7. Дисциплина «Управление качеством».

1. Вопросы для оценки качества освоения курса можете получить на кафедре Интегрированных систем маркетинга(ул.Островского 67)

8. Дисциплина «Управленческие решения».

1. Вопросы для оценки качества освоения курса

1. Сущность управленческих решений и подходы к их определению

2. Функции решения в методологии и организации управленческого процесса

3. Наука об управленческих решениях и ее связь с другими науками

4. Внешняя среда организации и ее влияние на управленческие решения

5. Внутренняя среда организации и ее влияние на управленческие решения

6. Субъекты и объекты управленческих решений

7. Типология по степени участия руководителей разного уровня и специалистов

8. Типология по уровням планирования и времени реализации мероприятий

9. Типология по содержанию управленческого процесса

10. Классификация процесса принятия решений (интуитивные решения/ решения, основанные на суждениях / рациональные решения)

11. Основные этапы процесса подготовки решения

12. Природа процесса принятия решений

13. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений

14. Механизм принятия управленческих решений

15. Понятие, типы и требования к целям управленческих решений

16. Процесс формирования целей управленческих решений

17. Модель дерева целей. Основные стратегии согласования интересов

18. Целевые технологии принятия управленческих решений

19. Модели процесса разработки и принятия управленческих решений

20. Классификация методов принятия управленческих решений по этапам разработки управленческого решения

21. Методы принятия оптимального решения

22. Экспертные методы принятия управленческих решений

23. Понятие, принципы методов прогнозирования при принятии управленческих решений

24. Классификация методов прогнозирования принятия управленческих решений

25. Метод технологического прогнозирования

26. Метод экспертного прогнозирования.

27. Метод изыскательского прогнозирования

28. Метод нормативного прогнозирования

29. Метод сценариев

30. Сущность неопределенности и риска

31. Виды рисков

32. Оценка уровня риска

33. Методы управления рисками

34. Страхование рисков

35. Условия и факторы качества управленческих решений

36. Характеристика эффективности управленческих решений

37. Оценка эффективности управленческих решений

38. Понятие и содержание контроля.

39. Контроль исполнения управленческих решений

40. Ответственность руководителя как элемент процесса принятия и реализации решения.

Учебно-методическое обеспечение дисциплины Основная литература:

1. Балдин, К. В. Управленческие решения: учебник/ К. В. Балдин, С. Н. Воробьев, В. Б. Уткин.- 3-е изд.- М.: Изд.-торгов. корпорация "Дашков и К", 2007.- 496с. (в т. ч. для асп.)

2. Учитель, Ю. Г. Разработка управленческих решений: учебник/ Ю. Г, Учитель, А. И, Терновой, К. И, Терновой.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.- 383с. (в т. ч. для асп.)

3. Фатхудинов, Р. А. Управленческие решения: учебник/ Р. А. Фатхудинов.- 6-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2006.- 344с.- (Высшее образование).