Бизнес-задача

1. Практическое задание – Подготовить бизнес-план реализации инвестиционного проекта (структура пояснительной записки)

1. Описать бизнес-идею.

Подобрать интересную и реалистичную бизнес-идею организации малого или среднего предприятия.

Дать ответы на следующие вопросы:

• Что будет продуктом моего бизнеса?

• Какой товар или услугу я буду продавать своим клиентам?

2. Охарактеризовать своих клиентов (Кто будет моими клиентами?).

Дать ответы на следующие вопросы:

• Выделите группы своих клиентов. В идеале – описать "портрет" типичного представителя каждой группы.

• Определите потребности своих клиентов, общие для всех.

• Определите потребности, характерные для каждой группы клиентов в отдельности.

• На удовлетворение каких потребностей направлены мои продукты? Что дает им мой продукт (товар или услуга)?

• Оцените группы клиентов по следующим параметрам:

Доля в клиентской базе,

Доля в обороте,

Доля в прибыли,

Доля по затрачиваемому на них времени и нервам (вас и вашего персонала).

Примите решение по важности той или иной группы клиентов для вашего бизнеса (например, пометьте их A, B или C).

• Решите, как бы вы хотели изменить пропорции в вашей клиентской базе через некоторое время (например, через 1 год).

Оцените, какую долю вы бы хотели, чтобы данная группа клиентов занимала через несколько лет (например, через 3 года) в вашем бизнесе (например, в обороте).

• Оцените, насколько я (мы) соответствуем требованиям моих клиентов? (по группам).

• Какая у них есть потребность, которая не удовлетворена на сегодняшний день?

3. Охарактеризовать своих конкурентов.

Дать ответы на следующие вопросы:

• Чем мой продукт можно заменить?

• Кто мои конкуренты?

• Чем мой продукт (товар или услуга) уникален/отличается от других?

• Чем я лучше своих конкурентов (описать свои преимущества, как минимум три)? Чем я от них отличаюсь? Как (откуда) мои клиенты об этом узнают?

• Сколько моих потенциальных клиентов?

• Сколько всего денег потенциальный клиент тратит на продукт, подобный моему (например, в год или на проект)?

Вот условный пример (цифры абстрактные):

• Продукт - ремонт квартир в Москве.

• Клиенты - жители, купившие новую квартиру, или ремонтирующие старую. В год делается 100  000 ремонтов. В среднем работа в ходе ремонта (без учета материалов) обходится в 150 000 рублей. Итого, объем рынка - 15 млрд. рублей в год. Объем привлекательный. Даже если займем 5% от рынка - уже неплохо.

• У людей есть потребность в недорогом и качественном ремонте: сейчас рынок очень непрозрачный, в недорогом сегменте работают безымянные бригады, которые зачастую работают плохо.

• Мы будем работать качественно и быстро за счет своих штатных специалистов, четко налаженных бизнес-процессов. Цена будет на среднерыночной для ремонта эконом-класса.

4. Каналы продаж

Указать, каким способом будет реализовываться продукт? Варианты, как вы будете продавать свою продукцию.

Указать, каким способом будет продвигать продукт на рынок? Варианты, как вы будете искать покупателей, клиентов.

5. Поставьте цели

Определить реалистичные цели (первый год – по кварталам, второй и третий год – по годам):

• ключевые цели, этапы построения и развития Вашего бизнеса (например, организация нового канала продаж, разработка нового продукта и т.д.);

• количественные цели (оценки) по привлечению клиентов (например, в разрезе: «новые», «на сопровождении» и др.);

• финансовые оценки по цене продукции (или цене проектов);

• финансовые оценки по обороту Вашего бизнеса.

Представить в виде таблицы (по кварталам на 1 год и в целом по году на 2-й и 3-й годы):

№	Цели	1 кв.	2 кв.	…
	Географический охват рынка (по территории, регионам…), кол-во и расположение точек продаж
	Ассортимент продукта (товаров, услуг), виды продукта
	Количество клиентов (посетителей, заказчиков…)
	Средняя сумма одного заказа (покупки, чека…)
	Аренда (или приобретение) площадей, кв.м. и расположение
	Аренда (или приобретение) оборудования, тип и кол-во
	Аренда (или приобретение) интеллектуальной собственности, тип и кол-во
	Количество занятых работников (сотрудников), чел.
	Средняя заработная плата работника (сотрудника), руб./мес.
	Создание канала продвижения №1, руб.
	Создание канала продвижения №2, руб.
	И т.д.
	Разовые PR-акции (крупные)
	Другие цели в зависимости от вида продукта и специфики деятельности