Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ЛЕКЦИИ / struktura_standartov_iso_v_oblasti_kachestva_g2012.doc
Скачиваний:
82
Добавлен:
31.03.2016
Размер:
63.49 Кб
Скачать

Лекция. Структура стандартов ISO в области качества

Лекция. Структура стандартов iso в области качества

Стандарты ISO серии 9000 включают 25 международ­ных стандартов:

  • Стандарт ISO8402;

  • Стандарты от 9000 до 9004, включая их различные час­ти (всего - 11);

  • Стандарты от 10001 до 10020, включая их различные части (всего - 13)

Полный перечень всех стандартов серии дан в Ошибка! Источник ссылки не найден.

Классификация стандартов ISO серии 9000 по содержанию.

Стандарты ISO серии 9000 содержат:

  • Словарь (термины и определения).

  • Три модели обеспечения качества- требования к каждой модели.

  • Руководства и требования по вопросам аудита качества и метрологии.

  • Руководящие указания по различным аспектам системы качества.

На Рис. 16 приведена общая схема классификации стандартов ISO серии 9000 по содержанию.

Рис. 16. Общая схема классификация стандартов ISO серии 9000 по содержанию

Основу ISOсерии 9000 составляют три модели обеспечения качества (см. Рис. 16).Три модели содержатся в трех стандартах - ISO 9001, ISO 9002 и ISO 9003. Предприятие выбирает одну из этих моделей, в зависимости от специфики производственной деятельности и поставленных целей в области качества. В соответствии с требованиями выбранного стандарта предприятие строит систему качества.

Стандарт ISO8402 содержит словарь терминов и определений управления качеством и обеспечения качества.

В двух стандартах ISO10012-1 и 10012-2 содержатся требования и руководства, касающиеся управления процессом измерения и системы подтверждения метрологической пригодности измерительного оборудования.

Остальные стандарты содержат руководящие указания, касающиеся:

  • выбора и применения модели обеспечения качества.

  • специфики построения системы качества в зависимости от категории выпускаемой продукции;

  • проверки систем качества (внешнего и внутреннего аудита, аудита поставщика, аудита свидетельствования и др.)

  • различных этапов построения и элементов системы качества.

Классификация стандартов серии ISO 9000 по назначению.

Стандарты ISOсерии 9000 включают четыре группы стандартов:

  • Основополагающие стандарты.

  • Стандарты по категориям продукции.

  • Стандарты по проверке систем качества.

  • Стандарты и проекты по элементам системы качества.

Таблица

Основные группы стандартов ISO серии 9000

Семейство стандартов ИСО 9000 на системы качества

Основополагающие стандарты

Стандарты

по проверке систем качества

ИСО 10011-1. Руководящие указания по проверке систем ка­чества. Проверка

ИСО 10011-2. Квалификацион­ные критерии для экспертов-ау­диторов по проверке систем ка­чества

ИСО 10011 -3. Руководство программой проверок

ИСО 9000-1. Стандарты по обеспечению качества. Руково­дящие указания по выбору и применению

ИСО 9001. Модель при проек­тировании, разработке, произ­водстве, монтаже и обслужива­нии

ИСО 9002. Модель при про­изводстве, монтаже и обслужи­вании

ИСО 9003. Модель при оконча­тельном контроле и испытаниях

ИСО 9004-1. Элементы систе­мы качества. Руководящие ука­зания

ИСО 8402. Управление качест­вом и обеспечение качества. Словарь

Стандарты

по категориям продукции

ИСО 9000-3. Руководящие ука­зания по применению ИСО 9001 при разработке, поставке и об­служивании программного обес­печения

ИСО 9004-2. Системы качест­ва. Руководящие указания по ус­лугам

ИСО 9004-3. Системы качест­ва. Руководящие указания по пе­рерабатываемым материалам

Стандарты и проекты по элементам системы качества

ИСО 9000-2. Общие руководящие указания по применению ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003

ИСО 9000-4 (МЭК 300-1). Руководство по управлению программой надежности

ИСО 9004-4. Руководящие указания по улучшению качества

ИСО 10005. Руководящие указания по программе качества

ИСО 10006. Руководящие указания по качеству при управлении проектом

ИСО 10007. Руководящие указания по управлению конфигурацией

ИСО 10012-1. Система подтверждения метрологической пригодности измерительного оборудования

ИСО/ПМС 10012-2. Управление процессом измерения

ИСО 10013. Руководящие указания по разработке руководств по качеству

ИСО/ПМС 10014. Руководящие указания по управлению экономическими аспектами качества

ИСО/ПСК 10015. Руководящие указания по непрерывному обучению и подготовке кадров

ИСО/РП 10016. Протоколы контроля и испытаний. Представление результатов

ИСО/РП 10017. Руководство по применению статистических методов в семействе стандартов ИСО 9000

Рассмотрим подробно каждую из этих групп.