19.Особенности международного маркетинга

Международный маркетинг является составной частью всей системы знаний в области маркетинга. Расширяя свою деятельность, выходя на зарубежные рынки, фирма переходит от внутреннего маркетинга к международному, который значительно сложнее и труднее внутреннего. В значительной степени правомерно говорить, что он является “высшей школой” маркетинга.

В самом общем виде международный маркетинг может быть определен как маркетинг на внешних рынках.

Более же конкретно определение этого понятия будет зависеть от того, какой критерий выбрать для обозначения его сущности. Такими критериями могут быть:

· факторы пространственного и географического порядка, т.е. государственная граница Исходя из этого критерия, под международным маркетингомпонимаютмаркетинг товаров и услуг за пределами страны, где находится фирма.

· факторы нетрадиционной для предприятия, специфической среды, в которой ему приходится работать на зарубежных рынках.

Он будет модифицирован под те или иные конкретные факторы зарубежного окружения. В противном случае цели выхода фирмы на зарубежный рынок не будут достигнуты.

Например, американские фирмы «Max Factor», «Revlon» и «Avon» потерпели неудачу, пытаясь проникнуть на рынок косметики Японии. Отсюда, международный маркетинг представляет собой философию бизнеса, изучающую возможности удовлетворения потребностей зарубежных рынков, формирующихся под влиянием специфической для предприятия маркетинговой среды.

20.Основные пути образования новых товаров

В настоящее время существуют несколько подходов к созданию товаров: модификационный, пионерный, имитационный, случайный.

Модификационный подход. Он получил наибольшее распространение. Этот подход выявляет недостатки, отмечаемые покупателями, а затем вносит качественные изменения в характеристики товара или в сервисное обслуживание этого товара. Можно сказать, что претензии покупателей к выпускаемым изделиям и их обслуживанию дают основания к проведению модификации.

Пионерный подход. Он связан с использованием результатов фундаментальных научных исследований для создания принципиально новых товаров, обеспечивающих предприятию на какое-то время лидерство и монопольное положение на рынке.

Имитационный подход. На базе этого подхода, заключающегося в организации сотрудничества с конкурентами в виде создания совместных предприятий или совместной покупке и освоения лицензий и патентов, создается заметная часть (а в Японии и Корее — подавляющая часть) новой продукции.

Случайный подход. Поскольку очень небольшое число идей о товаре (по некоторым оценкам не более 5%) появляется случайно, то можно говорить в основном о целенаправленном планировании и управлении процессом создания нового товара на базе надежной и всеобъемлющей маркетинговой информации.

21.Организация маркетинга Организация маркетинга (организация маркетинговой деятельности компании, marketing organization ) — менеджмент процесса структурной организации взаимосвязей, ответственности и взаимоподчинённости должностных лиц и целых подразделений, ответственных за выполнение функций маркетинга, разделение этих функция и закрепление их за ответственными лицами и структурными подразделениями в компании. Цель огранизации маркетинга — поддержание или изменение маркетинговых позиций компании. Организация маркетинга включает:

• построение структуры управления маркетингом;

• совершенствование менеджмента маркетинга.

С этой целью организация маркетинга предполагает:

• разработка миссии и определение цели фирмы;

• стратегический анализ и диагностика ситуаций;

• разработка стратегии, стратегический выбор;

• подбор специалистов по маркетингу (маркетологов);

• повышение квалификации маркетологов;

• распределение задач в системе управления маркетингом,

• определение механизма контроля достижения цели, выполнения задач;

• определение прав, полномочий и ответственности специалистов; 

• создание условий для эффективной работы сотрудников маркетинговых служб;

• организацию эффективного взаимодействия маркетинговых служб с другими службами организации.