- •Виды адаптации:
- •Особенности адаптации разных категорий персонала Категории персонала:
- •Матрица адаптационного процесса для каждой категории персонала Приоритетность
- •Матрица адаптационного процесса для каждой категории персонала
- •Адаптация на новой должности в рамках одной компании
- •Рабочая группа по созданию процедуры адаптации Состав:
- •Инструменты изучения адаптационной системы
- •Документы, необходимые для проведения процедуры адаптации:
- •Алгоритм построения системы адаптации в компании:
- •Содержание:
- •Обзорная экскурсия по всей территории компании
- •Дни новичков:
- •Комплект новичка
- •В дополнение к Корпоративной книге новичка составляют:
- •Информация о новичках
- •Каналы информации:
- •Оценка эффективности процесса адаптации Показатели эффективности системы адаптации в компании
- •Отзыв нового сотрудника о проведенной адаптации
- •Бланк адаптационного курса сотрудника
- •Программа прохождения адаптации
Содержание:
-
История создания компании
-
Миссия, ценности, символика, стандарты качества и поведения
-
Стратегические цели и приоритеты
-
Структура, ключевые фигуры
-
Корпоративные мифы и ценности (основные положения корпоративной культуры, негласные традиции, дресс-код и пр.)
-
Корпоративная политика в области управления персоналом
-
Основные партнеры и клиенты
-
Производимые продукты (сегмент рынка, положение компании, основные конкуренты, характеристика продуктов, основные бренды)
-
Презентация или видеобращение генерального директора к новичкам
-
Презентация продукции компании: возможность потрогать продукт/посмотреть
-
Мастер-классы представителей разных департаментов компании (юристы, бухгалтера и пр.), выдающиеся личности компании
Обзорная экскурсия по всей территории компании
Что надо показать:
-
«Аллея славы»
-
Зоны отдыха
-
Буфет, туалеты
-
Зона производства (продаж)
Дни новичков:
Проводятся в целях командообразования, с периодичностью один раз в месяц (в зависимости от интенсивности набора персонала).
Комплект новичка
В него входят:
-
Должностная инструкция
-
Положение о персонале
-
Положение о прохождении испытательного срока
-
Положение о департаменте
-
Адаптационный лист
-
Корпоративная книга новичка ( Путеводитель/справочник новичка)
-
Корпоративные положения
-
Корпоративные издания
-
Корпоративный сувенир
-
Телефонный справочник
-
Знаки приветствия от коллег - шоколадка на столе или открытка
Настольная книга нового сотрудника –
корпоративный документ, состоящий из ряда нормативных и регулирующих деятельность компании документов. Он остается у сотрудника и есть для него своеобразным путеводителем в процессах компании.
Состоит из следующих разделов:
1. Приветствие от руководителей компании.
2. Миссия организации и корпоративные мифы.
3.История создания предприятия.
4.Организационная структура компании, главные персоналии.
5. Основные товары и услуги компании. Продукция.
6. Карты-схемы компании.
7. Алгоритмы жизнедеятельности (заказ канцелярии, софта и пр., административно-организационные вопросы по правилам внутреннего распорядка: когда обед, где выдаются пропуска, правила поведения в местах общественного пользования и т.д.).
8. Внутренняя политика:
- политики, положения и правила компании: в отношении подбора персонала; в отношении отпускных, больничных и выходных дней; в отношении использования техники; в отношении мобильных телефонов и автомобилей; порядок начисления и выплаты з/п; процесс обучения и повышения квалификации и т.д.
– дресс-код компании и нормы поведения;
– отношение к клиентам, партнерам;
- правила корпоративной переписки;
– правила обслуживание клиентов;
– позиция по отношению к конкурентам.
-
Самые интересные мифы и легенды компании, ее традиции.
-
Телефонный справочник.