- •Содержание и структура тестовых материалов Тематическая структура
- •Содержание тестовых материалов Индивид на работе
- •Интервьюирование при приеме на работу
- •5. Задание {{ 119 }} тз 5 Тема 0-0-0
- •6. Задание {{ 120 }} тз 6 Тема 0-0-0
- •Коммуникации организации
- •Конфликты в общественной и индивидуальной деятельности, национально-этнические конфликты, конфликты в сфере управления, мировоззренческие и нормативно-ценностные конфлиты
- •Мотивация и ответственность
- •Набор и селекция персонала
- •35. Задание {{ 201 }} тз 29 Тема 0-0-0
- •36. Задание {{ 202 }} тз 30 Тема 0-0-0
- •41. Задание {{ 207 }} тз 35 Тема 0-0-0
- •42. Задание {{ 208 }} тз 36 Тема 0-0-0
- •Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов
- •Основы вознаграждающего управления
- •Основы управления человеческими ресурсами
- •Отношения в организации
- •Оценка персонала
- •Планирование человеческих ресурсов
- •Подготовка персонала
- •Роль конфликтов в социально-экономическом развитии
- •Социальные и психологические мотивы конфликтов
- •98. Задание {{ 434 }} тз 13 Тема 0-0-0
- •99. Задание {{ 435 }} тз 14 Тема 0-0-0
- •100. Задание {{ 436 }} тз 15 Тема 0-0-0
- •Типология конфликтов
- •107. Задание {{ 454 }} тз 17 Тема 0-0-0
- •Управление карьерой
- •108. Задание {{ 473 }} тз 19 Тема 0-0-0
- •109. Задание {{ 474 }} тз 20 Тема 0-0-0
- •110. Задание {{ 475 }} тз 21 Тема 0-0-0
- •Управление конфликтом
- •130. Задание {{ 569 }} тз 89 Тема 0-0-0
- •131. Задание {{ 570 }} тз 90 Тема 0-0-0
- •132. Задание {{ 571 }} тз 91 Тема 0-0-0
- •133. Задание {{ 572 }} тз 92 Тема 0-0-0
- •134. Задание {{ 573 }} тз 93 Тема 0-0-0
- •135. Задание {{ 574 }} тз 94 Тема 0-0-0
- •136. Задание {{ 575 }} тз 95 Тема 0-0-0
- •137. Задание {{ 576 }} тз 96 Тема 0-0-0
- •138. Задание {{ 577 }} тз 97 Тема 0-0-0
- •139. Задание {{ 578 }} тз 98 Тема 0-0-0
- •140. Задание {{ 579 }} тз 99 Тема 0-0-0
- •141. Задание {{ 580 }} тз 100 Тема 0-0-0
- •146. Задание {{ 585 }} тз 105 Тема 0-0-0
- •147. Задание {{ 586 }} тз 106 Тема 0-0-0
- •Управление человеческим ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления
- •157. Задание {{ 629 }} тз 36 Тема 0-0-0
- •158. Задание {{ 630 }} тз 37 Тема 0-0-0
- •159. Задание {{ 631 }} тз 38 Тема 0-0-0
- •160. Задание {{ 632 }} тз 39 Тема 0-0-0
- •161. Задание {{ 633 }} тз 40 Тема 0-0-0
- •162. Задание {{ 634 }} тз 41 Тема 0-0-0
- •168. Задание {{ 640 }} тз 47 Тема 0-0-0
- •169. Задание {{ 641 }} тз 48 Тема 0-0-0
- •170. Задание {{ 642 }} тз 49 Тема 0-0-0
- •Участие персонала в управлении
- •171. Задание {{ 648 }} тз 6 Тема 0-0-0
- •Форма, структура и динамика конфликтов; пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов
- •Формы занятости и работа по контракту
130. Задание {{ 569 }} тз 89 Тема 0-0-0
Суть приема "салями", используемого в ходе переговоров, заключается в:
просьбе отложить обсуждение вопроса, игнорировании проблемы, переводе разговора на другую тему
очень медленном, постепенном приоткрывании собственной позиции для затягивания переговоров
сообщении заведомо ложной информации о себе с целью создания впечатления о прочности и надежности позиции
предъявлении предложений одним списком с требованием одновременного принятия привлекательных и малопривлекательных для партнера решений
неожиданном принятии предложения другой стороны, которое по всем расчетам принято быть не должно
131. Задание {{ 570 }} тз 90 Тема 0-0-0
Не является переговорами:
диалог покупателя и продавца на рынке
дискуссия мужа и жены по вопросу "кому сегодня выносить мусор"
диалог контролера и "зайца"
экзамен
132. Задание {{ 571 }} тз 91 Тема 0-0-0
Логика переговоров предполагает следующие этапы :
уточнение интересов и позиций
отстаивание интересов и позиций
согласование интересов и позиций
письменная фиксация договоренностей
133. Задание {{ 572 }} тз 92 Тема 0-0-0
Суть приема "пакетирование", используемого в ходе переговоров, заключается в:
просьбе отложить обсуждение вопроса, игнорировании проблемы, переводе разговора на другую тему
очень медленном, постепенное приоткрывании собственной позиции для затягивания переговоров
сообщении заведомо ложной информации о себе с целью создания впечатления о прочности и надежности позиции
предъявлении предложений одним списком с требованием одновременного принятия привлекательных и малопривлекательных для партнера решений
неожиданном принятии предложения другой стороны, которое по всем расчетам принято быть не должно
134. Задание {{ 573 }} тз 93 Тема 0-0-0
При проведении переговоров используется манипулятивная тактика, если :
информация, расходящаяся с желанием влияющей стороны, не оглашается
объекту влияния предоставляются все факты
объекту влияния предоставляется свобода выбора
объекту влияния не предоставляется возможность свободного выбора
влияющая сторона использует компрометирующую партнера информацию
135. Задание {{ 574 }} тз 94 Тема 0-0-0
Для того, чтобы не привести к тупиковой ситуации на переговорах, их участнику не следует :
высказывать свои выводы как аксиомы
видеть все многообразие вариантов решения, быть готовым к поиску промежуточных, компромиссных решений
быть открытым по отношению к аргументам и взглядам, которые могут изменить его оценку
выяснять, какая аргументация стоит за взглядами оппонента
цепляться за аргументы, которые подтверждают собственную оценку
136. Задание {{ 575 }} тз 95 Тема 0-0-0
Опытные участники переговоров больше времени отдают :
поиску альтернатив
диагностике
тактикам
поиску цели
137. Задание {{ 576 }} тз 96 Тема 0-0-0
"Подача позитивного сигнала" в процессе слушания означает :
максимальную словесную реакцию, постоянное вступление в разговор, чтобы дать понять, что тебе интересно
минимальные словесные реакции, короткие поддерживающие фразы, адресованные оппоненту
"зеркальное" отражение чувств оппонента
молчаливое внимание, удобную позу (развалясь)
активную позу, искреннее внимание к собеседнику, целенаправленное молчание