- •Показатели экономической эффективности кадровых мероприятий и программ:
- •Показатели степени укомплектованности кадрового состава:
- •Показатели степени удовлетворенности работников:
- •Косвенные показатели эффективности:
- •Стимулирование и производительность труда.
- •Обеспечение потребности в персонале.
- •3. Стабилизация состава сотрудников.
- •Адаптация персонала.
- •Развитие персонала.
- •Обучение персонала.
- •Развитие корпоративной культуры.
- •Основные расчетные формулы для стоимостной оценки экономических результатов (Ру2 и Ру3 мероприятий по совершенствованию службы управления персоналом организации по производственным факторам
- •Рекомендуемая литература
- •Справочник директора предприятия / под ред. М.Г. Лапусты. 7-е изд. М.: инфра-м, 2004.
- •Положение о персонале организации
- •Руководство организации и персонал в качестве принципов своих взаимоотношений исходят:
- •Для приема на работу поступающий представляет:
- •3.8.2. Имеет право:
- •Персоналу запрещается:
- •Персонал обязан:
- •Персонал добровольно принимает на себя обязательства:
- •Персонал исполняет свои обязанности, а также принятые на себя добровольные обязательства, рассчитывая на то, что всегда может:
- •Руководство организации обязано:
- •Руководство организации добровольно принимает на себя обязательства:
- •Гарантии занятости персонала
- •10.2. С целью обеспечения гарантий занятости руководство организации может:
- •Положение о службе управления персоналом организации
- •6. Ответственность сотрудников службы управления персоналом
- •Положение об отборе и найме персонала организации
- •Заявка на отбор персонала
- •Положение об адаптации персонала организации
- •Положение о наставничестве в организации
- •Положение об оценке персонала организации
- •3. Принципы оценки
- •3.1. Оценка персонала проводится в соответствии со следующими принципами:
- •Определение соответствия фактических компетенций требуемым.
- •11.9.1. Определение соответствия фактического достижения кп требуемым.
- •Положение об аттестации персонала организации
- •Аттестационный лист 1
- •Глава 3 52
- •Глава 4 101
- •Глава 5 137
- •2. Должностные обязанности
- •Обучение персонала — процесс получения сотрудником новых знаний, умений и навыков по основным компетенциям, принятым в организации, передача опыта поведения в профессионально значимых ситуациях.
- •Цель обучения персонала — формирование и поддержание необходимого уровня квалификации персонала с учетом требований организации и перспектив развития, создание кадрового резерва.
- •Задачи политики организации в области обучения:
- •Виды обучения.
- •1.4.1. По формам планирования и организации обучение подразделяется на плановое и внеплановое.
- •1.4.2. По формам проведения обучение подразделяется на индивидуальное и корпоративное, внутреннее и внешнее:
- •Служба персонала отвечает за планирование, организацию и контроль всего процесса обучения.
- •Основные направления работы с резервом кадров:
- •Основные обязанности стажера и руководителя стажиро®101 (основного) изложены в Приложении 9.2.
- •Организация работы по формированию кадрового резерва подразделений и планированию работы с ним возлагается на руководителей подразделений.
- •3.11.2. Состав материалов личного дела сотрудников, включенных в резерв кадров Организации:
- •По результатам собеседования:
- •3.1. Работник обязан:
- •Внеплановый инструктаж проводится:
- •Настоящее Положение определяет финансовую основу и порядок участия наемных работников в прибылях организации.
- •Целями введения системы участия в прибылях являются:
- •1. Дифференцированность. В организации работают более 1000 человек. Это люди различных социальных слоев, разного уровня культуры, с разным уровнем притязаний и потребностей.
- •Гибкость. Система мотивации и стимулирования должна чутко реагировать на происходящие изменения.
- •1. Проранжируйте по 10-балльной системе факторы, которые могут повысить вашу эффективность.
- •Проранжируйте по 10-балльной системе факторы, которые, по вашему мнению, делают работу привлекательной.
- •Положение об оплате труда работников...
- •3.1.2. Работник обязан:
- •3.2. Основные права и обязанности работодателя
- •3.2.1. Работодатель имеет право:
- •3.2.2. Работодатель обязан:
- •Комплекс документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений работника в организации при его приеме, переводе и увольнении.
- •Работодатель вправе обрабатывать персональные данные работников только с их письменного согласия.
- •Письменное согласие работника на обработку своих персональных данных должно включать в себя:
- •Уважаемый сотрудник!
- •Раздел I. Наша компания — ооо «Колос-Пром»
- •Раздел II. Нормы и правила деловой этики
- •Раздел III. Правила делового поведения в Компании
- •Действие Положения распространяется на все структурные подразделения Организации.
- •В настоящем Положении применяются следующие термины в соответствии с определениями:
- •Утвержденную должностную инструкцию (ито) ответственный за ее разработку передает в ок для регистрации.
- •Отдел кадров:
- •Должностная инструкция (ито) вступает в силу с момента утверждения ее соответствующим должностным лицом.
Раздел II. Нормы и правила деловой этики
Основные положения.
Репутация ООО «Колос-Пром» как честной, открытой компании, строго придерживающейся высоких стандартов деловой этики, является залогом ее успеха и процветания. Следование высоким этическим принципам и поддержание репутации Компании — одна из основных задач ее сотрудников. Любые нарушения норм и правил деловой этики могут привести к потере доверия к Компании со стороны деловых партнеров, клиентов и государственных структур.
Сотрудники Компании всегда действуют в соответствии с существующим законодательством, твердо зная и понимая законодательные акты, регулирующие их профессиональную деятельность. В противоречивых или сложных ситуациях во избежание действий, способных привести к нарушению закона или данного Кодекса, следует обращаться в правовое управление Компании.
Для Компании важны не только результаты, но и то, как они были получены. Сотрудники следуют этическим принципам, записанным в настоящем Кодексе, даже в том случае, если их действия могут привести к финансовым потерям Компании. Высокие результаты, достижение которых потребовало нарушения этических принципов, подрывают репутацию Компании и наносят значительный финансовый ущерб.
Сотрудники Компании не принимают ответственных решений, если сознают, что уровень их профессиональной компетенции недостаточен. Любые рекомендации и предложения разрабатываются только после тщательного анализа рассматриваемой проблемы и всех имеющихся по данному вопросу данных.
Оказавшись в сложной ситуации, не предусмотренной действующими нормативными актами и не описанной в Кодексе, сотруднику следует задать себе приведенные ниже вопросы, а затем проконсультироваться с коллегами:
Правильно ли я поступаю?
Не осудят ли меня коллеги?
Не вызовет ли мой поступок недовольство акционеров?
Будут ли мои действия способствовать укреплению репутации ООО «Колос-Пром» как компании с высокими этическими принципами?
Понравится ли мне, если об этом напишут в корпоративной газете?
Соответствуют ли мои действия высоким стандартам деловой этики, принятым в Компании?
Сотрудники Компании.
Компания проводит честную, справедливую и открытую политику в отношении своих сотрудников. Эта политика действует на всех этапах работы с персоналом: при отборе сотрудников, зачислении в штат, продвижении по карьерной лестнице, увольнении, обучении, выплате премий и компенсаций.
Компания предоставляет всем своим сотрудникам возможности для профессионального и карьерного роста. Карьерный рост зависит прежде всего от следующих качеств: профессионализм, способность и желание, активность и инициативность, умение работать на результат, оперативность и аккуратность.
Компания стремится создать эффективную систему материального и нематериального вознаграждения сотрудников, которая позволяет:
-
объективно оценить вклад каждого сотрудника;
-
привлечь наиболее квалифицированных сотрудников;
-
стимулировать развитие и профессиональный рост сотрудников.
Компания заботится о благосостоянии и социальной защищенности сотрудников и их семей, предоставляет различные формы страхования и реализует социальные программы. Она поддерживает ветеранов, пенсионеров, инвалидов труда и семьи работников, пострадавших на производстве.
Все основные аспекты взаимных обязательств сотрудников и Компании оговорены в коллективном договоре и трудовом контракте.
Внутренний контроль и финансовая деятельность Компании.
В основе деятельности Компании — честность, информационная прозрачность и открытость при ведении бухгалтерского учета, разработке бюджетов и оценке эффективности проектов. Вся финансовая деятельность ООО «Колос-Пром» документируется в строгом соответствии с общепринятым порядком оформления данного вида документов, правилами компании и законодательными актами.
В Компании действует внутрикорпоративная ревизионная система, контролирующая следующие аспекты деятельности:
-
правильность использования активов и фондов;
-
точность учета всех ее доходов и расходов;
-
эффективность финансовых операций;
-
точность и аккуратность сотрудников Компании при выполнении бухгалтерских, административных и финансовых требований к ведению финансовой отчетности.
Защита интересов Компании.
При принятии решений по любым вопросам деятельности Компании сотрудники обязаны руководствоваться исключительно интересами ООО «Колос-Пром». Сотрудники используют активы Компании только для дальнейшего развития ее бизнеса и не ищут личной выгоды.
Они воздерживаются от участия в какой-либо деятельности, если эта деятельность не согласуется с деятельностью Компании, противоречит ее интересам, может вызвать сомнения в честности и надежности Компании.
Конфликт интересов возникает в том случае, если при выполнении каких-либо производственных задач сотрудник преследует личные интересы, а не интересы Компании. Сотрудникам следует избегать такого рода конфликтов. Решения, принятые под влиянием конфликта интересов, могут бросить тень на репутацию сотрудника и всей Компании и потому неприемлемы в нашей практике.
Подкуп в коммерческих отношениях является противоправным актом. Выплата и получение сотрудниками Компании денежных средств, принятие подарков и предоставление услуг с целью воздействия на принимаемые решения недопустимы.
Если сотруднику Компании оказаны знаки внимания или услуги, которые могут быть использованы как средство влияния на существующие деловые отношения, следует сообщить об этом непосредственному руководителю не позднее следующего рабочего дня.
Выполнение служебных обязанностей и личные отношения.
Если супруг (супруга) или близкий родственник сотрудника Компании работает в компании, являющейся заказчиком, поставщиком или конкурентом ООО «Колос-Пром», либо владеет такой компанией, то данному сотруднику не следует участвовать в принятии решений, касающихся деловых отношений с такой компанией. Сотрудник не должен обсуждать с этими лицами конфиденциальную информацию, касающуюся деятельности Компании.
Родственные или личные отношения сотрудников Компании не должны сказываться на выполнении служебных обязанностей или влиять на принимаемые решения. Компания не приветствует стремление сотрудников оказывать какое-либо воздействие на решения относительно своих родственников, также работающих в ООО «Колос-Пром».
Иная трудовая деятельность.
Если сотрудник совмещает трудовую деятельность в Компании с работой в другой организации, то его дополнительная трудовая деятельность может осуществляться только в свободное от выполнения основных служебных обязанностей время, не должна негативно влиять на выполнение его основных обязанностей и наносить ущерб репутации или материальным интересам Компании. Эта деятельность не противоречит положениям настоящего Кодекса, а непосредственный руководитель осведомлен о ней.
Конфиденциальность информации.
Вся информация в Компании защищена в соответствии со степенью ее важности и конфиденциальности. Никогда и ни при каких условиях сотрудники не используют в своих целях или в целях третьих лиц закрытую информацию, полученную во время работы в Компании.
Часть информации, к которой имеют доступ сотрудники ООО «Колос- Пром», является конфиденциальной. Компания четко регламентирует то, какая именно информация является конфиденциальной, доступ к такой информации и доводит это до сведения сотрудников. Поступая на работу, сотрудники принимают на себя обязательства не разглашать информацию, являющуюся коммерческой тайной.
Часть информации может быть незасекреченной, но представлять интерес для конкурентов или других компаний. Такая информация является собственностью Компании и не должна разглашаться. Ктому же она может касаться таких факторов, как: финансовые аспекты деятельности Компании, планы по развитию бизнеса, производственные процессы, планируемые рекламные акции, клиенты и поставщики, размеры заработной платы и социальных выплат, предполагаемые изменения в системе управления, личные особенности сотрудников.
Ни при каких условиях Компания не может просить или требовать от сотрудников раскрытия конфиденциальной информации, к которой они имели доступ, работая в других компаниях.
Информация может быть предоставлена третьим лицам (в частности, представителям средств массовой информации), если это необходимо в интересах Компании и не противоречит закону. Передача информации может быть осуществлена только с разрешения руководителя подразделения.
Отношения с заказчиками, поставщиками.
В своих отношениях с заказчиками и поставщиками Компания руководствуется следующими принципами: честность, уважение к партнерам, открытость, добросовестность.
Уважая этические принципы своих партнеров, обусловленные в том числе культурными и иными различиями, ООО «Колос-Пром» отдает предпочтение тем деловым партнерам, которые придерживаются норм и правил деловой этики, принятых в нашей Компании. Компания никогда не нанимает агентов для совершения действий, противоречащих настоящим принципам.
Сотрудники, взаимодействующие с заказчиками и поставщиками, действуют так, чтобы избежать ситуации конфликта интересов. Принятие решений о приобретении или продаже материалов или услуг производится исключительно на основе оценки их качества и сопоставления с предложениями конкурентов.
Отношения с конкурентами.
Компания поддерживает свободную конкуренцию и предпринимательство, проводит справедливую открытую политику в отношении конкурентов, руководствуясь законами, регулирующими конкуренцию, и, в частности, антимонопольным законодательством.
Никто из сотрудников Компании не может вести деятельность, противоречащую антимонопольному законодательству. В сложных случаях, касающихся этических аспектов взаимодействия с конкурентами, следует обращаться в правовое управление Компании.
Политическая деятельность.
Сотрудники Компании, участвующие в деятельности политических партий, могут действовать исключительно в свободное время и только как частные лица, а не как представители ООО «Колос-Пром».
Политическая деятельность сотрудников Компании, которая не противоречит существующему законодательству, не может влиять на уровень оплаты труда или возможности карьерного роста.
Окружающая среда, здоровье и безопасность.
ООО «Колос-Пром» стремится к созданию на всех своих предприятиях безопасных условий труда и экологически чистой среды. В каждом подразделении Компании функционирует собственная система контроля за выполнением установленных правил безопасности труда, охраны здоровья и защиты окружающей среды. Каждый сотрудник должен твердо знать эти правила и строго придерживаться их в своей работе.
Курение, злоупотребление алкоголем, наркотиками отрицательно влияют на здоровье и безопасность работы сотрудников. ООО «Колос- Пром» запрещает сотрудникам и другим лицам находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения на территории предприятий Компании, а также при выполнении рабочих заданий.
Курение на объектах Компании разрешено только в специально отведенных местах.
