
- •Глава 1
- •1.1. Становление службы управления персоналом
- •1.2. Кадровая политика организации
- •Формулируются качественные требования к государственным служащим, которые определяются исходя из описания рабочего места служащего и требований к претенденту на должность;
- •Определяются количественные требования, которые связаны с определением потребности в персонале государственных служащих по должностям, квалификационным характеристикам и т.П.;
- •Управление персоналом организации в целом:
- •Подбор и расстановка персонала:
- •Формирование и подготовка резерва для выдвижения на руководящие должности:
- •Общие положения.
- •Объект и субъект кадровой стратегии.
- •3. Базовые принципы кадровой стратегии.
- •4. Цели и задачи реализации кадровой стратегии.
- •1.4. Служба управления персоналом на различных стадиях жизненного цикла организации
- •Глава 2
- •2.2. Мировой опыт определения компетенций специалистов по управлению персоналом
- •Профессионал в управлении персоналом (Professional in Human Resources — phr).
- •Старший профессионал в управлении персоналом (Senior Professional in Human Resources — sphr).
- •Профессионал выполняет свои должностные обязанности в области управления персоналом совместно с менеджерами и представителями работодателя как бизнес-партнер:
- •Эксперт выполняет все прикладные задачи по кадровому менеджменту и консультирует сотрудников по относящимся к его компетенции кадровым вопросам:
- •2.3. Перечень компетенций, рекомендуемых для специалистов по управлению персоналом отечественных организаций
- •Глава 3
- •Службы управления персоналом
- •Подразделения — носители функций управления персоналом в отечественных организациях
- •1920 — Величина полезного годового фонда рабочего времени.
- •Ваша служба персонала:
- •Прием на работу:
- •Трудовой договор (соглашение):
- •Должностные инструкции:
- •Текущее обучение:
- •Карьера и служебно-профессиональное продвижение:
- •Аттестация персонала:
- •Увольнение:
- •При сокращении штатов
- •Глава 4
- •Глава 5
- •1. Описание работы
- •Показатели экономической эффективности кадровых мероприятий и программ:
- •Показатели степени укомплектованности кадрового состава:
- •Показатели степени удовлетворенности работников:
- •Косвенные показатели эффективности:
- •Стимулирование и производительность труда.
- •Обеспечение потребности в персонале.
- •3. Стабилизация состава сотрудников.
- •Адаптация персонала.
- •Развитие персонала.
- •Обучение персонала.
- •Развитие корпоративной культуры.
- •Основные расчетные формулы для стоимостной оценки экономических результатов (Ру2 и Ру3 мероприятий по совершенствованию службы управления персоналом организации по производственным факторам
- •Рекомендуемая литература
- •Справочник директора предприятия / под ред. М.Г. Лапусты. 7-е изд. М.: инфра-м, 2004.
- •Положение о персонале организации
- •Руководство организации и персонал в качестве принципов своих взаимоотношений исходят:
- •Для приема на работу поступающий представляет:
- •3.8.2. Имеет право:
- •Персоналу запрещается:
- •Персонал обязан:
- •Персонал добровольно принимает на себя обязательства:
- •Персонал исполняет свои обязанности, а также принятые на себя добровольные обязательства, рассчитывая на то, что всегда может:
- •Руководство организации обязано:
- •Руководство организации добровольно принимает на себя обязательства:
- •Гарантии занятости персонала
- •10.2. С целью обеспечения гарантий занятости руководство организации может:
- •Положение о службе управления персоналом организации
- •6. Ответственность сотрудников службы управления персоналом
- •Положение об отборе и найме персонала организации
- •Заявка на отбор персонала
- •Положение об адаптации персонала организации
- •Положение о наставничестве в организации
- •Положение об оценке персонала организации
- •3. Принципы оценки
- •3.1. Оценка персонала проводится в соответствии со следующими принципами:
- •Определение соответствия фактических компетенций требуемым.
- •11.9.1. Определение соответствия фактического достижения кп требуемым.
- •Положение об аттестации персонала организации
- •Аттестационный лист 1
- •Глава 3 52
- •Глава 4 101
- •Глава 5 137
- •2. Должностные обязанности
- •Обучение персонала — процесс получения сотрудником новых знаний, умений и навыков по основным компетенциям, принятым в организации, передача опыта поведения в профессионально значимых ситуациях.
- •Цель обучения персонала — формирование и поддержание необходимого уровня квалификации персонала с учетом требований организации и перспектив развития, создание кадрового резерва.
- •Задачи политики организации в области обучения:
- •Виды обучения.
- •1.4.1. По формам планирования и организации обучение подразделяется на плановое и внеплановое.
- •1.4.2. По формам проведения обучение подразделяется на индивидуальное и корпоративное, внутреннее и внешнее:
- •Служба персонала отвечает за планирование, организацию и контроль всего процесса обучения.
- •Основные направления работы с резервом кадров:
- •Основные обязанности стажера и руководителя стажиро®101 (основного) изложены в Приложении 9.2.
- •Организация работы по формированию кадрового резерва подразделений и планированию работы с ним возлагается на руководителей подразделений.
- •3.11.2. Состав материалов личного дела сотрудников, включенных в резерв кадров Организации:
- •По результатам собеседования:
- •3.1. Работник обязан:
- •Внеплановый инструктаж проводится:
- •Настоящее Положение определяет финансовую основу и порядок участия наемных работников в прибылях организации.
- •Целями введения системы участия в прибылях являются:
- •1. Дифференцированность. В организации работают более 1000 человек. Это люди различных социальных слоев, разного уровня культуры, с разным уровнем притязаний и потребностей.
- •Гибкость. Система мотивации и стимулирования должна чутко реагировать на происходящие изменения.
- •1. Проранжируйте по 10-балльной системе факторы, которые могут повысить вашу эффективность.
- •Проранжируйте по 10-балльной системе факторы, которые, по вашему мнению, делают работу привлекательной.
- •Положение об оплате труда работников...
- •3.1.2. Работник обязан:
- •3.2. Основные права и обязанности работодателя
- •3.2.1. Работодатель имеет право:
- •3.2.2. Работодатель обязан:
- •Комплекс документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений работника в организации при его приеме, переводе и увольнении.
- •Работодатель вправе обрабатывать персональные данные работников только с их письменного согласия.
- •Письменное согласие работника на обработку своих персональных данных должно включать в себя:
- •Уважаемый сотрудник!
- •Раздел I. Наша компания — ооо «Колос-Пром»
- •Раздел II. Нормы и правила деловой этики
- •Раздел III. Правила делового поведения в Компании
- •Действие Положения распространяется на все структурные подразделения Организации.
- •В настоящем Положении применяются следующие термины в соответствии с определениями:
- •Утвержденную должностную инструкцию (ито) ответственный за ее разработку передает в ок для регистрации.
- •Отдел кадров:
- •Должностная инструкция (ито) вступает в силу с момента утверждения ее соответствующим должностным лицом.
6. Ответственность сотрудников службы управления персоналом
-
Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение Функций отдела несет директор по персоналу.
-
На директора по персоналу возлагается персональная ответственность:
-
за своевременное, полное и качественное выполнение задач, возложенных на отдел;
-
соблюдение требований нормативно-правовых документов, регламентирующих вопросы кадровой работы;
-
несоответствие законодательству издаваемых отделом инструкций, приказов и других документов;
-
составление, утверждение и представление недостоверной отчетности и нарушения сроков ее представления в соответствующие подразделения организации;
-
отсутствие обеспечения или ненадлежащее обеспечение руководства организации информацией по вопросам работы службы персонала;
-
несоблюдение трудового распорядка сотрудниками службы.
3. Ответственность сотрудников службы персонала устанавливается должностными инструкциями.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3.
Положение об отборе и найме персонала организации
I. Общие положения
-
Настоящее Положение регулирует процессы отбора, найма и адаптации работников организации в обшей структуре управления персоналом.
-
Отбор и найм персонала направлены на активное привлечение трудовых ресурсов (далее — Работников) высокой квалификации, имеющих профессиональное образование и опыт практической работы.
-
Адаптация персонала организации направлена на приспособление новых работников к условиям производства, рабочему месту, коллективу и корпоративным отношениям. Адаптация призвана уменьшить текучесть кадров в процессе прохождения испытательного срока и повысить результативность профессиональной деятельности.
-
Отбор и наем персонала на вакантные должности и адаптация новых сотрудников находится в компетенции отдела кадров (далее — ОК) под непосредственным руководством заместителя генерального директора по персоналу.
-
Отбор и наем кандидатов проводится на конкурсной основе. Общий срок конкурса не должен превышать более одного месяца со времени заполнения бланка заявки на подбор персонала (Приложение 3.1) соответствующим руководителем структурного подразделения организации.
-
Заполнение анкеты кандидата и знакомство с документами соискателя, собеседования, профессиональная и психологическая диагностика не являются гарантией приема на работу.
-
На работу не принимаются лица, состоящие между собой в близком родстве или свойстве (родители, супруги, братья, сестры, сыновья, дочери, а также братья, сестры, родители и дети супругов), если
работа связана с непосредственной подчиненностью или подконтрольностью одного другому.
-
Прием на работу граждан, не имеющих российского гражданина, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и по согласованию с территориальным органом Миграционной службы Российской Федерации.
II. Организация процесса отбора персонала
-
Отбор персонала осуществляется только при наличии соответствующих вакантных рабочих мест в соответствии со штатным расписанием организации. Каждая вакантная единица в обязательном порядке должна быть согласована со штатным расписанием соответствующего центра ответственности общества.
-
Непосредственный руководитель заполняет бланк заявки на отбор персонала (Приложение 3.1), в котором указывает название должности (профессии), подразделение, причину появления вакантных единиц и их количество, общие и дополнительные требования, подробно описывает должностные обязанности, возможности карьерного роста, обучения, рабочий день.
-
Заявленные требования к искомому сотруднику обсуждаются непосредственным руководителем с заместителем генерального директора по персоналу. При необходимости требования и условия корректируются. При достижении двухсторонней согласованности заявка принимается в работу. Датой принятия заявки является дата ее окончательного согласования с заместителем генерального директора по персоналу.
-
В случае расширения штатов или введения в штатное расписание новой должности (профессии) непосредственный руководитель в форме служебной записки на имя генерального директора организации объясняет экономическую целесообразность, причины увеличения или введения новой должности (профессии) с подробным описанием должностных (рабочих) обязанностей. После этого в штатное расписание включается дополнительная единица или вводится новая должность (профессия), на основании чего заполняется заявка на отбор персонала.
-
После принятия заявки на отбор персонала организуется работа по поиску соответствующих сотрудников с использованием следующих источников:
-
региональные сайты Интернета (www.job.irk.ru; www.rabota.irk.ru и др.);
-
целенаправленный (прямой) поиск специалистов;
-
публикации объявлений в региональных газетах «Работа сегодня», «Из рук в руки», «Есть работа» (www.eri.ru);
-
размещение объявлений «бегущей строкой» на телевидении (в случае экстренного поиска сотрудников);
-
государственные центры занятости населения, государственные кадровые центры;
-
специализированные кадровые агентства, центры;
-
собственный банк специалистов и рабочих (внешний кадровый резерв);
-
внутренний кадровый резерв (в случае появления должности руководителя высшего или среднего звена, менеджера);
-
учебные заведения высшего и среднего профессионального образования.
-
С целью улучшения качества отбора персонала и повышения профессионального уровня в кадровой структуре организуется и проводится структурированный (поэтапный) отбор, который обязателен для всех структурных подразделений организации.
-
Первоначально проводится информационный отбор соискателей с помощью телефонного интервью и предварительного отбора поступивших резюме.
-
Отобранные кандидаты проходят первичное собеседование в отделе. Перед началом собеседования кандидат заполняет анкету (Приложение 3.2), представляет резюме, рекомендательные письма и документы.
-
Сотрудник отдела, проводивший первичное собеседование, на резюме или анкете дает краткую характеристику соискателю (личностные качества, опыт и профессиональные навыки, мотивация, результаты профессиональных проб и др.) и фиксирует свое мнение относительно целесообразности дальнейших переговоров с данным соискателем. В случае отклонения кандидатуры после первого собеседования сотрудник отдела сообщает соискателю его причины и мотивы в корректной форме, после чего размещает анкету (резюме) в банке специалистов и рабочих.
-
В обязательном порядке кандидатуры, прошедшие первичные собеседования, обсуждают с непосредственным руководителем, и только после этого решается вопрос о необходимости их дальнейшего рассмотрения.
-
Непосредственный руководитель после изучения сведений о кандидате определяет дату и время возможной встречи (второго собеседования). В случае отбора кандидатов на рабочие профессии возможна встреча их с непосредственным руководителем сразу же после первого собеседования в отделе (по предварительному согласованию отдела и непосредственного руководителя).
-
Непосредственный руководитель, нуждающийся в сотруднике, проводит второе отборочное собеседование с кандидатом, при желании — совместно с заместителем генерального директора по персоналу.
-
О результатах собеседования с кандидатом непосредственный руководитель сообщает заместителю генерального директора по персоналу в отдел либо сразу же после собеседования, или в трехдневный срок.
-
В случае необходимости третье отборочное собеседование проводит вышестоящий руководитель (генеральный директор). В частности, собеседование с генеральным директором проходят кандидате на должности руководителей высшего и среднего звена.
-
В обязательном порядке отдел уточняет рекомендации кандидатов с последних мест работы.
-
Кандидаты уровня руководящего персонала, менеджеров по продажам (закупкам), бухгалтеров, финансистов проходят обязательную проверку службой безопасности (далее — СБ).
СБ проводит проверку кандидата по следующим параметрам:
-
паспортные данные;
-
фактическое место проживания;
-
наличие судимостей;
-
истинные причины увольнения с предыдущих мест работы;
-
наличие зарегистрированных на него юридических лиц;
-
состояние в трудовых отношениях с другими работодателями, а
-
Решение о приглашении кандидата на работу возможно лишь после положительного согласования на всех трех уровнях — вышестоящий руководитель, непосредственный руководитель и заместитель генерального директора по персоналу.
-
При необходимости кандидат проходит профессиональный отбор в форме психологической и профессиональной диагностики, выполнения оценочных процедур (решения кейс-заданий, профессиональных проб, деловых и ролевых игр).
-
В обязательном порядке отобранные кандидаты на рабочие профессии проходят медицинскую комиссию, которая выдает заключение о профессиональной пригодности сотрудника. Только после предоставления заключения медицинской комиссии отобранный кандидат оформляется и приступает к работе. Запрещается прием на работу без прохождения и заключения медицинской комиссии.
III. Оформление трудовых отношений
1. При поступлении на работу с сотрудником заключается трудовой договор в письменной форме.
Трудовой договор содержит:
-
название должности в соответствии со штатным расписанием соответствующего центра предприятия;
-
сроки заключения;
-
права и обязанности работодателя и работника;
-
условия оплаты труда;
-
режим рабочего времени и времени отдыха;
-
особые условия;
-
реквизиты сторон.
2. При оформлении на работу кандидат предоставляет в отдел следующие документы:
-
паспорт;
-
трудовую книжку;
-
документ об образовании;
-
военный билет;
-
свидетельство государственного пенсионного страхования;
-
ИНН;
-
заявление;
-
фотографии 2 шт. (3 х 4).
Приложение 3.1