- •Антон Вуйма
- •Введение
- •Глава 1 Использование черного pr для атаки бизнеса конкурентов.
- •Целевая аудитория в чёрном pr.
- •Методы атаки в черном pr. Метод компромата.
- •Метод плохой похвалы
- •Метод двойных аудиторий.
- •Метод виртуальных понятий.
- •Метод освистывания.
- •Метод административного ресурса.
- •Метод крючка и наживки.
- •Метод общественного возмущения.
- •Метод виртуального компромата.
- •Глава 2 Защита от атак Черного pr.
- •Профессиональные информационные атаки.
- •Метод дезорганизации атаки.
- •Метод вспышки.
- •Непрофессиональные информационные атаки.
- •Спонтанные информационные атаки.
- •Профилактика возможного конфликта.
- •Создание компромиссного варианта.
- •Спонтанная атака, поддержанная заинтересованными лицами
- •Метод дискредитации заинтересованных лиц.
- •Метод дискредитации общественности.
- •Метод усиления белого pr.
- •Теория виртуальных понятий
- •Положительная или отрицательная окраска понятия.
- •Материальное воплощение виртуальных понятий.
- •Особенности поведения людей, связанные с виртуальными понятиями.
- •Переменные свойства понятия.
- •Методы изменения свойств виртуальных понятий.
- •Методы изменения окраски виртуальных понятий.
- •Методы изменения переменных виртуального понятия.
- •Метод массового сознания.
- •Метод информационного вируса.
- •Методы изменения материальных составляющих понятия.
- •Методы изменения поведенческих производных виртуальных понятий.
- •Метод имитации.
- •Методы формирования виртуальных понятий.
- •Особенности генерации поведения людей, связанные с этим понятием.
- •Ролевая система.
- •Заключение.
- •Глава 3 Методы работы со Средствами Массовой Информации. Введение
- •Теория событий
- •Присоединённые события.
- •Метод участия.
- •Метод ответа.
- •Метод косвенного участия.
- •Случайные события.
- •Плановые события.
- •Методы написания пресс‑релизов
- •Официальное письмо в сми.
- •Частное письмо в сми.
- •Видео или аудио пресс‑релизы.
- •Видео или аудио пресс‑релизы полученные «случайными свидетелями».
- •Звонок в сми.
- •Посещение сми каким‑либо человеком.
- •Предложение готовой статьи от «независимого» журналиста.
- •Методы проведения пресс‑конференций.
- •Методы работы с газетами и журналами
- •Методы работы с Телеканалами
- •Радиостанциями
- •Информационными агентствами
- •Методы распространения информации в Интернет.
- •Альтернативными носителями информации.
- •Организация pr‑работы.
- •Реализация pr‑проектов своими силами.
- •Структура pr‑кампании.
- •Послесловие.
Метод общественного возмущения.
Многие предприятия имеют массу моментов, которыми общественность может возмутиться. Это слишком дорогой автомобиль директора фирмы, роскошный в офис, активное развитее предприятия, выбросы в окружающую среду, вредное производство, притеснение чьих‑то прав, маленькая зарплата персонала на предприятии, политические амбиции директора, особенности бизнеса предприятия и т.п.
Цель данного метода найти тот объект, который способен возмутить общественность. Затем обнародовать факты, способные возмутить общественность. И, наконец, возмутить общественность и по‑возможности растянуть это возмущение на как можно более длительный срок.
Метод виртуального компромата.
В этом методе в качестве компромата используется не реальный факт, а якобы имевшее место желание или мысль кого‑либо. Всегда можно доказать ложность или правильность какого‑либо материального факта. Однако почти не реально доказать, что какой‑либо человек о чем‑либо не думал. Мысли внутри нашего разума закрыты пока для сканирования и анализа. И тем более закрыты те мысли, которые имели место в прошлом. Поэтому всегда любого человека или группу людей можно обвинить в планах и мыслях, о которых они даже и не думали. Или же думали, но никак не оглашали эти мысли. Или возможно оглашали, устно в узком кругу «друзей».
Во многих трудовых коллективах распространены интриги, а особенно это характерно для женских коллективов и людей, занимающихся умственным трудом. Причем я неоднократно наблюдал в буквальном смысле муравейник интриг в обычных образовательных школах и институтах. В этих организациях люди получают копеечную зарплату, но при этом плетут массу интриг против друг друга, делятся на коалиции и зубами вцепляются в свое место и каждую малейшую прибавку. И достаточно где‑то что‑то сказать чуть чуть негативное по адресу начальника, как это будет трактовано так, как будто вы его злейший враг и думаете о его смещение. Причем интересно то, что редко в таких коллективах используют полностью выдуманные доводы. Но можно утверждать так же и то, что человек подумал нечто, о чем он и не собирался думать и воспользоваться этим фактом.
Однако то, что происходит в между людьми при личном общение сильно отличается от того, что происходит в PR, который это личное общение, как правило, исключает. При личном контакте человек может с честным лицом сказать, что он говорит правду, и ему поверят, увидев выражение его лица и интонации голоса, которые хорошо знакомы всем участникам события. А в PR он не может этого сделать.
Поэтому в PR можно использовать виртуальный компромат. Нужно прикинуть, что может думать атакуемая группа людей по поводу целевой аудитории. Какие у них могут быть нездоровые амбиции. А затем нужно обнародовать этот виртуальный компромат и привести любые доступные доказательства его верности. Или намеки на то, что такие‑то и такие‑то действия могут свидетельствовать о таких‑то намерениях. Смешно, но часто такой компромат работает даже без доказательств. Целевая же аудитория со своей стороны может приобрести сомнение: «А ведь действительно что‑то такое есть. А ведь действительно они это собираются сделать?» И это сомнение уже есть результат. Далее они начнут искать факты, чтобы подтвердить или опровергнуть свои сомнения и скоро их мозг найдет сотню доказательств ваших слов, так как многие факты можно по‑разному трактовать. И если кто‑то из людей приобретает имидж «плохого», то любые его действия начинают трактоваться, как позывы ко злу.
* * *
Отдельные методы проведения черных PR‑кампаний мы рассмотрим в других разделах книги. Важно знать, что данная технология эффективна только при одинаково качественном использовании всех доступных методов Public Relations. Эта глава дает лишь общее представление о черной PR‑кампании, своего рода оболочку, которую нужно дополнить технологиями, которые описаны ниже.
Выводы
Большинство Черный PR‑компаний нужно проводить через общественные некоммерческие организации. Могут привлекаться как уже существующие, так как и специально создаваемые общественные организации.
Использование общественных организаций позволяет оставить в тени компанию заказчика. Вам нет необходимости вести эту компанию от своего лица и как‑то активно участвовать в этом.
Черная PR‑кампания должна преследовать благие, полезные для общества цели. Она должна поддерживать идеи добра и справедливости.
Нужно вызвать сомнения в каком‑либо жизненно важном свойстве конкурента, а не пытаться полностью дискредитировать это свойство. Не нужно изобличать напрямую – нужно порождать неуверенность потребителя в полезных качествах конкурента. Лучше если отрицательное мнение о конкуренте возникнет в умах целевой аудитории вследствие их собственных умозаключений, а не вследствие вашей информации.
Важно правильно выбрать предмет атаки и целевую аудиторию атаки.
При отсутствие компрометирующей конкурента информации можно воспользоваться косвенными фактами с «правильными» информационными акцентами.