В дополнение к Корпоративной книге новичка составляют:

• Книгу руководителя

• Книгу продавца

• Книгу секретаря

и пр.

Пример:

Содержание книги руководителя: целеполагание, делегирование, методология обратной связи, типология подчиненных и пр.

Информация о новичках

Обязательное информирование о новых сотрудниках.

Обычно стандартизованная рассылка с периодичностью 1 раз в 1-2 недели (месяц), в зависимости от количества и интенсивности набора персонала.

Каналы информации:

• Интранет-страница «Новые сотрудники»

• Электронная рассылка на корпоративную почту

• Информационный стенд

• Корпоративный бюллетень или газета

• Личное представление

Информация может включать:

• Образование и опыт работы

• Успехи и достижения в предыдущих проектах

• Информация неформального характера (семейное положение, хобби)

Оценка эффективности процесса адаптации Показатели эффективности системы адаптации в компании

1.  Стоимость адаптации одного сотрудника (включает время, затраченное наставником, непосредственным руководителем, службой персонала, гонорар наставника, гонорары экспертов; стоимость раздаточных и других материалов);

2. стоимость подготовки наставника (по профессиям);

3.  процент должностей, охваченных системой адаптации;

4.  процент сотрудников, успешно прошедших испытательный срок;

5.  процент сотрудников, для которых был продлен испытательный срок;

6.  процент сотрудников, уволившихся из компании в течение испытательного срока;

7.  процент сотрудников, уволившихся из компании в течение первого года работы;

8.  процент сотрудников, уволенных после прохождения испытательного срока;

9.  процент сотрудников, выполняющих функции наставников (по профессиям).

Как оценивать эффективности адаптации Инструменты

1. Обязательное анкетирование сотрудника, прошедшего адаптацию

2. Анализ уволившихся в течении ИС

3. Анализ уволившихся сотрудников в течении одного года после приема на работу

4. Беседы с линейными руководителями, наставниками

Отзыв нового сотрудника о проведенной адаптации

Должность _______________________________________________________________________

Департамент_____________________________________________________________________

Дата выхода на работу _________________________________________________________

	Вопрос	Ответ	Комментарии
1	Мое рабочее место было подготовлено надлежащим образом
2	Я ознакомился со своей должностной инструкцией
3	Меня представили коллективу.
4	Я знаю свои права и обязанности
5	Что для вас было наиболее сложным и непонятным в первый рабочий день?
6	Я ознакомился с перечнем сведений составляющих коммерческую тайну.
7	Я активно взаимодействую с коллегами внутри отдела
8	Я активно взаимодействую с другими подразделениями
9	Я знаю направления деятельности.
10	В компании есть служба, которая занимается моим профессиональным развитием
11	Я знаю традиции, нормы, стандарты Компании
12	Я ознакомлен с требованиями и стандартами выполнения работы
13	Когда Вам была наиболее необходима помощь руководителя?
14	Когда Вы почувствовали, что Вас приняли в коллектив?
15	Устраивает ли Вас занимаемое место в коллективе?
16	Кто оказал Вам наиболее ощутимую помощь в адаптации?
17	Что помогло Вам в процессе адаптации, какие трудности у вас возникали?
18	Соответствует ли выполняемая Вами работа вашей квалификации, способностям?
19	Удовлетворяет ли Вас режим работы?
20	Получаете ли Вы поддержку руководителя?

Контрольная таблица прохождения адаптации

( для менеджера по персоналу)

ФИО нового сотрудника	Должность	Департамент	Дата выхода на работу	Дата окончания ИС	Дни контроля	Дни контроля	Дни контроля

Май 2011
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
	1	2 Тренинг по командообразованию	3	4	5	6
7 Welcome-тренинг	8	9	10	11	12	13
14 Welcome-тренинг	15 Беседа с копирайтером Сергиенко О.	16	17	18	19	20
21 Welcome-тренинг	22	23	24	25	26	27
28 Welcome-тренинг	29	30	31