- •Содержание
- •Введение
- •Банковские карты как инструмент организации безналичных расчетов
- •1.1. История появления пластиковых карт
- •1.2. Карточные платежные системы
- •2. Анализ российского рынка пластиковых карт
- •3. Проблемы развития банковского обслуживания с применением банковских карт в россии
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложение 1 Инициативный всероссийский опрос нафи*
Приложение 1 Инициативный всероссийский опрос нафи*
Таблица 1.
Распределение ответов на вопрос: »Сколько всего у Вас банковских карт (зарплатных, дебетовых, кредитных) и сколько из них Вы обычно носите с собой? … ВСЕГО ИМЕЮТ КАРТ», % от всех опрошенных по группам**
|
|
Количество карт | ||||||
|
0 |
1 |
2 |
3 |
4 и более |
Затрудняюсь ответить | ||
|
В целом по выборке |
24 |
43 |
17 |
8 |
5 |
3 | |
|
Уровень образования |
Среднее образование и ниже |
34 |
40 |
14 |
6 |
3 |
3 |
|
Среднее специальное (техникум) |
27 |
44 |
15 |
5 |
5 |
4 | |
|
Высшее и незаконченное высшее (с 4-го курса ВУЗа) |
12 |
44 |
23 |
13 |
6 |
2 | |
|
Возраст |
18-24 года |
21 |
44 |
21 |
7 |
3 |
4 |
|
25-34 года |
10 |
49 |
19 |
12 |
8 |
2 | |
|
35-44 года |
16 |
38 |
27 |
10 |
8 |
1 | |
|
45-59 лет |
24 |
45 |
14 |
8 |
5 |
4 | |
|
60+ лет |
45 |
36 |
10 |
4 |
1 |
4 | |
Таблица 2.
«Сколько всего у Вас банковских карт (зарплатных, дебетовых, кредитных) и сколько из них Вы обычно носите с собой? … НОСЯТ С СОБОЙ», % от опрошенных, имеющих банковские карты
|
|
Количество карт | ||||||
|
0 |
1 |
2 |
3 |
4 и более |
Затрудняюсь ответить | ||
|
В целом по выборке |
10 |
59 |
19 |
8 |
3 |
1 | |
|
Уровень образования |
Среднее образование и ниже |
13 |
60 |
15 |
7 |
4 |
1 |
|
Среднее специальное (техникум) |
10 |
63 |
17 |
5 |
4 |
1 | |
|
Высшее и незаконченное высшее (с 4-го курса ВУЗа) |
9 |
54 |
23 |
10 |
3 |
2 | |
|
Возраст |
18-24 года |
8 |
60 |
22 |
6 |
2 |
2 |
|
25-34 года |
9 |
58 |
16 |
9 |
7 |
1 | |
|
35-44 года |
4 |
56 |
28 |
7 |
4 |
1 | |
|
45-59 лет |
14 |
56 |
16 |
10 |
3 |
1 | |
|
60+ лет |
15 |
66 |
11 |
5 |
1 |
2 | |
Таблица 3.
«Сколько всего у Вас банковских карт (зарплатных, дебетовых, кредитных) и сколько из них Вы обычно носите с собой? … РЕГУЛЯРНО ОПЛАЧИВАЮТ ПОКУПКИ», % от опрошенных, имеющих банковские карты
|
|
Количество карт | ||||||
|
0 |
1 |
2 |
3 |
4 и более |
Затрудняюсь ответить | ||
|
В целом по выборке |
21 |
57 |
12 |
4 |
1 |
5 | |
|
Уровень образования |
Среднее образование и ниже |
25 |
55 |
12 |
5 |
1 |
4 |
|
Среднее специальное (техникум) |
23 |
56 |
9 |
2 |
2 |
7 | |
|
Высшее и незаконченное высшее (с 4-го курса ВУЗа) |
16 |
59 |
14 |
6 |
1 |
4 | |
|
Возраст |
18-24 года |
16 |
60 |
10 |
6 |
1 |
7 |
|
25-34 года |
16 |
58 |
17 |
4 |
1 |
4 | |
|
35-44 года |
17 |
57 |
16 |
4 |
3 |
4 | |
|
45-59 лет |
26 |
57 |
9 |
5 |
1 |
3 | |
|
60+ лет |
30 |
51 |
6 |
3 |
0 |
10 | |
Таблица 4.
«Оплачивая покупки в магазине при помощи банковской карты, на что Вы ориентируетесь, выбирая среди нескольких карт, находящихся при Вас?», % от опрошенных, имеющих более одной банковской карты
|
|
В целом по выборке |
Возрастная группа | ||||
|
18-24 |
25-34 |
35-44 |
45-59 |
60+ | ||
|
Выбираю карту, на которой больше средств |
24 |
27 |
19 |
31 |
19 |
27 |
|
Выбираю карту, с помощью которой копятся бонусы или карту с функцией cash-back (кэш бэк) |
11 |
7 |
15 |
15 |
11 |
6 |
|
Выбираю первую попавшуюся карту |
5 |
3 |
6 |
6 |
7 |
0 |
|
Другое |
3 |
0 |
4 |
3 |
2 |
3 |
|
Затрудняюсь ответить |
57 |
63 |
56 |
45 |
61 |
63 |
Таблица 5.
«На большинстве российский предприятий работникам для начисления зарплаты выдаются зарплатные карты конкретного банка, с которым сотрудничает работодатель. Знаете ли Вы или слышите сейчас впервые о том, что для получения зарплаты работник вправе оформить карту любого банка?», % от всех опрошенных по группам
|
|
В целом по выборке |
Возрастная группа | ||||
|
18-24 |
25-34 |
35-44 |
45-59 |
60+ | ||
|
Знаю об этом |
54 |
50 |
63 |
63 |
55 |
41 |
|
Слышу впервые |
46 |
50 |
37 |
37 |
45 |
59 |
Таблица 6.
Распределение ответов на вопрос: »А у Вас лично есть зарплатная карта? Если да, то хотели бы Вы заменить ее на карту другого банка?», % от всех опрошенных по группам
|
|
В целом по выборке |
Возрастная группа | ||||
|
18-24 |
25-34 |
35-44 |
45-59 |
60+ | ||
|
Есть зарплатная карта и я хочу заменить ее на карту другого |
6 |
5 |
10 |
7 |
6 |
2 |
|
Есть зарплатная карта, но менять ее на карту другого банка я |
45 |
40 |
59 |
56 |
47 |
23 |
|
У меня нет зарплатной карты |
46 |
52 |
29 |
34 |
40 |
72 |
|
Затрудняюсь ответит |
3 |
3 |
2 |
3 |
7 |
3 |
*Источник: Официальный сайт НАФИ [Электронный ресурс]. URL: http://nacfin.ru/ (дата обращения 11.11.2015).
** Опрос проведен в феврале 2015 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4 %.