5. Конфликтные ситуации в работе со старшими школьниками

Не менее сложным для организации плодотворного учебно-воспитательного процесса для педагогов оказывается и ранний юношеский возраст. Юноша – это человек, личность которого приобрела целостный облик, воспринимающий себя уже взрослым, да и требования к нему в большинстве ситуаций предъявляются уже как к взрослому. Тем не менее, достаточно часто и в семье, и в школе он оказывается в позиции ребенка. Возникающее противоречие можно смягчить, изменив манеру преподавания, скорректировав стиль педагогического общения со старшеклассниками, в то время как сохранение навыков, сложившихся при работе с подростками, может служить причиной возникновения конфликтных ситуаций.

Естественно, при работе учитель должен учитывать все психологические особенности этого возраста. Среди них можно выделить завышение требований к взрослым при снисходительном отношении к своим недостаткам, эмоционально завышенные переживания личных неудач, относительно завышенная самооценка и т. д.

Опасность педагогических конфликтов в этот возрастной период возрастает в связи с необходимостью психологической подготовки старшеклассника к вхождению во взрослую жизнь, профессиональному самоопределению. Морально-психологические травмы, порожденные противоречиями с учителями, администрацией школы могут крайне негативно сказаться на этих процессах. Однако в то же время школьные конфликты могут служить средством повышения нервно-психической устойчивости, поскольку приобретенный таким образом опыт иногда помогает более стойко решать первые проблемы, которые возникают во взрослой жизни.

Сказанное выше вовсе не означает, что в старшем школьном возрасте невозможно бесконфликтное взаимодействие учащихся со своими педагогами. Учителя вполне могут наладить практически бесконфликтные отношения с юношами. Но для этого необходимо, чтобы учитель сумел найти единственно правильный стиль общения и педагогического руководства старшеклассниками, умело сочетал с высокой требовательностью уважение к личности ученика, учитывал его мнение, вел совместный с ним поиск выхода из сложных ситуаций. Если учителю удается это осуществить, то после окончания школы большая часть учеников воспринимает этот этап (особенно по сравнению с подростковым) весьма положительно.

Наиболее распространенной причиной конфликта в юношеском возрасте является ситуация противоборства позиций. Имея уже достаточно устоявшийся взгляд на многие вещи, собственное мнение о том, как следует вести себя в том или ином случае, старшеклассники довольно часто выступают инициаторами конфликта при несовпадении каких-то взглядов. По этой же причине виновником возникновения конфликтной ситуации может стать и учитель. И от степени его профессионализма, такта в отношениях с учениками напрямую зависит степень успешности разрешения возникающих конфликтных ситуаций.

Обобщая причины конфликтов детей рассмотренных выше возрастов с педагогами можно отметить тот факт, что красной нитью через весь период обучения в школе проходит именно проблема оценивания знаний, умений и навыков учащихся. В старшем школьном возрасте, по данным В.И. Журавлева, наблюдаются следующие причины конфликтов, связанных с оцениванием учебных успехов школьников:

• использование отметки не по назначению (за поведение, как награда или наказание);

• предвзятость и несправедливость преподавателей при выставлении оценок (завышение отличникам, занижение двоечникам);

• манипуляции с отметками - двойные отметки в разных школьных документах, уничтожение и исправление ранее выставленных оценок и т. д.;

• тенденции к внезапности контроля у учителей, резкое неприятие ими взаимопомощи при затруднениях товарищей;

• завышение оценок при снижении требований к знаниям старшеклассника;

• влияние на отметку учительских симпатий и антипатий;

• зависимость отметки от сиюминутных настроений учителя.

В связи со всем вышеперечисленным становится понятна важность объективности и беспристрастности учителя. Более значимой, чем на предыдущих этапах, становится мотивированная развернутая оценка, когда учитель не просто объявляет результаты урока, но и комментирует ответы школьников, отмечая их достоинства и недостатки.

И таким же актуальным остается значение поведения педагога при общении с учениками, высокий профессионализм не только в смысле знания своего предмета, но и в следовании высоким морально-этическим принципам.