Списoк использованных источников

1. Шадрин А. Д. Менеджмент качества: от основ к практике / А. Д. Шадрин. – М.: Трек, 2005. – 357 с.

2. Терехова Т. В. Просто и доступно о стандартах ИСО серии 9000. / Т. В. Терехова. – Н. Новгород: Приоритет, 2005. – 39 с.

3. Попов В. А. Приведение системы качества в соответствие с требованиями МС ИСО серии 9000 / В. А. Попов // Стандарты и качество. – 2006. – № 3. – с. 68-69.

4. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь: [Электронный ресурс]. URL http://www.pqm-online.com/assets/files/lib/std/iso_9000-2005(r).pdf#1/. (Дата обращения: 15.06.2017).