Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Управление персоналом _061000.doc
Скачиваний:
9
Добавлен:
09.11.2018
Размер:
256.51 Кб
Скачать

130. Задание {{ 569 }} тз 89 Тема 0-0-0

Суть приема "салями", используемого в ходе переговоров, заключается в:

 просьбе отложить обсуждение вопроса, игнорировании проблемы, переводе разговора на другую тему

 очень медленном, постепенном приоткрывании собственной позиции для затягивания переговоров

 сообщении заведомо ложной информации о себе с целью создания впечатления о прочности и надежности позиции

 предъявлении предложений одним списком с требованием одновременного принятия привлекательных и малопривлекательных для партнера решений

 неожиданном принятии предложения другой стороны, которое по всем расчетам принято быть не должно

131. Задание {{ 570 }} тз 90 Тема 0-0-0

Не является переговорами:

 диалог покупателя и продавца на рынке

 дискуссия мужа и жены по вопросу "кому сегодня выносить мусор"

 диалог контролера и "зайца"

 экзамен

132. Задание {{ 571 }} тз 91 Тема 0-0-0

Логика переговоров предполагает следующие этапы :

 уточнение интересов и позиций

 отстаивание интересов и позиций

 согласование интересов и позиций

 письменная фиксация договоренностей

133. Задание {{ 572 }} тз 92 Тема 0-0-0

Суть приема "пакетирование", используемого в ходе переговоров, заключается в:

 просьбе отложить обсуждение вопроса, игнорировании проблемы, переводе разговора на другую тему

 очень медленном, постепенное приоткрывании собственной позиции для затягивания переговоров

 сообщении заведомо ложной информации о себе с целью создания впечатления о прочности и надежности позиции

 предъявлении предложений одним списком с требованием одновременного принятия привлекательных и малопривлекательных для партнера решений

 неожиданном принятии предложения другой стороны, которое по всем расчетам принято быть не должно

134. Задание {{ 573 }} тз 93 Тема 0-0-0

При проведении переговоров используется манипулятивная тактика, если :

 информация, расходящаяся с желанием влияющей стороны, не оглашается

 объекту влияния предоставляются все факты

 объекту влияния предоставляется свобода выбора

 объекту влияния не предоставляется возможность свободного выбора

 влияющая сторона использует компрометирующую партнера информацию

135. Задание {{ 574 }} тз 94 Тема 0-0-0

Для того, чтобы не привести к тупиковой ситуации на переговорах, их участнику не следует :

 высказывать свои выводы как аксиомы

 видеть все многообразие вариантов решения, быть готовым к поиску промежуточных, компромиссных решений

 быть открытым по отношению к аргументам и взглядам, которые могут изменить его оценку

 выяснять, какая аргументация стоит за взглядами оппонента

 цепляться за аргументы, которые подтверждают собственную оценку

136. Задание {{ 575 }} тз 95 Тема 0-0-0

Опытные участники переговоров больше времени отдают :

 поиску альтернатив

 диагностике

 тактикам

 поиску цели

137. Задание {{ 576 }} тз 96 Тема 0-0-0

"Подача позитивного сигнала" в процессе слушания означает :

 максимальную словесную реакцию, постоянное вступление в разговор, чтобы дать понять, что тебе интересно

 минимальные словесные реакции, короткие поддерживающие фразы, адресованные оппоненту

 "зеркальное" отражение чувств оппонента

 молчаливое внимание, удобную позу (развалясь)

 активную позу, искреннее внимание к собеседнику, целенаправленное молчание