Приложения

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Методика определения целевой аудитории

Определить, сегментировать целевую аудиторию можно на основе любого актуального для производителя или продавца фактора (демографического, географического, социального и т. д.). Одним из наиболее эффективных подходов к составлению портрета потенциального покупателя является использование комплекса характеристик: демографических, социальных, психографических, покупательского поведения.

Демографические характеристики

1. Пол

2. Возраст

• до 15 лет

• от 15 до19

• от 19 до 23

• от 23 до 35

• от 35 до 45

• от 45 до 55

• старше 55

3. Семейное положение

• не женат (не замужем)

• молодая семья (браку не более 2-х лет)

• семья без детей

• семья с детьми

• неполная семья с детьми

4. Место жительства

• мегаполис (более 1 млн. жителей)

• большой город (от 100 тыс. до 1 млн. жителей)

• средний город (от 20 тыс. до 100 тыс. жителей)

• маленький город (менее 20 тыс. жителей)

• сельская местность

Социально-экономические характеристики

1.Источник дохода

• профессиональная деятельность

• рента (доходы от ценных бумаг, недвижимость и т.д.)

• смешанный

• иное (стипендии, выплаты из фондов)

2. Род деятельности

• собственный бизнес

• наемный служащий

высшего звена

среднего звена

низшего звена

3. Величина индивидуального дохода

• сверхвысокий

• высокий

• средневысокий

• средний

• низкий

(распределение конкретных границ указанных уровней доходов зависит от страны проживания)

4. Величина семейного дохода

• сверхвысокий

• высокий

• средневысокий

• средний

• низкий

5. Тип жилья

• собственный дом

• наемный дом

• собственная квартира в многоквартирном доме

• наемная квартира в многоквартирном доме

Профили жизненных стилей

«Элита общества» (представители большого бизнеса, управляющие крупными компаниями, политические деятели, звезды кино, спорта, шоу-бизнеса и т. д.).

«Золотая молодежь» (молодые люди из богатых семей, ведущие раскованный образ жизни).

«Молодые профессионалы» (высокооплачиваемые и преуспевающие молодые специалисты, работающие в крупных или средних компаниях и активно делающие карьеру).

«Элегантные пары» (молодые пары без детей с высоким уровнем дохода).

«Белые воротнички» (государственные служащие, наемные служащие со средним уровнем дохода).

«Синие воротнички» (квалифицированные рабочие, технические специалисты, работники сферы обслуживания со средним уровнем доходов).

«Современная семья с детьми» (семья с 2-мя или с 3-мя детьми со средневысоким уровнем доходов, живущая в собственном доме).

«Альтернативный жизненный проект» («зеленые», защитники животных и т. д., чей образ жизни связан с их убеждениями).

Данные профили формируются на базе специальных комплексных исследований и не обладают «обязательностью» - список легко может быть расширен, а формулировки уточнены или изменены в зависимости от условий региона.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2