- •Введение
- •1 Теоретические вопросы маркетингового анализа в системе управления коммерческой организацией
- •1.1 Маркетинговый анализ: сущность, содержание, задачи, система информационного обеспечения
- •1.2 Система показателей, используемая в маркетинговом анализе
- •1.3 Основные методы и приемы маркетингового анализа
- •2 Маркетинговый анализ в системе управления кф ооо «иа Информбюро»
- •2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
- •2 Оценка организации бухгалтерского учета в организации
- •2.3 Анализ показателей продажи продукции предприятия
- •2.4 Анализ конкурентоспособности предприятия
- •2.5 Анализ сильных и слабых сторон предприятия
- •3 Рекомендации по совершенствованию системы управления деятельности кф ооо «иа «Информбюро», по результатам маркетингового анализа
- •3.1 Рекомендации по выявлению и увеличению потенциальных клиентов за счет создания семинар-центра
- •3.2 Рекомендации по увеличению спроса на продукцию за счет улучшения качества рекламы.
- •3.3 Анализ экономической эффективности от предложенных мероприятий
- •Список использованных источников
3 Рекомендации по совершенствованию системы управления деятельности кф ооо «иа «Информбюро», по результатам маркетингового анализа
3.1 Рекомендации по выявлению и увеличению потенциальных клиентов за счет создания семинар-центра
ООО КФ «ИА «Информбюро», занимается продвижением справочно-правовой системы «КонсультантПлюс», на рынке программных продуктов Краснодарского края. Для привлечения новых клиентов, а также увеличения выручки предприятия, необходимо создать семинар – центр, профессионального обучения.
Для решения выявленной проблемы, необходимо нанять высококвалифицированный кадровый состав в ООО КФ «ИА «Информбюро», для создания семинар - центра профессионального обучения. Для этого придется подыскать соответствующее помещение, оборудовать его, нанять менеджера по обучению. Затраты на проведение этих мероприятий приведены в таблице 21.
Т а б л и ц а 21 - Затраты на создание семинар – центр, профессионального обучения
Статья затрат |
Сумма, руб |
Аренда помещения под обучающий класс, за месяц |
25500 |
Покупка мебели для обучающего класса |
58000 |
Покупка компьютера для использования в обучающем процессе |
25000 |
Покупка проектора для использования в обучающем процессе |
3800 |
Найм менеджера по обучению, за месяц |
18000 |
Таким образом, на создание обучающего центра необходимо затратить 130 300 руб. В дальнейшем для поддержания его работы необходимо оплачивать ежемесячно арендную плату за помещение и выплачивать заработную плату менеджеру по обучению итого за год получиться 478 500 рублей.
Итого затрат на организацию и содержание центра профессионального обучения в течение года необходимо затратить 608 800 рублей.
Для привлечения новых клиентов, экономически обоснованным было бы, если менеджер семинар – центра компании посещал организации, еще не пользующиеся услугами КонсультантПлюс и рассказывал о преимуществах данного программного продукта.
Программа семинар центра профессионального обучения будет проводиться в виде семинаров, тренингов, мастер - классов и видеокурсов. Целесообразно проводить занятия один - два раза в месяц в выходные дни. Это обеспечит безотрывность клиентов от основной работы, а потратить свое свободное время на обучение согласится, большинство людей.
В таблице 22 приведена примерная программа тематических занятий семинар - центра на три месяца.
Т а б л и ц а 22 - Программа тематических занятий семинар - центра
Мероприятие |
Дата проведения |
Тема |
Направление |
Семинар |
28.01.2016 г. |
«Заполнение трудовых книжек: от титульного листа до записи об увольнении» |
кадры |
Семинар-тренинг |
11.02.2016 г. |
«Все о расчете основных социальных пособий» |
бухгалтер |
Мастер -класс |
15.02.2016г.-29.02.2016 г. |
«Кадры решают всё!» |
кадры |
Тренинг |
01.03.2016 г-15.03.2016 г. |
«Камеральная проверка» |
бухгалтер |
Семинар |
15.03.2016 г.-30.03.2015 г. |
«Квартальный обзор» |
бухгалтер |
Разработка и внедрение мероприятия по созданию системы корпоративного обучения и развития персонала - введения в штат новой управленческой должности позволит получить существенные экономические результаты, которые выразятся в повышении производительности труда, сокращении численности лишних работников, повышение культуры управления персоналом; повышение профессионального мастерства работников, повышение уровня трудовой дисциплины, уровня соответствия работников, а также позволят снизить уровень текучести кадров.
Социальная эффективность мероприятия проявится в возможности достижения позитивных, а также избежания отрицательных с социальной точки зрения изменений в организации.
Позитивные социальные последствия создания системы корпоративного развития и обучения персонала могут формироваться (и должны оцениваться) и за пределами организации (формирование благоприятного имиджа организации, создание новых рабочих мест)
Характеристика социальных результатов системы корпоративного обучения персонала представлена в таблице 23.
Т а б л и ц а 23 - Характеристика социальных результатов семинар-центра
Социальные результаты |
Показатели |
|
удовлетворенных условиями работы.
|
Создание семинар - центра, является выгодным вложением денежных средств. Платное посещение клиентов проводимых семинаров, увеличит выручку предприятия, способствую привлечению новых клиентов, а также увеличению сбытовой территории для предприятия.