1. Считаете ли Вы, что экологический фактор важен при производстве товаров народного потребления?
□ Да, он достаточно важен.
□ Нет, он не существенен,
□ Затрудняюсь ответить.
2. При выборе товаров народного потребления обращаете ли Вы внимание на их экологическую чистоту?
□ Да, меня интересует экологичность товаров.
□ Нет, меня не интересует экологическая чистота.
□ Затрудняюсь ответить.
3. Знаете ли Вы знаки, обозначающие экологическую чистоту продукта (экологическую маркировку)? Некоторые из этих знаков в качестве иллюстрации приведены ниже.
Знак для материалов, Знак призывает к ох- Маркировка продук-
поддающихся вто- ране окружающей сре- ции, свободной от
ричной переработке. ды и подтверждает, хлорорганических
что само производство соединений.
не наносит ей вреда.
□ Да, я знаю все эти знаки и знаю, что они означают.
□ Я знаю лишь некоторые из них.
□ Я видел эти знаки на товарах, но их значения не знаю.
□ Я видел лишь некоторые из этих знаков.
□ Нет, я не знаю эти знаки.
4. Как Вам кажется, в сфере каких товаров наиболее важно усиливать экологическую составляющую? Оцените по четырехбалльной шкале (где 1 — это неважно, а 4 — очень важно) следующие группы товаров. Отметьте соответствующий балл в каждой строке.
5. Допускаете ли Вы, что экологически чистые товары могут стоить несколько дороже?
□ Да (переходите к вопросу 6).
□ Нет (переходите к вопросу 7).
□ Затрудняюсь ответить (переходите к вопросу 7).
6. Насколько больше Вы бы согласились платить за следующие группы товаров?
7. Знаете ли Вы о существовании прав потребителей в отношении предоставления им экологически безопасных продуктов и услуг и о возмещении ущерба в случае нарушения этого права?
□Да, я их хорошо знаю.
□ Я знаю лишь некоторые из них.
□ Нет, я не знаю их.
8. Были ли у Вас случаи, когда Вы покупали товар, не соответствующий, по Вашему мнению, экологическим требованиям безопасности, и обращались ли Вы по этому вопросу к продавцу, производителю, в общество потребителей, в органы власти?
□ Нет, у меня не было таких случаев.
□ Да, у меня были такие случаи, но я никуда не обращался.
□ Да, у меня были такие случаи, и я обращался (отметьте, к кому Вы обращались):
□ к продавцу,
□ к производителю,
□ в общество потребителей,
□ в органы власти.
Если Вы обращались, то были ли удовлетворены их решением?
□ Да
□ Нет
□ Не совсем.
__________________________________________________________________
Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе.
Ваш пол Как вы оцениваете доход вашей семьи?
□ Мужской. □ Выше среднего.
□ Женский. □ Средний
□ Ниже среднего.
Благодарим за участие в опросе.
ЛИТЕРАТУРА: Ф. Котлер Основы маркетинга. Москва 1999 г.
Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик Маркетинг. «Питер», 2001 г. Лукина А.В. Маркетинг. ИНФРА-М, 2006.