Вопрос 43

Групповая сплоченность в организации

Групповая сплоченность – является показателем прочности, устойчивости и слаженности работы коллектива, основанная на межличностных взаимоотношениях между людьми, которые характеризуются взаимной всесторонней симпатией членов группы и удовлетворенностью членством в ней. Развитие и формирование групповой сплоченности любого коллектива характеризуется сходством представления его членов об действующих нормах, правилах, требованиях и ожидаемого от группы результата работы.

Зависимость результативности работы от сплоченности группы

Определение групповой сплоченности говорит о том, что чем выше групповая сплоченность, тем выше эффективность работы. Однако такая закономерность не всегда верна. Психологией доказано, что эта зависимость определяется также теми факторами, насколько нормы поведения, принятые в группе и сформированная корпоративная культура в целом, направлены на получение высоких показателей ее работы. Таким образом, сплоченность коллектива - сложное психосоциальное явление, правильное построение и развитие которого часто требует вмешательства профессионального психолога.

Факторы, способствующие развитию и формированию групповой сплоченности:

совпадение целей, ценностей и взглядов членов группы;

примерно одинаковый социальный и возрастной состав группы;

атмосфера доброжелательности

интересная всем совместная деятельность, направленная на достижение общих целей;

Реальный авторитет лидера

Наличие эффекта соревнования (даже неофициального) с другой группой

Непростой путь вхождения в группу

Справедливое распределение денежных средств и бонусов

Успешность группы в достижении поставленных целей

Что может служить причинами снижения уровня сплоченности коллектива:

распад группы на мелкие подгруппы, часто с эффектом негласного соревнования между собой;

близкие отношения между членами группы (дружба, любовь) или наоборот внезапно возникшая неприязнь между отдельными членами;

Ошибки в неправильный стиль управления руководителя группы

отсутствие единой цели, объединяющей всех сотрудников, вялая динамика развития совместной деятельности, организованной ведущим; вялая динамика развития совместной деятельности.

Что может сделать психолог для развития групповой сплоченности:

Определить уровень взаимной симпатии в межличностных отношениях между членами группы. Выявить скрытые конфликты.

Изучить психоэмоциональное состояние группы в целом.

Выявить степень ценности группы для ее членов

Cкорректировать работу руководителя группы, направить часть его усилий на выработку групповой сплоченности

На основании пунктов 1-4 сформировать рекомендации руководству компании по усилению групповой сплоченности группы в контексте повышения эффективности работ