
- •Психология поведения
- •Психология сервиса
- •Психологическая помощь в развитии личности
- •Психологические особенности работы в сфере сервиса
- •Социальные роли
- •Эмоциональное состояние и регуляция поведения
- •Социально-психологический тренинг как форма взаимодействия
- •Психологические конфликты и пути его благоприятного разрешения
- •Понятие «я – концепция»
- •Понятие социально-психологического тренинга
- •Классификация потребностей человека
- •Невербальные средства общения
- •Психодиагностика: структура, развитие в России и за рубежом
- •Психологическая информация, ее получение в работе с клиентом
-
Понятие «я – концепция»
Я-концепция (Я-образ, Образ «Я») — система представлений индивида о себе самом, осознаваемая, рефлексивная часть личности. Эти представления о себе самом в большей или меньшей степени осознанны и обладают относительной устойчивостью.
Понятие «Я-концепция» родилось в 1950-е годы в русле феноменологической, гуманистической психологии, представители которой (А. Маслоу, К. Роджерс), в отличие от бихевиористов и фрейдистов, стремились к рассмотрению целостного человеческого Я как фундаментального фактора поведения и развития личности.
Часто термин используют в качестве синонима к «самосознанию», но в отличие от последнего «Я-концепция» менее нейтральна, включая в себя оценочный аспект самосознания.
Я-концепция, в сущности, определяет не просто то, что собой представляет индивид, но и то, что он о себе думает, как смотрит на свое деятельное начало и возможности развития в будущем
Предметом самовосприятия и самооценки индивида могут, в частности, стать его тело, его способности, его социальные отношения и множество других личностных проявлений. На основе Я-концепции индивид строит взаимодействие с другими людьми и с самим собой.
Традиционно выделяют когнитивную, оценочную и поведенческую составляющие Я-концепции. Когнитивная составляющая — это представления индивида о самом себе, набор характеристик, которыми, как ему кажется, он обладает.
- Оценочная — это то, как индивид оценивает эти характеристики, как к ним относится.
- Поведенческая — это то, как человек в действительности поступает.
- Когнитивная - обычно человек считает, что обладает определёнными характеристиками. Эти характеристики нельзя вывести или свести к одному текущему моменту его жизни — если человек считает что он «сильный», это не значит, что он в данный момент поднимает тяжесть. Более того, на самом деле этот человек объективно может и не быть сильным. А может и быть. Набор убеждений о самом себе и есть когнитивная составляющая я-концепции.
Наряду с прочим, когнитивная компонента Я-концепции представлена в сознании индивида в виде социальных ролей и статусов.
- Оценочная - ндивид не только полагает, что обладает определёнными характеристиками, но и определённым образом оценивает их, относится к ним. Ему может нравиться или не нравиться что он, к примеру, сильный. Важную роль в формировании этой оценки играют:
- соотнесение представлений о себе с «Идеальным я»;
- соотнесение представлений о себе с социальными ожиданиями;
- Поведенческая - кем бы человек себя ни считал, он не может игнорировать то, как он на самом деле себя ведёт, то что ему на самом деле удаётся. Эта «объективная» часть и есть поведенческая составляющая Я-концепции.
Методика исследования самоотношения (МИС) разработана Р. С. Пантелеевым (1989 г.) и содержит 9 шкал:
- внутренняя честность;
- самоуверенность;
- саморуководство;
- отраженное самоотношение;
- самоценность;
- самопринятие;
- самопривязанность;
- внутренняя конфликтность;
- самообвинение.
Более дробная классификация образов предложена М. Розенбергом:
- «настоящее Я»,
- «динамическое Я»,
- «фактическое Я»,
- «вероятное Я»,
- «идеализированное Я».
Факторы, влияющие на Я-концепцию
Все исследователи отмечают сложность и неоднозначность становления и развития образа-Я. Образ-Я — это системное, многокомпонентное и многоуровневое образование человеческой психики. Все составляющие этой системы имеют бесчисленное множество степеней свободы, что осложняет возможность научного подхода в диагностике и прогнозировании формирования Я-образа. По-видимому, точки роста и развития личности по пути самореализации совпадают с такими человеческими реальностями как самость, самоактуализация, Я-идеальное и стремлением человека к поиску гармоничного соответствия этих реальностей в своем образе-Я.
Герген (Gergen, 1971) отмечает следующие факторы, относящиеся к оценкам других, которые влияют на представления индивида о самом себе:
- Согласованность внешней оценки и Я-концепции.
- Значимость представлений, которые затрагивает оценка.
- Доверие к эксперту. Чем большим кредитом доверия пользуется эксперт, выносящий оценку, тем значительней его влияние (Bergin, 1962).
- Число повторений. Чем больше число повторений выданной оценки, тем больше вероятность её принятия.
- Модальность оценки. Принятие или игнорирование внешней оценки зависит от того, позитивна она или негативна.
Исходя из этого, внешняя оценка будет представлять собой угрозу Я-концепции в случаях, когда:
- оценка не совпадает с представлениями индивида о самом себе и является негативной;
- оценка затрагивает функционально значимые понятия, которые индивид использует для самоопределения;
- эксперт, выносящий оценку, пользуется значительным кредитом доверия;
- индивид подвергается систематическому воздействию одной и той же внешней оценки и не может её игнорировать.
Рефлективное «Я» — своего рода когнитивная схема, лежащая в основе имплицитной теории личности, в свете которой индивид структурирует свою социальную перцепцию и представления о других людях. В психологической упорядоченности представления субъекта о себе и своих диспозициях ведущую роль играют высшие диспозиционные образования — система ценностных ориентаций в частности.
Г. Е. Залесский выделяет следующие этапы формирования личностных смыслов:
- значение выступает как эталон оценки ситуации, выбора системы средств ориентировки;
- осуществляется деятельность целеполагания, выбора целей, мотивов, личная значимость выбора начинает осознаваться в большей мере;
- различные «компоненты» «Я» начинают функционировать как один механизм, образуется система. Выбор мотивов осуществляется через убеждения и мировоззрение (Л. И. Божович);
- значение уходит на «послесознательный уровень» (А. Н. Леонтьев), действует как установка. Отметим, что значение не может быть выделено без действия — значение, действие и мотив формируются одновременно. Мотив влияет на выделение целей. Самооценка определяет процесс поиска средств их достижения.