
- •Навчально-методичний комплекс
- •Вступ мета та завдання дисципліни
- •Вимоги до знань та вмінь студентів
- •Критерії оцінювання знань студентів
- •Навчально-тематичний план
- •Навчальна програма
- •Тема 1. Методологічні основи конфліктології
- •Тема 2. Загальна теорія конфлікту
- •Тема 3. Процес і динаміка конфлікту
- •Тема 4. Внутрішньоособистісний конфлікт
- •Тема 5 Групові конфлікти
- •Тема 6. Конфлікти в різних сферах взаємодії людей
- •Тема 7. Організаційні конфлікти
- •Тема 8. Керування конфліктами
- •Плани лекційних занять
- •Тема: Методологічні основи конфліктології
- •Завдання для самопідготовки
- •Семінарське заняття № 2 Тема: Детермінація і динаміка конфліктів
- •Завдання для самопідготовки
- •Семінарське заняття № 3 Тема: Психологічні особливості внутрішньоособистісного та групового конфлікту
- •Завдання для самопідготовки
- •Семінарське заняття № 4 Тема: Конфлікти в різних сферах взаємодії людей
- •Завдання для самопідготовки
- •Семінарське заняття № 5 Тема: Організаційні конфлікти
- •Завдання для самопідготовки
- •Семінарське заняття № 6 Тема: Керування, прогнозування і попередження (профілактика) конфліктів
- •Завдання для самопідготовки
- •Тематика рефератів
- •Орієнтовні питання для підготовки до екзамену
- •Рекомендована література
- •03150 Київ, вул. Велика Васильківська, 7/3.
Орієнтовні питання для підготовки до екзамену
-
Конфлікт в економічній сфері і конкуренція за ресурси, умови виробництва, нові технології і збут продукції. Суперництво за робочі місця і можливість працювати.
-
Конфліктогенність у сфері економіки: джерела і причини. Поняття, структура, функції, приклади.
-
Власність як розподіл економічного панування і влади в суспільстві. Поняття, структура, функції, приклади.
-
Соціальна і політико-правова боротьба за легітимацію власності як ядро конфліктності в суспільстві.
-
Соціальні аспекти економічного конфлікту. Поняття, структура, функції, приклади.
-
Конфлікт інтересів власників і невласників як фактор соціальної напруги. Поняття, структура, функції, приклади.
-
Радикальні форми реалізації і розв’язання політичних конфліктів.
-
Технології розв’язання конфлікту: насильницькі, ненасильницькі чи мирні, протестні.
-
Насильницькі способи розв’язання конфлікту.
-
Конфлікт і конкуренція: загальне і різне.
-
Конфліктне поводження і різноманіття форм конкурентної дії в економічній сфері: загальне і різне. Торгові війни, демпінг, конкуренція за одержання замовлень, протекціонізм.
-
Конфлікти міжетнічного, ідеологічного, політичного, структурно-владного, соціально-економічного, трудового, сімейного, екологічного, міжособистісного, виробничого характеру: загальне і різне.
-
Типологія конфліктів за ступенем напруженості: слабкий, середній, сильний конфлікт.
-
Латентний конфлікт. Поняття, структура, функції, приклади.
-
Суб'єктивні аспекти конфлікту. Вибір стратегії поводження.
-
Конфліктна ситуація і її характеристика. Відкрита стадія. Конфліктне поводження сторін. Моделі поводження в конфліктних ситуаціях.
-
Соціально-економічний конфлікт. Поняття, структура, функції, приклади.
-
Політичний конфлікт. Поняття, структура, функції, приклади.
-
Організаційно-управлінський конфлікт. Поняття, структура, функції, приклади.
-
Міжнаціональний конфлікт. Поняття, структура, функції, приклади.
-
Міжнародний конфлікт. Поняття, структура, функції, приклади.
-
Функції соціальних конфліктів: загальні і спеціальні.
-
Загальні функції соціального конфлікту: інтегративна, комунікативна, мобілізаційна, деструктивна, конструктивна.
-
Етнічні спільності як суб'єкти конфліктів: загальне й особливе.
-
Специфіка, стратегії і методи врегулювання конфліктів у сфері міжнаціональних відносин.
-
Конфлікти в сучасному менеджменті: моделі і концепції.
-
Конфлікт в організації як соціально-психологічний процес: фази і механізми протікання. Поняття, структура, функції, приклади.
-
Теоретичні передумови виникнення конфліктології.
-
Етапи розвитку конфліктології.
-
Конфліктний функціоналізм Г. Зіммеля.
-
Соціал-дарвіністська концепція конфлікту: представники, зміст, особливості.
-
Діалектична теорія конфлікту К. Маркса.
-
Функціональна концепція конфлікту Т. Парсонса.
-
Особливості розгляду конфлікту в теорії Л. Козера.
-
Концепція конфлікту Р. Дарендорфа.
-
Загальна теорія конфлікту Р. Боулдінга.
-
Теорія згоди і структурного насильства І. Гальтунга.
-
Конфлікт як форма відтворення суспільства А. Турена.
-
Теорія агресії К. Лоренца.
-
Інтрапсихічні теорії виникнення конфлікту.
-
Когнітивістські теорії конфлікту.
-
Ситуаційні теорії конфлікту.
-
Поняття конфлікту: позиції, їхня специфіка.
-
Структурна модель конфлікту.
-
Причини і фактори конфліктів.
-
Формула соціального конфлікту: система “суб'єкти – інтереси – дії”
-
Функціональність конфлікту.
-
Ознаки конфліктної ситуації.
-
Динамічна модель конфлікту.
-
Динаміка міжгрупових конфліктів.
-
Поняття ескалації конфлікту: механізм і сутність.
-
Поведінкові і структурні зміни сторін конфлікту на етапі ескалації.
-
Тактики поводження на етапі ескалації конфлікту.
-
Поняття конфліктогену, типологія конфліктогенів.
-
Поняття керування конфліктом, фактори некерованості.
-
Прогнозування конфлікту як форма стратегічного керування.
-
Способи попередження конфлікту.
-
Соціальні технології регулювання конфліктів.
-
Способи регулювання конфліктів.
-
Посередництво як спосіб регулювання конфліктів (форми, методи).
-
Роль керівника колективу в регулюванні конфліктів.
-
Роль органів влади в регулюванні конфліктів.
-
Форми завершення конфлікту.
-
Політичні конфлікти (причини, форми, способи регулювання).
-
Соціальна напруженість і соціальні конфлікти.
-
Конфлікти в організації: типологія, специфіка.
-
Поняття стилю поводження в конфлікті.
-
Внутрішньоособистісні конфлікти: загальна характеристика, специфічні риси, способи попередження і регулювання.
-
Інтерпсихічні конфлікти: форми і сфери прояву, особливості виникнення і розвитку.
-
Способи керування міжособистісними конфліктами.
-
Поняття групового конфлікту: типологія, специфіка, форми регулювання.
-
Конфлікти в сфері культури.
-
Етнічні конфлікти і міжнаціональні конфлікти.
-
Трудові конфлікти, шляхи їх розв’язання.
-
Переговорний процес як спосіб розв’язання конфліктів.