Методология и методы социологических исследований.

Термином методология принято обозначать совокупность исследовательских процедур, техники и методов, включая приемы сбора и обработки данных.

Методы и процедуры исследования - это система более и менее формализованных правил сбора, обработки и анализа доступной информации. Одну и ту же систему действий одни исследователи называют процедурой или методикой, другие- техникой, третьи- методом. Известный отечественный социолог В. Ядов дает следующие определения данным понятиям:

Метод- основной способ сбора, обработки и анализа данных.

Техника- совокупность специальных приемов для эффективного использования того или иного метода.

Методика- совокупность технических приемов, связанных с данным методом, включая частные операции, их последовательность и взаимосвязь.

Процедура- последовательность всех операций, общая система действий и способов организации исследования.

Выделяют два класса методов и технических приемов работы с эмпирическими данными:

1. Относящиеся к сбору первичной информации

а) связанные с установлением надежной информации о каких-то единичных событиях

б) относятся к определению порядка, последовательности или системы фиксирования отдельных событий или их сочетаний.

2. Относящиеся к обработке и анализу исходных данных.

Программа исследования- это

- изложение теоретико-методологических предпосылок исследования в соответствии с его основными целями ;

выдвижение гипотез исследования;

указание процедуры исследования;

указание логической последовательности операций для проверки гипотез.

В зависимости от основной цели выделяют 2 типа исследований-

1. Теоретико-прикладные, цель которых- содействие решению социальных проблем путем разработки новых подходов к их изучению и более глубокому объяснению.

2. Прикладные социологические исследования направлены на практическое решение социальных проблем В них предлагаются конкретные способы действий в определенные сроки.

В идеальном случае программа теоретико-прикладного исследования включает следующие элементы:

Методологический раздел программы.

1.Формулировка проблемы, определение объекта и предмета исследования.

2. Определение цели и задач исследования.

3 Уточнение и интерпретация основных понятий.

4. Описание и анализ объекта исследования.

5. Выдвижение рабочих гипотез.

6. определение основных понятий

Процедурный раздел программы.

6. Принципиальный план исследования.

7. Обоснование системы выборки единиц наблюдения.

8. Набросок основных процедур сбора и анализа исходных данных.

Все эти элементы находятся в постоянном взаимодействии. Пересмотр одного из них может привести к уточнению всех других звеньев цепи: уточнение гипотез углубляет видение проблем и т.д. Рассмотрим вкратце этапы программы.

Описание методологического раздела программы

Процедурный раздел программы

1. Итак, проблема- это осознанное противоречие, например, между тем, что знает исследователь об объекте и тем, как обстоят дела на самом деле.

Проблема- это ряд вопросительных высказываний, выражающих неопределенность, которая подлежит научно-практическому решению. Проблемы порождаются социальной действительностью или развивающимся знанием. Проблемы сознательно формулируются социологом в форме ясных вопросов, на решение которых направлена его познавательная деятельность .

В процессе постановки проблемы можно выделить 2 основные процедуры:

- осмысление проблемной ситуации

- формулировка (разработка ) проблемы.

Проблемная ситуация- это реально существующее в социальной действительности противоречие, способы решения которого в данный момент еще неизвестны. Это может быть социальная дезорганизация, конфликт интересов социальных групп и т.д. С одной стороны, подобные состояния угрожают стабильному функционированию общественной организации, но одновременно являются главным фактором социальных изменений, развития.

Формулировка проблемы является результатом осмысления проблемной ситуации. Проблема должна быть сформулирована в виде ясных вопросов и исходя из теоретических знаний в данной сфере, адекватно отражающих содержание вопроса.

Формулировка проблемы влечет за собой выбор конкретного объекта исследования. Объектом исследования может быть социальный процесс или область социальной действительности, содержащие конфликт или противоречие. Объектом может быть все, что явно или неявно содержит социальное противоречие и порождает проблемную ситуацию.

Предмет исследования- наиболее значимые с практической или теоретической точки зрения свойства, особенности объекта, которые необходимо изучить.

Например, если вы изучаете проблемы бездомности и проводите опрос, то объектом исследования могут быть бездомные, а предметом исследования – их состав и характеристики, в том числе их отношение к своему состоянию и причины, по которым они оказались на улице.

При изучении аудитории газеты объектом исследования может быть городская или сельская аудитория газеты, а предметом исследования – социально демографической состав аудитории, ее читательские интересы и отношение к газете.

2.Социологическое исследование направлено на решение проблем, которые сознательно формулируются в виде целей, определяющих, для чего оно проводится и что надо получить в результате. Цель исследования ориентирует на его конечный теоретический или практический результат. Задачи исследования формулируют вопросы, на которые должен быть получен ответ для реализации целей исследования. Задачи формулируются как конкретные целевые установки, определяющие поэтапность решений поставленной проблемы.

Целью исследования бездомных может быть изучение состава и основных характеристик бездомных людей, причин, приведших людей на улицу. Конкретные задачи можно сформулировать таким образом:

1. Выяснить социально-демографические характеристики бездомных: пол, возраст, уровень образования, место жительства.

2. Определить семейное положение, наличие или отсутствие родственников.

3. Исследовать основные причины бездомности.

В примере с изучением аудитории газеты основная цель – изучение аудитории, а –задачи следующие:

1. Определить социально-демографический состав городской аудитории газеты, по уровню образования.

2. Выяснить, насколько газета удовлетворяет ожидания аудитории.

3. Выявить ожидания аудитории, которые не удовлетворяются газетой.

4. Выяснить отношение аудитории к определенным аспектам деятельности газеты и ее содержания: подбору авторов; характеру использования источников информации; способам подачи материалов (доступности, типам аргументов); целям и результатам выступлений.

6. Наметить пути более полного удовлетворения социально важных интересов и запросов аудитории и тем самым стабилизации ее, выявить резервы совершенствования деятельности газеты.

Ключевые понятия

При разработке программы социологического исследования необходимо выделить ключевые понятия, выражающие узловые точки изучаемой проблемы. Определение основных понятий исследования обозначает границы анализа проблемы. Работа с понятиями включает два основных этапа:

1. Теоретическое уточнение основных понятий для уточнения проблемы:

а) соотнесение специфических понятий с определенной теоретической системой;

б) достижение однозначности в понимании категориального аппарата исследования.

2. Эмпирическая интерпретация, подготавливающая содержание понятия для измерения-

- сравнение содержания основных понятий с эмпирическими фактами, отражением которых они являются.

Это очень важный момент исследования, поскольку исследователи в программе должны точно представлять, что они понимают под тем или иным термином и каковы так называемые эмпирические индикаторы понятий.

Процесс перевода абстрактных понятий в конкретные наблюдаемые признаки называется операционализацией.

Например, кто такой «бездомный»? Это человек, у кого нет жилья, родственников, или семьи? Это люди, пришедшие к этому сознательно или жертвы обстоятельств? От того, как вы определите это понятие, будет зависеть объект и предмет исследования, в особенности выборка, то есть, кого конкретно вы будете опрашивать, людей с какими характеристиками.

То же самое относительно определения понятия «аудитория». Что значит «аудитория конкретного издания»? Те, кто выписывает газету или тот, кто ее читает? С какой степенью периодичности? Если читает раз в полгода – можно ли считать такого человека читателем?

Гипотезы исследования

Желаемые результаты, выраженные в целях и задачах, устанавливаются предположительно, до проведения эмпирического исследования. Гипотеза является формой предположения, в котором содержащееся знание носит вероятностный характер, но пригодный для рассуждения о непонятном, неясном, ставшем предметом исследования:

1. Это вероятностное знание.

2. Это достаточно обоснованное знание.

3. Это знание предполагает разрешение противоречия, лежащего в основе проблемы.

4. Это знание содержит качественно новые моменты.

5. Это принципиально проверяемое знание, с указанием на способ проверки.

Гипотезы бывают описательные, описывающие события и процессы, и объяснительные, предполагающие выявление причин событий и ситуаций.

Гипотезой исследования о бездомных может быть предположение, что основная причина этого явления – неблагоприятная социальная ситуация (алкоголизм, наркомания др. социальные проблемы и болезни).

Гипотез может быть и бывает обычно несколько. Например, при изучении аудитории газеты можно выдвинуть такие гипотезы:

1. Большинство читателей рассматривает газету, как источник, помогающий повысить компетентность по актуальным социальным проблемам, чем объясняется большая популярность материалов по проблемам внутренней жизни.

2. Часть читателей считает недостаточной действенность критических выступлений газеты, причем с повышением стажа чтения газеты доля таких читателей увеличивается.

Процедурный раздел программы.

Для получения необходимой для исследования информации социологи используют экономичный и достаточно надежный способ- выборочное обследование. Если обозначить все население или ту его часть, о которой необходимо получить информацию в качестве генеральной совокупности, то выборочная совокупность является ее точной, но уменьшенной копией. Цели исследования определяют- кого относить к генеральной совокупности, а математические методы- кого включать в выборочную совокупность.

Выборочная совокупность должна быть репрезентативной.

Репрезентативность (представительность) означает, что по выделенным параметрам (н-р, поло-возрастной, профессиональный и т.д.) исследуемая выборочная группа должна приближаться к соответствующим пропорциям в генеральной совокупности.

Следующее важное понятие - объем выборки. Объем выборочной совокупности зависит от уровня однородности или разнородности изучаемых объектов. Чем более они однородны, тем меньшая численность может обеспечить статистически достоверные выводы. Количество респондентов, включенных в выборку, должно составлять примерно 10% генеральной совокупности, но не превышать 2000-2500 человек.

Виды выборок.

Квотная (не случайная)- отбор людей с конкретным набором параметров в соответствии с заданными пропорциями.

Случайная выборка- отбор людей на основе статистической случайности, которая обеспечивает равные возможности для каждого элемента генеральной совокупности попасть в число опрашиваемых. Построение данной выборки осуществляется на основе механической неукоснительности (шаг выборки, таблица случайных чисел, гнездовой, многоступенчатый отбор). В результате предварительно выбираются респонденты из алфавитного списка. Интервьюер получает точные указания, кого ему опрашивать.

Методы сбора данных.

• 1. Наблюдение.

• 2. Анализ документальных источников.

• 3. Социологический опрос.

1. Наблюдение - метод сбора первичной социологической информации путем непосредственного восприятия и прямой регистрации фактов, имеющих значение для целей исследования. По степени участия наблюдателя в изучаемой ситуации бывает не включенным (наблюдение со стороны) и включенным (участвующий наблюдатель). Различается интервью также по степени формализации процедуры:

• Неформализованное (неконтролируемое, определен только объект наблюдения)

• Полуформализованное (используются протоколы, дневники наблюдения)

• Формализованное (наблюдаемые признаки регистрируются на специальных бланках наблюдения)

Наблюдение может использоваться при изучении поведения аудитории в лабораторных или естественных условиях, при чтении изданий, просмотре телепередач, прослушивании радио, у газетных киосков, в метро и т. п.

2. Методы анализа документов

Методы анализа документов могут быть традиционные (качественный анализ)- источниковедческие, юридические, психологические и формализованные (перевод качественной информации в количественные показатели)- контент-анализ (анализ содержания).

Контент-анализ – (англ. content- содержание) метод анализа содержания разнообразных текстов.

Используется, например, при изучении писем в редакцию, для анализа содержания рекламы, тематики газет, журналов и т.д. Анализ почты помогает выявить основные мотивы обращения в редакцию, выявить основные темы, наиболее важные для пишущих в редакцию людей. А также помогает в изучении некоторых социально-демографических характеристик авторов, их настроений и мнений по актуальным социальным проблемам, типологизировать их реакции на публикации в СМИ, рассмотреть их предложения.

Пример темы к-а исследования – «Анализ вакансий в газете «Вечевой центр» за январь-март 2009 года».

Цель исследования – изучить специфику предъявляемых вакансий в газете «Вечевой центр»

Задачи исследования –

• выявить наиболее часто предлагаемые профессии

• сравнить частоту предложения рабочих вакансий и вакансий с высшим образованием

• проранжировать наиболее часто предъявляемые требования к работникам – пол, возраст, образование, и другие

Объект исследования – объявления о вакансиях

Предмет исследования – типы вакансий и требования, предъявляемые к вакансиям

Гипотезы исследования –

1. рабочие специальности более востребованы на рынке труда, чем инженерные

2. возраст является наиболее часто предъявляемым требованием к вакансиям и т.д..

Изучение статистических данных

Изучение статистических данных, данных тиражей, подписки, пользователей теле- и радио-, интернет-изданий и т. п., изучение динамики этих показателей за ряд лет.

Информацию для анализа и дальнейшего изучения можно получать на сайтах социологических центров, занимающихся исследованием аудитории и общественного мнения в России:

• ВЦИОМ (Всероссийский центр исследования общественного мнения – www.vciom.ru)

• ЛЕВАДА-ЦЕНТР (Центр Юрия Левады)

• ФОМ (Фонд общественного мнения)

• КОМКОН

• ЦЕССИ

• Ромир (Гэллап Медиа)

• МОНИТОРИНГ.РУ

Ознакомиться с основными результатами социологических исследований можно в следующих российских социологических журналах:

• «Социологические исследования» (Социс) – www.isras.ru,

• «Социологический журнал»

• «Социология: методология, методы, математические модели (Социология 4 М)»

• Журнал социологии и социальной антропологии

• Мониторинг общественного мнения

Дневниковые методики

Дневниковые методики представляют собой ведение дневников, в которых аудитория фиксирует процесс потребления СМИ, например, время просмотра телевизора, каналы, передачи, которые она смотрит и т. п. Особенно они важны при панельных повторных исследованиях.

3. Опрос как метод исследования

Опрос представляет собой вопросно-ответный метод сбора социологических данных, при котором источником информации выступает словесное сообщение людей. Существуют следующие разновидности опроса:

1. Анкетирование- опосредованный, письменный опрос.

2. Интервью- непосредственный, устный опрос.

3. Экспертный опрос- опрос компетентных лиц.

4. Социометрический опрос- выявление особенностей межличностных отношений в группе.

1. Опрос в виде Анкетирования.

Анкетирование предполагает, что на вопросы отвечает сам респондент – читает самостоятельно анкету и пишет свои ответы. Опрос с помощью анкет позволяет охватить большие массы людей и за короткое время, и его чаще всего используют при исследовании общественного мнения. Во время анкетирования на респондента не оказывают влияния личность интервьюера и его взгляды, создается ощущение большей анонимности и соответственно большей откровенности.

Анкетирование бывает разных видов в зависимости от типа контакта с респондентом:

• Раздаточное

• Почтовое,

• прессовое

• Интернет-опрос

Прессовое и почтовое анкетирование происходит опосредованно, через прессу и почтовую службу. Эти типы анкетирования дают низкий % возврата анкет, есть трудности с воспроизведением репрезентативной выборки через эти каналы. Интернет-опрос является также опосредованным, однако в силу его огромной аудитории, набрать необходимое количество анкет по заданным параметрам вполне реально.

Раздаточное анкетирование происходит при непосредственном контакте респондента с исследователем или его представителем, который раздает анкеты или индивидуально или в группах (групповое анкетирование) и через некоторое время забирает обратно.

Анкета состоит из 4-х основных частей, содержание которых представлено в таблице 2.

Таблица. Структурные элементы социологической анкеты

1. Титульный лист	2. Вводная часть	3. Основная часть	4. Заключительная часть
Название анкеты Заказчик и исполнитель исследования Место и время проведения исследования	Обращение к респонденту1 Цели и задачи исследования Рекомендации по заполнению анкеты Гарантия анонимности!!! (данные будут обрабатываться в обобщенном виде) Возможность узнать о результатах исследования	Классификация вопросов Формулировка вопросов и их последовательность Шкалирование Кодирование вопросов и ответов	Социально-демографический блок – «паспортичка2» (пол, возраст и т.д) Предложение высказаться по волнующим вопросам Благодарность за участие в опросе

Основная часть анкеты состоит из вопросов, которые должны помочь исследователю решить поставленные цели и задачи. Вопросы бывают разных видов, их классификация зависит от содержания, формы, функций, структуры (см. таблицу 3)

Таблица. Типы вопросов в анкете или интервью³

Основания для деления вопросов	Виды вопросов	Примеры
По структуре	закрытые (с вариантами ответов)	Каким образом Вы ознакомились с этим номером? 1. Подписываюсь на журнал 2. Купил 3. Взял у родственников, знакомых 4. Прочитал в библиотеке
	открытые (без вариантов ответов)	Какие проблемы и трудности в организации работы редакции Вы хотели бы отметить?
	полузакрытые	О каких видах туризма Вам было бы интересно прочитать в нашем журнале? 1. Организованный 2. Любительский 3. Автотуризм 4. Спортивный 5. Экстремальный 6. Другие (назовите)
По функциям	основные	Нравится ли Вам наш журнал?
	контрольные	Если бы у Вас не было финансовых затруднений, подписались ли бы Вы на наш журнал в будущем году?
	фильтрующие (отсеивающие часть аудитории)	1. Читаете ли Вы нашу газету? Да. Нет Внимание! На вопросы 2–5 отвечают только те, кто читает газету.
	ловушки	Читали ли Вы книгу писателя Ивана Якимова? (Несуществующий писатель.)
По содержанию	вопросы о событиях, фактах	Какие издания вы выписываете?
	вопросы о мотивах, мнениях, оценках	Выскажите свое мнение по поводу оформления нашей газеты.
По форме	прямые	Нравится ли Вам профессия журналиста?
	косвенные	Посоветовали ли бы Вы вашему сыну стать журналистом?
	проективные, предлагающие	Если бы редактором газеты были Вы, то что бы изменили в газете?
По характеру	альтернативные	Нравится ли Вам журнал? 1. Да, очень 2. В основном нравится 3. Скорее нет 4. Затрудняюсь ответить
	неальтернативные (меню)	Если Вы поклонник нашего журнала, чем он Вас привлекает? 1. Интересен по содержанию 2. Нравится оформление 3. С доверием отношусь к авторам журнала 4. Привлекает полезная информация, реклама 5. Нравится тон, стиль журнала 6. Другое
По виду	экзистенциальные* (о сущности явления)	Существует ли данное явление?
	определительные	Что явление собой представляет?
	оценочные	Хорошо явление или плохо?
	аналитические	Почему явление таково?
	обосновывающие	Почему мнение о явлении таково?
	конструктивные	Как с явлением следует поступить?