Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

ОЭФ Гос 2018

.pdf
Скачиваний:
190
Добавлен:
19.06.2018
Размер:
1.55 Mб
Скачать

Вопрос 278

Нет ответа Балл: 1,00

Вопрос 279

Нет ответа Балл: 1,00

Вопрос 280

Нет ответа Балл: 1,00

Проверить

Правильный ответ: надпись красного цвета на белом фоне;

Кто обязан в отсутствие провизора­аналитика обеспечить выполнение всех видов контроля качества ЛС:

Выберите один ответ:

a. заведующий аптекой;

b. провизор­рецептар;

c. фармацевт­ассистент;

d. провизор­технолог;

e. провизор­информатор.

Проверить

Правильный ответ: заведующий аптекой;

Срок хранения Журналов, в которых регистрируются результаты анализов ЛС, изготовленные в аптеках:

Выберите один ответ:

a. 1 год, не считая текущего;

b. 3 года, не считая текущего; c. 1 год, включая текущий;

d. 5 лет, включая текущий год.

e. 5 лет, не считая текущего года;

Проверить

Правильный ответ: 1 год, не считая текущего;

Какой документ оформляется при изъятии из аптеки ЛС на анализ в исследовательскую лабораторию:

Выберите один ответ:

a. справка;

b. акт;

c. заключение;

Вопрос 281

Нет ответа Балл: 1,00

Вопрос 282

Нет ответа

Балл: 1,00

Вопрос 283

Нет ответа Балл: 1,00

d. протокол; e. опись.

Проверить

Правильный ответ: акт;

Министерство здравоохранения Республики Беларусь (далее – Минздрав) подчиняется:

Выберите один ответ:

a. Департаменту фармацевтической промышленности;

b. Парламенту Республики Беларусь;

c. Совету Министров Республики Беларусь;

d. Лично Президенту Республики Беларусь; e. ЦЭИЗ.

Проверить

Правильный ответ: Совету Министров Республики Беларусь;

В течении какого времени хранятся паспорта письменного контроля в аптеке:

Выберите один ответ:

a. один месяц, не считая текущего;

b. 1 месяц, считая текущий.

c. две недели с момента реализации;

d. 3 месяца, не считая текущего; e. один год, не считая текущего;

Проверить

Правильный ответ: 3 месяца, не считая текущего;

На отсутствие каких соединений проверяется вода очищенная в аптеке ежедневно из каждого баллона:

Выберите один ответ:

a. восстанавливающих веществ; b. свинца.

Вопрос 284

Нет ответа Балл: 1,00

Вопрос 285

Нет ответа Балл: 1,00

Вопрос 286

Нет ответа Балл: 1,00

c. солей аммония;

d. марганца; e. хлоридов;

Проверить

Правильный ответ: хлоридов;

Документом, подтверждающим факт приобретения товара посетителем в аптеке не может быть:

Выберите один ответ:

a. Кассовый чек

b. Товарно­транспортная накладная

c. Технический паспорт, надлежащим образом оформленный

d. Любой документ, содержащий наименование, стоимость товара, дату приобретения и сведения о продавце

e. Гарантийный талон, надлежащим образом оформленный

Проверить

Правильный ответ: Товарно­транспортная накладная

Подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки:

Выберите один ответ:

a. Зубные щетки

b. Прорезыватели для зубов

c. Ополоскиватели полости рта

d. Лекарственные средства

e. Игрушки в герметической упаковке

Проверить

Правильный ответ: Игрушки в герметической упаковке

В аптечной сети «Не болейте», имеющей 2 аптеки 2 категории и 6 аптек 5 категории, книга замечаний и предложений должна находится:

Выберите один ответ:

Вопрос 287

Нет ответа

Балл: 1,00

Вопрос 288

Нет ответа

Балл: 1,00

a. В аптеках 2­й категории b. Во всех аптеках

c. В одной аптеке 2 –й кат. и в одной аптеке 5 –й кат.

d. У руководства организации

e. В одной из аптек 2­й категории

Проверить

Правильный ответ: Во всех аптеках

Кем выдается книга замечаний и предложений?

Выберите один ответ:

a. Министерством здравоохранения при выдачи лицензии b. Районной администрацией, в которой находится аптека

c. Налоговым органом по месту постановки на учет организации

d. Министерством по налогам и сборам e. Организация заводит ее сама

Проверить

Правильный ответ: Налоговым органом по месту постановки на учет организации

Каковы действия организации в случае утраты книги замечаний и предложений?

Выберите один ответ:

a. Обращается с заявлением в налоговый орган за получением новой книги

b. Составляет акт утраты и обращается в налоговый орган за получением новой книги

c. Организация заводит самостоятельно дубликат книги

d. Прекращает работу до момента получения новой книги e. Обращается в Минздрав за выдачей новой книги

Проверить

Правильный ответ: Составляет акт утраты и обращается в налоговый орган за получением новой книги

Вопрос 289

При проверке аптеки было установлено, что ответ на жалобу в книге замечаний и

Нет ответа

Балл: 1,00

Вопрос 290

Нет ответа Балл: 1,00

Вопрос 291

Нет ответа Балл: 1,00

предложений был дан администрацией через 20 дней, укажите санкции, которые

могут быть применены в данном случае:

Выберите один ответ:

a. Приостановление действия лицензии

b. Прекращение действия лицензии

c. В данном случае не было допущено никаких нарушений d. Наложение штрафа в размере 4 базовых величин

e. Аннулирование действия лицензии

Проверить

Правильный ответ: Наложение штрафа в размере 4 базовых величин

Кто не может проверять правильность ведения книги замечаний и предложений в коммерческой аптеке:

Выберите один ответ:

a. Представители налоговых органов

b. Ответственный за фармацевтическую деятельность на предприятии

c. Инспекторы РУП «Фармация» при ревизиях

d. Представители областных управлений здравоохранения

e. Инспекторы Министерства здравоохранения

Проверить

Правильный ответ: Представители областных управлений здравоохранения

При внесении в книгу замечаний и предложений клиентом аптеки благодарности администрация аптеки:

Выберите один ответ:

a. Рассматривает обращение в течении 3­ех месяцев, после чего направляется письменный ответ клиенту

b. Рассматривает обращение в течение любого срока, без направления ответа клиенту

c. Рассматривает обращение в течение 15 дней и дает письменный ответ с пометкой в книге

d. Обращение не подлежит рассмотрению

e. Рассматривает обращение на коллективном собрании и делает отметку в книге, без уведомления клиента

Проверить

Вопрос 292

Нет ответа

Балл: 1,00

Вопрос 293

Нет ответа

Балл: 1,00

Вопрос 294

Нет ответа

Балл: 1,00

Правильный ответ: Рассматривает обращение в течение 15 дней и дает письменный ответ с пометкой в книге

Основной задачей Минздрава не является:

Выберите один ответ:

a. организация обеспечения санитарно­эпидемиологического благополучия населения Республики Беларусь;

b. организация лекарственного обеспечения населения Республики Беларусь;

c. организация оказания медицинской помощи населению Республики Беларусь;

d. организация лечебного питания в организациях здравоохранения.

e. проведение единой государственной политики в области здравоохранения;

Проверить

Правильный ответ: организация лечебного питания в организациях здравоохранения.

В случае внесения клиентом записи в книгу замечаний и предложений о некорректном поведении провизора­рецептара, администрация аптеки выполняет все следующие требования за исключением:

Выберите один ответ:

a. Дает письменный ответ клиенту в течение 30 дней

b. Копия ответа хранится с книгой

c. Требует письменное объяснение сотрудника

d. В книгу вносится отметка о направленном гражданину ответе e. Дает письменный ответ клиенту в течение 15 дней

Проверить

Правильный ответ: Дает письменный ответ клиенту в течение 30 дней

Детские игрушки в герметической упаковке надлежащего качества:

Выберите один ответ:

a. В аптеку могут быть возвращены в целой упаковке при наличии чека в течение 1 недели

b. В аптеку могут быть возвращены без упаковки, но при наличии чека в

Вопрос 295

Нет ответа Балл: 1,00

Вопрос 296

Нет ответа

Балл: 1,00

течение 14 дней

c. В аптеку могут быть возвращены в целой упаковке с чеком в течение 14 дней

d. В аптеку не могут быть возвращены

e. В аптеку могут быть возвращены без упаковки без ограничения времени

Проверить

Правильный ответ: В аптеку могут быть возвращены в целой упаковке с чеком в течение 14 дней

Лекарственное средство «Нозакар» (назальный спрей) может быть возвращено в аптеку:

Выберите один ответ:

a. В течении 15 дней в случае обнаружения скрытого дефекта упаковки

b. В течение 10 дней, если поврежден распылитель

c. При любой претензии к качеству только в день приобретения и при наличии чека

d. В течение 5 дней, если поврежден распылитель и при наличии документа, подтверждающего покупку

e. В течение 14 дней, если поврежден распылитель

Проверить

Правильный ответ: В течение 5 дней, если поврежден распылитель и при наличии документа, подтверждающего покупку

При использовании ЛС «Сальбутамол» в виде аэрозоля клиент обнаружил, что баллон протекает. Какие действия может осуществлять клиент в данной ситуации?

Выберите один ответ:

a. Имеет право в течение 15 дней получить обратно деньги за приобретенное ЛС

b. Имеет право в течение 14 дней обменять на новую упаковку

c. Имеет право в течение 14 дней получить обратно деньги за приобретенное ЛС

d. Имеет право в течение 5 дней потребовать денежное возмещение в размере розничной надбавки

e. Имеет право в течение 5 дней поменять на новую упаковку

Проверить

Вопрос 297

Нет ответа

Балл: 1,00

Вопрос 298

Нет ответа

Балл: 1,00

Вопрос 299

Нет ответа

Балл: 1,00

Правильный ответ: Имеет право в течение 5 дней поменять на новую упаковку

В аптеке был приобретен небулайзер с гарантийным сроком 3 года, при эксплуатации оказалось, что прибор неисправен. Какие действия не может осуществлять клиент в данной ситуации?

Выберите один ответ:

a. Покупатель имеет право на замену неисправного прибора на исправный прибор другой модели (более дорогой) без доплаты

b. Покупатель имеет право заменить прибор на исправный

c. Покупатель имеет право на бесплатный ремонт и продление срока гарантии

d. Покупатель имеет право вернуть прибор, потребовав полную стоимость прибора

e. Покупатель имеет право потребовать возмещение затрат на ремонт прибора

Проверить

Правильный ответ: Покупатель имеет право на замену неисправного прибора на исправный прибор другой модели (более дорогой) без доплаты

При реализации из аптеки тонометра, рецептар обязан:

Выберите один ответ:

a. Заполнить гарантийную карту

b. Ознакомить покупателя с инструкцией по эксплуатации

c. Обучить правилам эксплуатации

d. Провести презентацию аналогичных товаров e. Заполнить гарантийный талон

Проверить

Правильный ответ: Заполнить гарантийный талон

В аптеке был приобретен неисправный глюкометр и аналогичные приборы отсутствуют, Какими не могут быть действия фармацевтического работника в данной ситуации?

Выберите один ответ:

Вопрос 300

Нет ответа

Балл: 1,00

Вопрос 301

Нет ответа

Балл: 1,00

a. Предложите заменить на исправный более дешевый прибор, разницу в цене возместите клиенту

b. Предложите вернуть деньги и заберете прибор

c. Предложите заменить на исправный прибор, но более дорогой по цене, разницу возместите сами

d. Предложите заменить на исправный прибор, но более дорогой по цене, разницу должен будет возместить клиент

e. Предложите обратиться в сервисный центр

Проверить

Правильный ответ: Предложите заменить на исправный прибор, но более дорогой по цене, разницу возместите сами

Дорогостоящим считается товар, цена которого составляет:

Выберите один ответ:

a. 400 базовых величин

b. 400 прожиточных минимумов

c. 400 ставок первого разряда

d. 5 минимальных зарплат e. 50 базовых величин

Проверить

Правильный ответ: 400 базовых величин

Продавец отвечает за недостатки товара, во всех случаях кроме:

Выберите один ответ:

a. Недостаток обнаружен через 1,5 года после приобретения, а гарантийный срок составлял 1 год

b. Недостаток обнаружен через 2 года и 2 месяца, а гарантийный срок составлял 2 года

c. Недостаток обнаружен в течение 14 дней с момента реализации

d. Недостаток обнаружен в течение гарантийного срока

e. Недостаток обнаружен в течение гарантийного срока и возник в результате нарушений правил эксплуатации

Проверить

Правильный ответ: Недостаток обнаружен в течение гарантийного срока и возник

Вопрос 302

Нет ответа

Балл: 1,00

в результате нарушений правил эксплуатации

При проведении экспертизы о причинах возникновения недостатков товара:

Выберите один ответ:

a. Экспертиза проводится за счет государства вне зависимости от вины сторон

b. Стоимость экспертизы оплачивает продавец, но если установлено, что недостатки возникли по причине неправильной эксплуатации товара покупатель возмещает денежные затраты

c. Стоимость экспертизы оплачивает только продавец

d. Стоимость экспертизы оплачивает покупатель, но если установлено, что недостатки возникли до передачи товара продавец возмещает денежные затраты.

e. Обязаны присутствовать обе стороны

Проверить

Вопрос 303

Нет ответа

Балл: 1,00

Вопрос 304

Нет ответа

Балл: 1,00

Правильный ответ: Стоимость экспертизы оплачивает продавец, но если установлено, что недостатки возникли по причине неправильной эксплуатации товара покупатель возмещает денежные затраты

В систему Минздрава не входят:

Выберите один ответ:

a. комитет по здравоохранению Минского горисполкома; b. УО «БГТУ».

c. областные центры гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья;

d. УО «БГМУ»;

e. управления здравоохранения облисполкомов;

Проверить

Правильный ответ: УО «БГТУ».

Для сезонных товаров гарантийный срок исчисляется с момента

Выберите один ответ:

a. с момента начала эксплуатации товара

b. изготовления товара

c. наступления сезона

d. передачи товара потребителю