Зміст тем контрольних робіт

Тема 1 Менеджмент і менеджери. Еволюція теорії менеджменту

Сутність закономірностей та принципи менеджменту. Менеджмент та менеджери. Школи керівничої думки: школа наукового напрямку; (Тейлор, Френк та Лілія Гілберт, Генрі Гант). Принципи наукового управління Ф. Тейлора. Класична (адміністративна) школа в управлінні. Принципи управління А. Фяйоля.

Школа людських відносин (Мері Паркер-Фоллет, Елтон Мейо. Мотиви вчинків людей пояснюються різними споживаннями). Школа поведінських наук (Мак Грегорі, Фредерік Герцберг). Сутність вивчення школи науки управління. Внесок різних направлень в розвиток науки менеджменту.

Тема 2 Внутрішнє та зовнішнє середовище організації

Внутрішні змінні. Визначення цілі, різновидність цілей, цілі підрозділів. Структура організації; спеціалізалізоване поділення праці; об'єм управління; плоска структура, багаторівнева структура, необхідність у координації завданнь, завдання та спеціалізація; технології: характеристики технологій Вудворт, Томпсон. Соціотехнічні підсистеми (системна модель внутрішніх змінних).

Зовнішнє середовище організації. Характеристика зовнішнього середовища (взаємозв'язок факторів зовнішньої середи, рухомість середи, невизначеність зовнішнього середовища). Середовище прямого впливу: постачальники, матеріали, капітал, трудові ресурси, конкуренти, споживачі.т середовище непрямого впливу (технологія, стан економіки, соціокультурні фактори, політичні фактори).

Тема 3 Соціальна відповідальність та етика

Поняття соціальної відповідальності: соціальні забов'язання, соціальні взаємодії, соціальна чуйність. Склад соціальної відповідальності: внутрішні забов'язання, зовнішні забов'язання. Рівень соціальних забов'язань організацій. Сутність етики менеджменту. Механізм формування етичної поведінки. Етичний кодекс менеджера. Стандарти етики менеджменту. Культура корпорації. Система цінностей корпорації. Елементи корпоративної культури.

Тема 4 Комунікаційні системи у менеджменті

Комунікації (К) між організацією та середою, між рівнями та підрозділами. Комунікаційний процес. Елементи процеса комунікації: відправлення, звістка, канал, одержувач. Міжособисті К.; характеристика факторів: сприйняття, семантика, обмін невербальною інформацією, неякісний обернений зв'язок, погана чуйність.

Організаційні К. Досконалість комунікацій в організаціях.

Тема 5 Рішення проблеми і прийняття рішень

Процес прийняття рішень, його природа. Підхід до прийняття рішень. Раціональне рішення проблеми, його етапи. Фактори, які впливають на процес прийняття керівничих рішень.

Наука управління, її розпізнавальні особливості. Моделювання. Модель як подання об'єкта системи або ідеї в деякій формі, яка відрізняється від самої цілосності. Типи моделювання: фізичне, аналогове, математичне. Процес побудови моделей. Загальні проблеми моделювання: теория ігор, моделі теорії черг, моделі правління запасами, метод лінійного програмування, імітаційного моделювання, економічний аналіз. Методи прийняття рішень. Методи прогнозування.

Тема 6 Стратегічне планування та реалізація стратегій

Сутність функції стратегічного планування. Процес стратегічного планування. Процес стратегічного планування: тактика, політика, процедури, правила.

Фази стратегшчного планування. Цінностні орієнтації: теоритичні, економічні, політичні, соціальні, естетичні, релігіозні. Оцінка стратегічного плану. Кількістні та якістні оцінки. Процес реалізації стратегії.

Тема 7 Організація взаємодій та повноважень

Делігірування, відповідальність, повноваження. Визначення поняття. Межа повноважень. Лінійні, апаратні повноваження. Ефективна організація. Розподілу повноважень. Організація взаємовідносин між лінійними та штабними повноваженнями. Лінійні повноваження та координація.

Тема 8 Побудова організації

Компоненти та типи організаційних структур. Структури управління: бюрократичні (лінійні, функціональні, лінійно-щтабні). Департаменталізація бюрократичних структур. Девізіональні структури, адаптивні структури. Особливості децентралізованих організацій. Критерії Структур управління.

Тема 9 Мотивація та контроль

Зміст поняття "мотивація". Еволюція мотивації. Зміст теорії мотивації. Ієрархія потреб по Маслоу. Теорія Мак-Клеланда, теорія Герцберга. Процесуальні теорії мотивації: теорія чекання, теорія "X" та "V" Мак-Грегора, теорія справедливості, модель Портера-Лоулера. ' Практичні аспекти теорії мотивації.

Контроль, суть та види контролю. Попередній, текучий, заключний контроль. Системи контролю із зворотнім зв'язком. Стандарти, показники результативності. Масштаб дозволених відхилень. Принцип виключення. Поведінка орієнтування на контроль. Іформаційні управляючі системи.

Тема 10 Визначення стратегічних цілей і стратегічний аналіз

Поняття та суть стратегічних цілей. Стратегічний аналіз, методи та прийоми аналізу, їх характеристика та особливості. Операційні стратегії фірми. Річні плани, функціональні стратегії, бізнес-стратегія. Інституціалізація стратегії. Контроль та оцінка реалізації Стратегії фірми.

Тема 11 Групова динаміка

Групи та їх значення. Формальні групи, група керівників, виробнича група. Хоторнський ефект. Розвиток неформальних організацій та їх характеристики. Управління неформальною організацією.

Тема 12 Керіництво: влада та особистий вплив

Керівництво в організації. Лідер в організації: вплив, влада. Необхідність влади в управлінні. Форми влади та вплив. Влада заснована на змушенні, на винагороджені; влада експертна. Влада прикладу (еталону). Традиційна влада. Харизма, вплив за допомогою харизми. Вплив через розумну віру. Вплив шляхом переконань. Практичне використання впливу.

Тема 13 Лідерство: стиль, ситуаіція та ефективність

Огляд теорії лідерства. Діючий підхід, до лідерства: автократичне та демократичне керівництво; керівництво зосереджене на праці і на людині; чотири системи Лайкерта; двумірна трактовка стилей лідерства. Стиль, задоволення, виробництво. Ситуаційний підхід до ефективного лідерства. Адаптивне керівництво.

Тема 14 Управління конфліктами, змінами та стресами

Природа конфлікту в організації: типи конфлікту (внутрішньо-особистий, міжособистий, міжгруповий, між особами і групою). Причини конфлікту, модель конфлікту як процесу. Управління конфліктною ситуацією (стрктурні методи, міжособисті стилі вирішення конфлікту). Природа організаційних змін. Управління змінами. Організаційний розвиток. Природа стресу. Суть, причини. Шкала оцінок соціальної адаптації.

Теми контрольних робіт (II семестр навчання)

Варіанти вибираються по двом останнім цифрам

Варіант	Назва теми	Шифр залікової книжки
1	Процес стратегічного управління: п`ять задач стратегічного управління: п`ять задач стратегічного менеджменту.	01; 34; 67
2	Три задачі створення стратегії: формулювання стратегічного бачення, встановлення цілей, розробка стратегій.	02; 35; 68
3	Аналіз загальної ситуації у галузі і конкуренції в галузі.	03; 36; 69
4	Аналіз стану компанії.	04; 37; 70
5	Характеристика загальних стратегій конкуренцій. Модель п`яти сил конкуренції.	05; 38; 71
6	Методика SWOT – аналізу; облік зовнішніх загроз і можливостей визначення сильних і слабких сторін організації.	06; 39; 72
7	Стратегічний аналіз диверсифікованих компаній.	07; 40; 73
8	Стратегії конкуренції по Портеру.	08; 41; 74
9	Принцип стратегічних кривих в теорії стратегічного управління.	09; 42; 75
10	Стратегія мінімізації витрат.	10; 43; 76
11	Стратегія диверсифікації та фокусування.	11; 44; 77
12	Поняття стратегії. Рівні стратегічного планування в організації.	12; 45; 78
13	Класифікація стратегій в теорії стратегічного управління.	13; 46; 79
14	Сутність цілеполагання. Стратегічне бачення і місія організації.	14; 47; 80
15	Корпоративна стратегія, ділова стратегія, функціональна і операційна стратегія.	15; 48; 81
16	Основні економічні показники, які характеризують привабливість галузі.	16; 49; 82
17	Оцінка конкурентної позиції фірм в галузі.	17; 50; 83
18	Аналіз стану компанії: сильних та слабких сторін внутрішнього середовища.	18; 51; 84
19	Стратегія інновацій і оперативного реагування.	19; 52; 85
20	Корпоративні (портфельні) стратегії.	20; 53; 86
21	Корпоративні стратегії диверсифікації.	21; 54; 87
22	Стратегія вертикальної інтеграції і її переваги.	22; 55; 88
23	Корпоративні стратегії реструктуризації і відновлення платоспроможності.	23; 56; 89
24	Особливості стратегічного управління диверсифікованою організацією	24; 57; 90
25	Матричний (портфельний аналіз диверсифікованих організацій).	25; 58; 91
26	Матриця життєвого циклу і стратегічних відповідностей. Їх переваги і примінення у стратегічному аналізі.	26; 59; 92
27	Реалізація стратегії на основі системи стратегічного управління.	27; 60; 93
28	Стратегічні переваги і недоліки різноманітних організаційних структур управління.	28; 61; 94
29	Сучасні тенденції у розвитку організаційних структур.	29; 62; 95
30	Розвиток структур в залежності від еволюції стратегії.	30; 63; 96
31	Концепції реінжинірингу та їх примінення в стратегічному управлінні.	31; 64; 97
32	Концепція організаційного розвитку як технологія управління змінами.	32; 65; 98
33	Здійснення стратегічного лідерства.	33; 66; 99

Список

основної та допоміжної літератури.

І Акофф Р. Планування у великих економічних системах: Пер. з анг. М, 1972.

2 Ансофф Й. Стратегічне планування: Учбовий посібник: Пер. з анг. М.,1989.

3 Атваатер Й. Я вас слухаю... : Порада керівнику, як правильно слухати співбесідника: Пер. з анг. М.,1988.

4 Бізнес і менеджмент. Зміщ.: І.С. Дараховський та інші М., 1992.

5 Вілюнас В.К.Психологічні механізми мотивації людини. М.,1992.

Б Вудкок М., Френсіс Д. Розкріпаченний менеджер. Для керівника-практика .: Пер. з анг. М.,1991.

7 Грановська Р. М. Елементи практичної психології. Л.,1988.

8 Жизнін С.3., Крупнов В.І. Як стати бізнесменом. Мінськ, 1990.

9 Жуков Ю.М. Ефективність ділового спілкування. М.-.1988. Ю.Кадзуля Т. Вічний дух підприємництва: Пер. з анг. К.,1992.

11 Як добитись успіху: Практичні поради діловим людям.

12 Карлоф. Ділова стратегія: Пер. з анг.М.,1991.

ІЗ Карнегі Д. Як придбати друзів і вплинути на людей: Пер. з анг.К.,1989.

14 Н.Котлер Ф. Основи маркетингу: Пер. з анг.М.,1991.

15 Курс для вищого управлінчого персаналу. Пер. з анг. Науч. ред. І.В. Терещенко. М.,1970.

Іб Психологія та управління. М.,1990.

17 Мескон М.Х., Алберт М., Хедуорі Ф. Основи менеджменту: Пер. занг.М.,1992.

18 Моррісей Д. Ж. Цільове управління організацією: Пер. з анг. М., 1979.

19 0бозов Н.Н. Психологія межособових відношень. К.,1990.

20 0учі У. Методи організації виробництва: японський та американський підходи: Зкор. пер. з анг.М.,1984.

21 Пітерс У., Уотфмен П. В пошуках ефективного управління: Пер. з

анг.М.,1990.

22 Що необхідно знати менеджеру: Учбовий посібник під редагував ням В.С. Верлоки, Х.,1994.

23 Шепель В.М. Управлінська психологія М.,1984.

Додаток 1

Зразок оформлення титульної сторінки.

Міністерство освіти і науки України

Національний технічний університет ”ХПІ”

Контрольна робота

з курсу "Основи менеджменту"

студента 3 курсу гр. ЕКЗ - 47

Бондаренка Петра Павловича

Домашня адреса:

Харківська обл.,

м. Ізюм,

вул. Леніна 7, кв. 12

Харків 2003

Навчальне видання

Основи менеджменту. Тематика контрольних робіт та методичні вказівки до їх виконання /для студентів заочної форми навчання/

У поряд. Л. А. Крівцун, Л. П. Скотнікова. - Харків: ХДПУ, 2003. – с.

Упорядники: Крівцун Лариса Анатоліївна

Скотнікова Любов Петрівна

Кафедра менеджменту

Відповідальний випусковий:

Л. М. Івін