Обратная связь дается в следующем порядке: члены группы — со-актеры — тренер. На шестом этапе тренирующиеся получают домашние задания. Они должны в реальных условиях проявить соответствующий навык и напи­сать об этом отчет. Если тренирующиеся прошли все этапы и закрепили на­вык в реальном поведении, то навык считается освоенным. В группе осваива­ется не более 4-5 навыков. Техника хороша тем, что она не ориентирует на неясные и непонятные изменения, а направлена на усвоение конкретных на­выков. Эффективность техники измеряется не тем, что понравилось или не понравилось тренирующимся, а конкретным результатом. К сожалению, в сложившейся практике психологических групп эффективность часто опреде­

ляется не реальным результатом, а теми приятными переживаниями, которые в значительной степени вызываются не глубиной изменения, а безопасно­стью и суррогатным удовлетворением инфантильных потребностей (нашел поддержку, похвалу — получил позитивные чувства, которые могут быть не ориентированными на реальные изменения).

Нейро лингвистическое программирование.

В странах СНГ одной из наиболее популярных моделей психотерапии ос­тается нейролингвистическое программирование (НЛП). Как отмечает Н. Ф. Калина, «специфическая черта этого подхода заключается прежде всего в его притязаниях на высокую эффективность — книги по НЛП переполнены восторженными описаниями необычайной легкости, быстроты и блеска, с которыми терапевты упомянутой школы справляются с любыми, даже самы­ми трудными и сложными, проблемами. Еще более многообещающими вы­глядят рекламные объявления обучающих семинаров и тренингов. Адепты НЛП подчеркивают новизну и междисциплинарный характер своих техник, их исключительные возможности, всеобъемлющее совершенство» (Калина, с. 118).

Набор разнообразных приемов коммуникации и элементов поведения, ис­пользуемых не только в психотерапии, но и в педагогике, менеджменте, пси­хологии творчества и объединенных под названием НЛП, был разработан двумя американскими исследователями — Ричардом Бендлером и Дэвидом Гриндером в 1975 г. Согласно «Психотерапевтической энциклопедии», эта модель является «междисциплинарной интегративной концепцией необихе­виористской ориентации» (Психотерапевтическая энциклопедия, с. 301), по­скольку базируется на следующих источниках:

терапевтической практике М. Эриксона, В. Сатир, Ф. Перлза и ряда дру­гих американских психотерапевтов;

открытиях в области функциональной асимметрии мозга;

3) философско-антропологических работах Г. Бейтсона, посвященных «экологии разума»;

трансформационной грамматике Н. Хомского, выделяющей глубинные структуры языка, правила организации и трансформации сообщения;

достижениях кибернетики 1950-1960-х гг., «стирающих» границы меж­ду естественным и искусственным интеллектом;

теории логических типов Б. Рассела.

Основатели НЛП как специалисты в области математического моделиро­вания и коммуникационных процессов почти конкретно восприняли попу­лярную в те годы метафору человеческой психики как «биокомпьютера»⁴,

имеющего свой специфический «язык», на котором составляются определен­ные «программы». С их точки зрения, эти «программы» всегда носят адап­тивную направленность и формируются за счет: 1) уникального генетическо­го набора; 2) закрепления внушений значимых лиц; 3) самопрограммирова­ния и 4) стрессовых состояний различной степени интенсивности, сопровож­дающихся трансом, т. е. специфической диссоциацией психики.

Большая часть таких «программ» человеком не осознается и находит свое отражение лишь в глубинных речевых структурах.⁵ Поэтому основное вни­мание НЛП уделяет не столько содержанию человеческого опыта, сколько его форме, а также тем процессам, с помощью которых этот опыт оформля­ется в том или ином структурированном виде.

НЛП предполагает, что поскольку люди непосредственно не взаимодейст­вуют с окружающим миром (как минимум, опосредуя это взаимодействие через нейрофизиологические, социокультурные и индивидуальные фильтры), то они вынуждены создавать «карты», которые используют для управления своим поведением. Именно благодаря таким «картам» человек способен ос­мысливать свой опыт, помещая его в определенный контекст. Исходя из это­го, НЛП рассматривает любое человеческое поведение (даже патологиче­ское) сквозь призму выборов, которые предоставляет человеку его «карта». Отсюда вытекают основные критерии оценки поведения — его адаптивность, многообразие, гибкость и эффективность в достижении поставленных целей. Каждый человек всегда делает лучший выбор, доступный ему в рамках соб­ственной «карты» мира. Все внутри- и межличностные конфликты имеют в своей основе ту или иную ограниченность «карты» мира. НЛП считает, что возможностей выбора недостает не миру, а модели мира, которая есть у ин­дивида.

Любой человек создает свою «карту» посредством трех универсальных моделирующих процессов: обобщения (генерализации), исключения (стира­ния) и искажения. Они служат адаптивным целям, но если человек начинает принимать субъективную реальность за одну-единственную «истинную» действительность, те же процессы ограничивают его и лишают способности реагировать гибко.

Обобщение — процесс, посредством которого части «карты» мира, соз­данной человеком, отрываются от первоначального переживания и начинают репрезентировать всю категорию, по отношению к которой данное пережи­вание рассматривалось как пример. Так, например, мы учимся действовать с различными предметами и ситуациями: остужать горячий чай, осторожно вести себя с огнем и электричеством, осваивать управление машиной и т. п. Но этот же процесс может стать и причиной ограничений. Так, несколько не­

удач в решении математических задач могут обобщиться в виде убеждения об «отсутствии математических способностей» и о «гуманитарной ориента­ции» ребенка. Из сексологической практики известно, что неудачный (или оцениваемый как неудачный) первый сексуальный опыт может приводить к различным сексуальным и невротическим расстройствам.

Исключение — процесс, посредством которого человек выборочно обра­щает внимание на определенные аспекты опыта и исключает другие. Так, К. Г. Юнг описал племя, которое жило рядом с большим водопадом и «не слы­шало» его рев, воспринимая свою повышенную громкость речи как абсолют­но нормальную. За счет исключения они легко и неосознанно справлялись с потоком внешних стимулов. Точно так же этот процесс может быть и огра­ничивающим. Например, влюбленность и идеализация объекта любви огра­ничивают как самого влюбленного, так и любимого.

Третий моделирующий процесс — искажение. Искажение позволяет осу­ществлять самые невероятные трансформации в восприятии информации. Благодаря этому люди обладают способностью к фантазированию, творчест­ву, создают и понимают произведения искусства, даже выдвигают новые на­учные теории. Классическим примером ограничения, которое процесс иска­жения налагает на межличностные отношения, является трансфер.

Помимо этих моделирующих процессов «карта» мира формируется в зави-

157

симости от организации системы языка, на котором говорит человек. «Язык воспроизводит действительность. Это следует понимать вполне бук­вально: действительность производится заново при посредничестве языка. Тот, кто говорит, своей речью воскрешает событие и свой связанный с ним опыт» (Бенвенист, с. 27).

Для восстановления связи «карты» мира с опытом Дж. Гриндер и Р. Бенд-лер предложили метамодель — набор лингвистических средств, направ­ленных на восстановление и прояснение смысла человеческой коммуника­ции.

По замыслу создателей, метамодель предназначена для того, чтобы нау­чить слушающего обращать внимание на форму коммуникации говорящего. Содержание может бесконечно меняться, но форма подачи информации дает слушающему возможность реагировать таким образом, чтобы извлечь из коммуникации весь смысл полностью. Поэтому метамодель может быть ис­пользована психотерапевтом:

¹⁵⁷ Так, например, разные языки содержат разное количество понятий для описания свойств некоторых объектов. Классический пример: в языках северных народностей качество снега характеризуется нескольки- ми сотнями слов (разные градации белизны, плотности, упругости, шероховатости, толщины и т. п.).

¹⁵⁸ Слово «мета» пришло из древнегреческого языка и означает «выше» или «над», иногда — «на другом логическом уровне».

для сбора информации;

для выяснения значения;

для идентификации ограничений;

4) для обнаружения новых выборов.

В табл. 11.1 приводятся формы нарушений метамодели и примеры уточ­няющих и корригирующих вопросов.

Таблица 11.1. Нарушения метамодели и примеры уточняющих и кор-

«Чтение мыслей» (высказывания типа «дело обстоит так» вместо высказываний типа «возможно, что...»)

Он не обращает на меня никакого внимания...

Как вы это определили?

Кроме того, поскольку человек воспринимает и отражает окружающий мир посредством своих органов чувств, в НЛП большое значение придается модальности информации. Обычно выделяют следующие модальности: