B_P_Agapov_Metodika_issledovaniy_v_sotsialnoy_r
.pdfприобретают«автоматизированный» характер, ачеловекустановитсятрудно
объяснить, почему он осуществил именно данное действие в
соответствующейситуации. Сдругойстороны, попадаявэкстремальную
ситуацию и испытывая в связи с этим чрезмерное эмоциональное
напряжение, человекчащевсегодействуетпопервомупобуждению, а
поэтомувпоследствииоказываетсяневсостоянииобъяснить, почемуон
совершилтотилиинойпоступок. Вэтомслучаенаблюдениепозволяет
выявитьтипичныереакциилюдейначрезвычайныеситуации, атакжев
шоковых состояниях. аблюдение следует также применять при
исследованиях разведывательного характера, когдаещеневыработано
четкое представление о проблеме и объекте исследования, а
предварительныегипотезынесформулированы. акимобразом, наблюдение можетслужитьдлядостиженияразличныхцелей. Во-первых, ономожет бытьиспользовановкачествеисточникаинформацииобисследуемом объекте. Во-вторых, сегопомощью можнополучитьдополнительные сведенияобизучаемомобъекте. В-третьих, наблюдениеспособнослужитьв
качествесредствапроверкиданных, полученныхдругимиметодами.
лятогочтобынаблюдениедостиглонамеченныхцелей, необходимо
разработатьпрограммуипланегоосуществления. В планепроведения наблюденияопределяютсяегоосновныеэтапы, устанавливаютсясредства
сбораинформации, необходимая документация (карточки, инструкции,
бланки, протоколы, техническое оборудование — диктофоны,
видеоаппаратураит. п.), атакжевидыотчетностиисрокиеепредставления заинтересованным организациям. то касается программы, то в ней выявляетсяпроблемнаяситуация, подлежащаянаблюдению, определяются цели и задачи, объект и предмет наблюдения, а также способы осуществленияирегистрацииполученнойинформации. Онаопределяет следующиеосновныеэтапынаучногонаблюдения:
1)выявлениецелиизадачнаблюдения. Взависимостиотцелизадачами наблюдениямогутбытьпредварительнаяориентировкавегообъекте,
61
получение интересующей наблюдателя информации, уточнение и
проверкарезультатов, полученныхприпомощидругихметодов, атакже
выдвижениепредварительныхгипотезиихпроверка;
2)выявление объекта и предмета наблюдения. В качестве объекта наблюдения могут выступать отдельные индивиды, их различные общностиигруппы, атакжеспособы ихдеятельности. Предметами наблюдениямогутстатьвербальныеиневербальныеакты поведения отдельныхиндивидовилиихгрупп(семейных, профессиональныхидр.),
атакжеопределенныеситуации, вкоторыхоказываютсяизучаемые индивидыисоциальныеобщности;
3)выборспособанаблюдения, наиболееэффективнообеспечивающегосбор необходимойинформации;
4)определениеспособоврегистрациинаблюдаемогообъекта, егодействийи изменений. егистрациярезультатовнаблюденияможетосуществлятьсяв специально разработанных карточках и протоколах наблюдений, в
блокнотах, звуко-ивидеозаписях, атакжевкино-ифотодокументах;
5)осуществлениеконтролянаблюдения. Ономожетбытьреализованопутем обращениякдокументам, связанным сисследуемыми событиями и ситуациями, сравнения результатов собственных наблюдений с наблюдениями, которые выполнены другими квалифицированными наблюдателями, ит. п.;
6)обработка и интерпретация полученной информации может осуществлятьсякактрадиционнымиметодами— логическоеобобщение полученныхэмпирическихданных, построениевыводовит. п., таки методами обработки массивовполученной информации спомощью компьютеров;
7)составлениеотчетао результатах наблюденияи полученных выводах. акойотчетдолженсодержатьдокументациюобобъекте, предмете,
времени, местеиобстоятельствахпроизведенногонаблюдения, информацию
оегоспособеиролинаблюдателя, характеристикунаблюдаемыхиндивидов,
62
социальныхгрупп, способовихобщенияидеятельностивопределенных ситуациях, атакжерекомендациипопрактическойреализацииполученной информации.
В зависимости отцелей и задач осуществляемого наблюдения,
положения и роли наблюдателя в изучаемой ситуации, степени формализации исследовательской процедуры, а также условий ее организациивыделяетсянесколькоеговидов. Основныеизнихпредставляют собойследующее:
1)нестандартизированное (неструктурализованное) наблюдение — способ изучениясоциальныхявленийипроцессов, прикоторомопределентолько объектнаблюдения, ноисследовательнеопределяетзаранее, какие именноэлементыизучаемогопроцесса, события, ситуацииит. п. онбудет наблюдать. тотвиднаблюдениячащевсегоприменяетсянаначальной стадииисследованиясцельюопределенияпроблемнойситуации;
2)стандартизированное (структурализованное) наблюдение — способсбора эмпирическойинформации, прикоторомзаранееопределеннетолько объектипредметисследования, ноисоставэлементовизучаемого процесса, которые имеют наиболее существенное значение для достижения намеченных целей и решения задач, стоящих перед исследователемилиисследовательскимколлективом. Ономожетбыть использовано как основной метод сбора информации для точного описания предмета исследования и в качестве способа проверки результатов, полученныхдругимиметодами, атакжеихкорректировки.
Применениестандартизированногонаблюдениятребуетхорошегознания предметаисследованияипредварительнойстандартизациикатегорий,
применяемых в процессеего осуществления, атакжеопределения подлежащихнаблюдению факторовиотраженияихввидетаблиц,
протоколов, карточекидругихтехническихсредств;
3)невключенное (внешнее) наблюдение — способсоциальногопознания, при которомисследовательнаходитсявнеизучаемогообъекта, изучаяегосо
63
стороны. Вэтомслучаенаблюдательневключаетсявходсобытий, не
участвуетвнихинезадаетвопросовнаблюдаемыминдивидам, апросто
регистрирует происходящее под углом зрения целей и задач
исследования. евключенноенаблюдениеприменяетсядляописания
социальнойситуации, вусловияхкоторойпроисходятинтересующие
наблюдателясобытия;
4)включенное наблюдение — способсоциальногопознания, прикотором наблюдательвтой или иной степени непосредственно включен в изучаемый процесс, находится в прямом контакте с изучаемыми индивидамиигруппами, участвуявместеснимивопределеннойсфере деятельности;
5)полевое наблюдение — методисследования, которыйприменяетсяв
реальной жизненной ситуации, предполагающей непосредственный контакт исследователя с изучаемым объектом. ольшинство стандартизированных, нестандартизированных и включенных наблюденийпроводитсяименновегоформе;
6)лабораторное наблюдение -ц методсбораэмпирическойинформации,
которыйосуществляетсявискусственносозданныхдлянаблюдаемой группы и контролируемых исследователями условиях. При его проведениииспользуютсяразличныетехническиесредствадляфиксации поведениягруппы визмененныхусловияхиситуациях, вкоторых осуществляютсядействияспециальноподобранныхдлянегоучастников;
7)систематическое наблюдение — метод исследования, который проводитсяпочеткоопределенномуграфику, срегулярнойфиксацией заранееобусловленныхпризнаков, ситуаций, процессовидействий. Оно позволяетвыявитьдинамикуизучаемыхпроцессовисобытий, например изучение поведения людей на протяжении месяца или года при перемещенииихнаработусцельюустановленияжелательнойритмики движениятранспорта;
64
8)эпизодическое наблюдение — фиксацияизучаемыхявленийисобытийпри отсутствии четкого регламента регистрации их в определенных временныхинтервалахилипоразличнымэтапамихпротекания;
9)случайное наблюдение — исследование, прикоторомединицыисроки наблюдениязаранеенепредусматриваются, аисследовательнаблюдаети фиксируетзаслуживающиевниманияфактыисобытиясоциальнойжизни.
Ономожетвозникнутьтакжетогда, когдаисследовательприпроведении систематическогонаблюдениясталкиваетсясинтереснымфактомили событием, имеющимнепосредственноеотношениекизучаемомуобъекту,
нонепредусмотреннымзаранееисследовательскимпроектом;
10)одномоментное наблюдение — наблюдение, вкоторомфиксируетсяодно
явление или событие, происходящее в определенном месте и в определенноевремя;
11)панельное наблюдение — процесснеоднократного, протяженногово времени, проводимогочерезопределенныеинтервалы, систематического иорганизованногонаблюдениязаоднимитемжеобъектом, имеющего
цельювыявитьпроисходящиевнемизменения;
12)контролируемое наблюдение — наблюдение, осуществляемое
целенаправленнопозаранееподготовленнойпрограмме, сприменением стандартизированныхплановидокументациидляполучениядостоверной информации об изучаемом объектеи проверки гипотез. При этом контрольорганизуетсяпутем увеличенияколичестванаблюдателейи
сравнениярезультатовихнаблюдений, атакжечерезинтенсификациюего процесса;
13)неконтролируемое наблюдение — наблюдение, осуществляемое
наблюдателем при изучении им реальныхжизненныхситуаций без строгогопланаиприменениязаранееподготовленнойдокументации.
удучи предпосылкой познавательной деятельности вообще,
наблюдение дает в форме совокупности эмпирических утверждений
первичную информацию об объекте. еопозитивизм квалифицировал
65
фиксацию данныхопытакакпроблемупротокольныхпредложений1 из которыхвыводитсяиккоторымвпринципеможетбытьсведенанаучная теория для своей верификации. В современной методологии науки наблюдениередкорассматриваетсякаксамостоятельныйиуниверсальный научныйметод, посколькудажевпростыхпроцедурахоновсегдасвязанос мыслительнымипроцессами, авсложныхвыступаеткакнеобходимый, но всежеслужебныйприем. Особуюпроблемусоздаетиспользованиеметода наблюдениявсоциальных дисциплинах — социологии, антропологии,
социальной психологии и др. Отношение «наблюдатель — объект наблюдения» трансформируется в этих дисциплинах в отношение наблюдателякнаблюдаемому, которыйможетсопротивлятьсянаблюдению,
изменятьсвоеповедениевсилуналичиясамогоегофакта, пытатьсявлиять нанаблюдателяит. д., т. е. такжевыступатьактивнымагентомпроводимой процедуры. аким образом, при использовании методанаблюденияв социальных дисциплинах само присутствие наблюдателя уже создает проблемы, которыетребуютрешения.
Социологияпервой опробоваласпособнаблюдения, при котором наблюдатель оказывается включенным в жизнедеятельность группы,
1 Протокольные предложения — в методологической концепции логического позитивизма предложения, образующие эмпирический базис науки. Первоначально в качестве эмпирического был принят феноменалистский язык, состоящий из протокольных предложений,
которые фиксируют известные переживания субъекта, например
«Сейчас я вижу зеленое», «Здесь я чувствую теплое» и т. п. Считалось,
что эти предложения обладают следующими особенностями: 1) они выражают «чистый» чувственный опыт субъекта; 2) они абсолютно достоверны, т. е. в их истинности невозможно сомневаться; 3) они нейтральны по отношению ко всему остальному знанию; 4) они гносеологически первичны, т. е. именно с их установления начинается процесс познания. Однако когда выяснилось, что «чистый» чувственный опыт невозможен, логическим позитивистам пришлось отказаться от первой особенности и в значительной мере от всего остального
66
выступающейегообъектом. ечьидетовключенном, илиучаствующем,
наблюдении, предполагающем разную степень «включенности».
налогичныйспособнаблюдениясталаиспользоватьантропология, когда изучавшаясяею культураотличаласьоттой, ккоторой принадлежал исследователь. Психологиядаламетодическоеобоснованиеиспользования самонаблюдения (интроспекции), раздвинув тем самым границы и возможностиметоданаблюдениявцелом. аконец, врядедисциплин вообщепоставленаподсомнениевозможностьпринципиальногоразличия междунаблюдениемкакнаучнойпрактикой, соднойстороны, иобычной процедуройповседневнойжизни— сдругой.
Впроцессеиспользованиянаблюдениявпрактикесоциальнойработы необходимо учитывать следующие его особенности: вопервых, для наблюдения характерна связь наблюдателя с изучаемым объектом.
Социальныйработник, изучающийобществоиликакую-тоегогруппу, сам являетсячленомобщества, аиногдаитойсоциальнойгруппы, которуюон изучает. Поэтомуегопринадлежностькобществуиликакой-тоегогруппе накладывает существенный отпечаток на восприятие им социальной действительности, атакженаеепонимание, истолкованиеиоценку. Во-вто-
рых, наблюдательвоспринимаетизучаемыйсоциальныйобъектчерезпризму своихинтересов, привязанностей, эмоций, симпатий, антипатийидругих индивидуальных характеристик, которые не могут не накладывать определенныйотпечатокнасампроцесснаблюдения(выборегообъекта,
точкизрениянанегоит. д.), атакженаегооценкуиинтерпретацию. В-
третьих, впроцессесоциальногопознаниянаблюдениевсегдаявляется селективным, т. е. направленнымнасовершенноопределенныеобъекты,
которыеподлежатнаблюдательным операциям, инепринимающим во вниманиевсеостальные. Селективностьнаблюденияопределяетсяцелями, а
такжезадачамипроводимогоисследования. В-четвертых, вотличиеот естественно-научногопознания, всоциальном обычносложнопровести повторноенаблюдение. акоенаблюдениечрезвычайнозатруднительно,
67
поскольку социальныеявленияи процессы подвергаютсявоздействию огромногоколичествафакторов, подвлиянием которыхонипостоянно видоизменяются. Поэтому только хорошо организованное, тщательно проведенноеинеоднократноенаблюдениеможетобеспечитьисследователя достовернойинформацией. Потойжепричиненаблюдениекакметод сбора первичной информации редко выступает в качестве основного инструментасоциальногопознания, ачащевсегоиспользуетсявсочетаниис
другимиприемами.
Измерение. аблюдениетесносвязаносизмерением, представляющим собой процедуру присвоения рубрикационных символов наблюдаемым объектамвсоответствиисопределеннымправилом. тисимволымогутбыть двоякогорода: во-первых, метками, представляющимиклассыиликатегории объектоввпопуляции, авовторых, числами, которыехарактеризуют степеньвыраженностиуобъектаизмеряемогосвойства. ельюизмерения являетсяполучениеформальноймодели, котораямоглабы визвестном смыслезаменитьсамобъект. Каквсякаямодель, измерениеприводитк потеречастиинформацииобобъектеилиееискажению, котороеиногда можетбытьзначительным. Потеряилиискажениеинформацииприводитк возникновению ошибок, величина которых зависит от точности измерительного инструмента, а также условий, при которых оно производится, и квалификации наблюдателя. азличают случайные и систематические ошибки измерения, первыеизкоторых подчиняются статистическим закономерностям и нормально распределяются вокруг истинногозначенияизмеряемогопризнака, автороепостоянносмещаетсяот него. При исследовании отдельного объекта одинаково опасны как случайные, такисистематическиеошибкиизмерения. Приобобщении информациионекоторыхсовокупностяхизмеряемыхобъектовслучайные ошибкивкакой-томеревзаимно«погашаются», тогдакаксистематические могутпривестикзначительномусмещениюрезультатовизмерения.
68
Правило присвоения символа объекту измерения называется
измерительной шкалой, котораядолжнаправильноотражатьегоизучаемые характеристики, аследовательно, иметьтежесвойства, чтоиизмеряемые показатели. Выделяютчетыреосновныхтипаизмерительныхшкал: шкалу наименований, шкалупорядка, интервальную шкалуишкалуотношений.
Шкала наименований (илиноминальнаяшкала) используетсятолькодля обозначения принадлежности объекта к одному из нескольких непересекающихсяклассов. епримерамиявляютсяпол, национальность,
специальностьпообразованию ит. д. арактернойособенностью шкалы наименованийявляетсяпринципиальнаяневозможностьупорядочитьклассы поизмеряемомупризнаку, т. е. книмнельзяприменятьоценки«больше— меньше», «лучше— хуже»ит. п. динственнымотношением, определенным наэтойшкале, являетсяотношениетождества. Объекты, принадлежащиек одному классу, считаются тождественными, а к разным классам — различными1 ак, приизмеренииполамыотносимкаждогочеловекалибок классумужчин, либокклассуженщин. Приэтомпредставителикакодного такидругогоклассасчитаютсятождественными. астнымслучаемшкалы наименований является дихотомическая шкала, с помощью которой фиксируетсяналичиеилиотсутствиеунекоторогообъектаопределенного признака2.
Шкала порядка позволяетнетолькоразбиватьобъектынаклассы, нои упорядочиватьихповозрастанию(убыванию) изучаемогопризнака. Кроме отношениятождества, нанейопределенотакжеотношениепорядка. ными словами, обобъектах, отнесенныхкодномуизклассов, известнонетолько
1Сименем ейбницасвязываютформулировкупринципатождестванеразличимых,
согласно которому предметы, неразличимыевкаком-то отношении, считаютс тождественными.
1ихотомия(отгреч. dicha и tome — рассечение на две части) — деление объема понятия на две часта, которые полностью исчерпывают его.
69
то, чтоонитождественныдругдругу, ноито, чтоониобладаютизмеряемым свойствомвбольшейилименьшейстепени, чемобъектыиздругихклассов.
Однакошкалапорядканеможетответитьнавопрос, насколькоэтосвойство выраженосильнееуобъектовизодногокласса, чемуобъектовиздругого класса. ак, выпускникуниверситетаимеетболеевысокийобразовательный уровень, чемвыпускниксреднейшколы, норазницавуровнеихобразования неподдаетсянепосредственному измерению. астным случаем шкалы порядкаявляетсяоценочная шкала, использованиекоторойпредполагает получениеобъектомоценки, обусловленноеопределеннымчисломбаллов.
еможнопроиллюстрироватьспомощьюшкольныхоценок, длякоторых считаетсявполнедопустимым рассчитыватьсреднийбаллпоаттестату зрелости. щеоднимчастнымслучаемшкалыпорядкаявляетсяранговая шкала, применяемаяобычновтехслучаях, когдапризнакзаведомоне поддаетсяобъективномуизмерению иликогдапорядокобъектовболее важен, чемточнаявеличинаразличиймеждуними. Первыйизэтихслучаев можнопроиллюстрироватьизмерением такогопризнака, каккрасота, а
второй — тех мест, которые заняты участниками в спортивных соревнованиях.
калы наименованийипорядкахарактеризуютсятем, чтовних присваиваемыеобъектамсимволынеобладаютчисловымисвойствами, даже еслионизаписываютсяспомощьюцифр(например, первоеместо, второе место и т. д.). Поэтому их называют качественными шкалами, противопоставляя тем самым количественным, к которым относятся интервальнаяшкалаишкалаотношений. Общимсвойствомколичественных шкалявляетсято, чтоонипредполагаютнетолькоопределенныйпорядок междуобъектами, ноиналичиенекоторойединицыизмерения, позволяющей определить, насколькозначениепризнакауодногообъектабольшеили меньше, чемудругого. нымисловами, наэтихшкалахопределеныне толькоотношениятождестваи порядка, нои отношениеразности, а
следовательно, книмможноприменятьарифметическиедействиясложения
70