Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Управление персоналом _061000.doc
Скачиваний:
10
Добавлен:
09.11.2018
Размер:
256.51 Кб
Скачать

146. Задание {{ 585 }} тз 105 Тема 0-0-0

Используемый в ходе переговорного процесса прием "слушание-перефразирование" заключается в:

 запутанной формулировке мысли партнера своими словами

 повторении точь-в-точь всего сказанного с выделением основной мысли

 формулировке мысли партнера своими словами, возвращении говорящему сути его сообщения, чтобы он оценил правильность понимания его точки зрения

 формулировке мысли оппонента его же словами, чтобы тот оценил, как его поняли

 просьбе уточнить те высказывания, которые показались непонятными

147. Задание {{ 586 }} тз 106 Тема 0-0-0

Используемый в ходе переговорного процесса прием "слушание-резюмирование" представляет собой:

 формулировку пространного суждения на основе выдвинутой оппонентом идеи

 формулировку мысли оппонента его же словами, чтобы тот оценил, как его поняли

 слушание с целью очень коротко повторить все сказанное, выделяя основную мысль

 высказывание своей оценки того, что было сказано партнером

148. Задание {{ 587 }} ТЗ 107 Тема 0-0-0

Быть хорошим переговорщиком означает :

 уметь заставлять собеседника слушать, не давая возможности задать вопросы

 уметь удержать инициативу в разговоре посредством концентрации внимания собеседника на своем рассказе

 быть хорошим слушателем

 уметь корректно парировать замечания и вопросы собеседника

 уметь подавать позитивные невербальные сигналы

149. Задание {{ 588 }} ТЗ 108 Тема 0-0-0

Во избежание возможного конфликта целей они должны быть :

 конкретными

 доступными для понимания

 реалистичными и достижимыми

 перспективными

 одинаково близки всем участникам конфликта

150. Задание {{ 589 }} ТЗ 109 Тема 0-0-0

" ... - поведение, при котором наличие или существование других нарочно игнорируется, отказ вступать с ними в беседу, признавать их самих или их культуру"

 остракизм

 сегрегация

 дискриминация

 запугивание

 предубеждение

151. Задание {{ 590 }} ТЗ 110 Тема 0-0-0

" ... - способность и умение уважать, мириться с чужим мнением, характером, признавать право "быть иным":

 толерантность

 гибкость

 эмпатия

 принципиальность

152. Задание {{ 591 }} ТЗ 111 Тема 0-0-0

" ... - боязнь иностранцев и представителей других культур, неприязнь к ним, убежденность в том, что "чужаки" вредны обществу"

 расизм

 национализм

 этноцентризм

 ксенофобия

153. Задание {{ 592 }} ТЗ 112 Тема 0-0-0

Залогом бесконфликтной работы являются способности и желание руководителя выполнять следующие функции управления:

 частные

 дублирующие

 общие

 производственные

 формальные

154. Задание {{ 593 }} ТЗ 113 Тема 0-0-0

К общим функциям управления, выполняемым руководителем, относятся:

 планирование

 финансирование

 регулирование

 контроль

 организация

Управление человеческим ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления

155. Задание {{ 627 }} ТЗ 34 Тема 0-0-0

... задача организации труда состоит в создании условий для целесообразного использования техники, материалов и сырья, что обеспечивает рациональное использование живого и овеществленного труда на производство единицы продукции.

Правильные варианты ответа: экономическая;

156. Задание {{ 628 }} ТЗ 35 Тема 0-0-0

Психофизиологическая задача предполагает выполнение ряда мероприятий, к которым относятся:

 повышение степени удовлетворенности людей трудом, создание условий, обеспечивающих рост их профессиональных знаний

 создание условий для рационального использования материалов и сырья, экономии финансовых и человеческих ресурсов

 создание оптимальных организационных структур управления персоналом компании и условий эффективного менеджмента

 создание наиболее благоприятных условий труда, обеспечивающих сохранение физического здоровья и безопасности людей, поддержание высокого уровня работоспособности

 создание рациональных систем использования рабочего времени и моделирование режимов отдыха