- •Навчально-методичний комплекс
- •Вступ мета та завдання дисципліни
- •Вимоги до знань та вмінь студентів
- •Критерії оцінювання знань студентів
- •Навчально-тематичний план
- •Навчальна програма
- •Тема 1. Методологічні основи конфліктології
- •Тема 2. Загальна теорія конфлікту
- •Тема 3. Процес і динаміка конфлікту
- •Тема 4. Внутрішньоособистісний конфлікт
- •Тема 5 Групові конфлікти
- •Тема 6. Конфлікти в різних сферах взаємодії людей
- •Тема 7. Організаційні конфлікти
- •Тема 8. Керування конфліктами
- •Плани лекційних занять
- •Тема: Методологічні основи конфліктології
- •Завдання для самопідготовки
- •Семінарське заняття № 2 Тема: Детермінація і динаміка конфліктів
- •Завдання для самопідготовки
- •Семінарське заняття № 3 Тема: Психологічні особливості внутрішньоособистісного та групового конфлікту
- •Завдання для самопідготовки
- •Семінарське заняття № 4 Тема: Конфлікти в різних сферах взаємодії людей
- •Завдання для самопідготовки
- •Семінарське заняття № 5 Тема: Організаційні конфлікти
- •Завдання для самопідготовки
- •Семінарське заняття № 6 Тема: Керування, прогнозування і попередження (профілактика) конфліктів
- •Завдання для самопідготовки
- •Тематика рефератів
- •Орієнтовні питання для підготовки до екзамену
- •Рекомендована література
- •03150 Київ, вул. Велика Васильківська, 7/3.
304
УНІВЕРСИТЕТ СУЧАСНИХ ЗНАНЬ
Кафедра психології
Навчально-методичний комплекс
Для студентів спеціальностей «Психологія»
Київ 2005
Навчально-методичний комплекс
Психологія конфлікту
Для студентів спеціальності «Психологія»
Укладач:
Бичко Олександр Васильович,
кандидат психологічних наук, доцент.
Рецензент:
Власова Олена Іванівна,
кандидат психологічних наук, доцент
Схвалено Вченою Радою Університету сучасних знань
Протокол № 1 від 15 вересня 2005 р.
Навчально-методичний комплекс розглянуто та схвалено до використання в навчальному процесі на засіданні кафедри психології.
Протокол №1 від 25 березня 2005 р.
Вступ мета та завдання дисципліни
Одним із важливих напрямків професійної підготовки фахівців в сучасних умовах є вивчення дисципліни "Психологія конфлікту". Даний курс спрямований на оволодіння студентами спеціальності “психологія” основ конфліктологічних знань. Практичний психолог буде постійно мати справу з людьми, спілкуватися з ними, допомагати у розв’язанні їхніх проблем і від організації цієї взаємодії залежить ефективність його роботи. Тому опанування курсу “Психологія конфлікту” є необхідною складовою практичної підготовки фахівця даного профілю.
Основна мета курсу – розкриття психологічних закономірностей виникнення, попередження та подолання конфліктів.
Завдання курсу: глибоке оволодіння слухачами знаннями, які відображають зміст, основні види та причини виникнення конфліктів, структуру та динаміку протікання конфліктів; формування у слухачів умінь та навичок щодо попередження та подолання конфліктів.
Програмний матеріал відтворює сучасну точку зору на зміст конфліктів та їх психологічні закономірності, основні напрямки управління конфліктами. З метою поглиблення знань і контролю за їхнім засвоєнням у програмі подаються плани семінарських і практичних занять, завдання для самостійної роботи. Крім того, з кожної теми надається список рекомендованої літератури, вивчення якого допоможе розширити та поглибити знання студентів з курсу "Психологія конфлікту".
Контроль за ефективністю вивчення курсу передбачається здійснювати за допомогою контрольних робіт, перелік яких також представлений в програмі, а також складання заліку.
Міждисциплінарні зв’язки та місце дисципліни в навчальному процесі. Вивчення дисципліни “Психологія конфлікту” базується на знаннях з діалектичної філософії, загальної психології та соціології.
Окрім того дисципліна “Психологія конфлікту” генетично пов’язана з дисциплінами, в яких ставляться та розв’язуються питання пов’язані з проблемами конфліктів: педагогіка, економіка, політологія, історія, медицина, географія, військові науки, фізико-математичні науки.
Вимоги до знань та вмінь студентів
У результаті вивчення навчальної дисципліни «Психологія конфлікту»
Студенти повинні знати:
-
психологічні особливості конфлікту;
-
основні види конфліктів;
-
причини виникнення конфліктів;
-
позитивні та негативні функції конфліктів;
-
структуру конфліктів;
-
етапи протікання конфліктів;
-
психологічні умови та шляхи попередження конфліктів;
-
форми уникнення конфлікту;
-
основні напрямки фактичного розв'язання конфліктів;
-
психологічні умови розв'язання конфліктів на основі колаборативного підходу;
-
роль психолого-управлінського консультування в попередженні та розв’язанні конфліктів в організаціях.
Студенти повинні вміти:
-
використовувати методи діагностичної роботи для вивчення основних структурних елементів конфлікту;
-
використовувати психологічні закономірності протікання конфлікту для аналізу конкретних конфліктних ситуацій;
-
аналізувати власні індивідуально-психологічні особливості, які можуть впливати на виникнення та протікання конфліктів.