Акдемія муниципального управління

Факультет менеджменту

Кафедра менеджменту

З в і т

З виробничої практики (освітньо-кваліфікаційний рівень «бакалавр» )

База практики: ТОВ «Профі Лаб»

Виконала:

студентка 4 курсу

групи М-44

Пазунка Х.Л.

Перевірила:

Старший викладач

Тимошенко В.Ф.

Київ - 2013

Зміст

Вступ.

1. Основні поняття рекламного бізнесу

2. Організаційна структура рекламного агентства

3. Посадові обовязки персоналу.

Висновок.

Список використаної літератури.

Вступ

Метою виробничої практики є формування у студентів професійних умінь і початок щодо прийняття самостійних рішень під час професійної діяльності в реальних ринкових умовах; поглиблення та закріплення теоретичних знань.

Завдання виробничої практики. Ознайомлення з сучасним станом рекламного бізнесу, набуття навичок ділового спілкування із працівниками рекламної сфери і клієнтами, вироблення творчого новаторського підходу виробничої діяльності та формування професійних якостей особистості майбутнього організатора рекламного обслуговування, зібрання фактичних матеріалів для написання звіту з виробничої технологічної практики. І, звичайно, основним завданням є знайомство з базою практики, організаційною структурою рекламного бізнесу, матеріально-технічною базою.

Результатами практики є набуття корисних знань щодо роботи менеджера та управління структурними підрозділами підприємств на первинному рівні, операціями системи та процесами в організації.

1. Основні поняття рекламного бізнесу

Рекламне агентство - це об'єднання ділових і творчих людей, діяльність яких присвячена розробці успішної реклами. Часто РА допомагають клієнтам в інших аспектах маркетингу й торгівлі, але фундаментальне й головне завдання Рекламне агентство - це створення ефективної реклами.  Рекламне агентство керуються стандартами компетентності, які прийняті Американською Асоціацією Рекламних Агентств (Amerіcan Assocіatіon of Advertіsіng Agencіes - АААА), і якщо РА відповідає цим умовам, воно може претендувати на членство в ААРА. 

1.Вивчення продукту. Рекламне агентство вивчить ваш продукт (або послугу) з погляду його достоїнств і недоліків і, що саме головне, у порівнянні з конкуруючими товарами й послугами. Для чого використовують продукт? Чи прийнятна його ціна? Чи привабливо він упакований? Чи доступний він реально? Що споживачі говорять про нього й про конкуруючі товари? Що говорять про нього продавці?  Частина цієї інформації може бути отримана від вас - від виробника - за допомогою інтерв'ю або анкетування. Частина може бути зібрана в бібліотеках, у торговельних організаціях, урядових закладах. Частина може бути отримана за допомогою "польових" досліджень - з бесід зі споживачами, продавцями, оптовиками й роздрібними торговцями.  2. Реальний і потенційний ринок. Рекламне агентство аналізує також ринок вашого продукту або послуги - тобто хто може купити й хто купує їх, хто захоче їх купити, де, коли й чому. РА розглядає також і потенційний ринок, оскільки РА може показати рекламодавцеві нові шляхи в розвитку його ринку, у розширенні протоптаних доріг, у відкритті нових і дохідних перспектив.  Рекламне агентство одержує відповіді на такі питання:  • Хто може використати ваш продукт або послуги й де ці люди живуть?  • Чи можна залучити нових користувачів товару, щоб збільшити ваші продажі?  • Які сезонні й географічні фактори? Чи існують оптимальні відрізки часу або оптимальні регіони країни, де повинна бути посилена реклама?  • Наскільки ваш бізнес залежить від економічних умов? Можливо, ви повинні прикласти більше зусиль в "погані" часи, ніж в "гарні".  Необхідність всіх цих досліджень очевидна. Частина такої інформації може бути зібрана з досліджень ринку й економічної ситуації, які публікуються урядовими або іншими джерелами, але багато чого залежить від досвіду працівників РА, від їхніх здатностей, їхньої винахідливості і їхнього мистецтва.  3. Фактори дистрибуції. Наступне, що повинне зробити рекламне агентство для рішення вашої проблеми - це одержати подання про дистрибуцію й продаж.  Це означає, простіше кажучи, що рекламне агентство повинне допомагати вам порадою, як найбільш вигідно просувати ваш товар на ринку. Хто в цій сфері ключовий оптовик або маклер? Яка повинна бути мережа пунктів - магазинів, дрібних крамниць, де буде розміщений ваш товар? Яка структура знижок і пільг повинна відповідати просуванню вашого продукту?  У різних галузях умови різні й постійно змінюються. Саме тому агенти рекламне агентство постійно відвідують і вивчають мережу роздрібних магазинів, бензоколонок, банків, ресторанів, готелів - тобто всі місця, де діє бізнес. Вони подорожують із торговцями, розмовляють із клерками, опитують споживачів. При цьому існує не так багато РА, які знайомі з усіма областями бізнесу, більша їхня частина досить спеціалізована. Проте, РА з повним набором послуг, що не є вузьким експертом у вашому бізнесі, завжди готове його вивчити.  4. Знання засобів масової інформації (медіа). У цьому випадку ЗМІ (медіа) - це всі можливі канали збільшення продаж. Це сотні журналів з різними характеристиками; тисячі торгових і технічних видань, що обслуговують світ бізнесу; тисячі газет, щоденних і щотижневиків, що існують у різних географічних пунктах; загальнонаціональне телебачення й радіо; сотні теле- і радіостанцій місцевого рівня; нові можливості електронних засобів - кабельне ТБ і телетекст; друковані бюлетені й вулична реклама; плакати в автобусах, метро і поїздах; виставки в аеропортах і на вокзалах; вітрини; поштова реклама.  Пункт 4 "Стандарт Послуг" говорить, що рекламне агентство повинне знати "всі можливі засоби й способи повідомлення до споживача, оптовика, маклера й т.п. особливостей рекламованого продукту або послуги". Більше того, кожен засіб повинен бути проаналізований з погляду його а) характеру, б) впливу, в) тиражу або аудиторії (у кількісному, якісному й територіальному аспектах), г) фізичних можливостей і д) вартості. Ці засоби прямо пов'язані з вашим ринком: кого ви намагаєтеся переконати? Жінок, чоловіків? Людей з будь-яким споживчим кошиком, або тільки осіб з високим доходом? Де вони живуть? Кого вони собою представляють? Що

Рекламні звернення створюють і виготовляють рекламні агентства — незалежні професійні організації творчих і ділових людей, які надають рекламодавцям повний обсяг послуг: здійснюють рекламні дослідження, розробляють рекламні макети і виготовляють рекламні звернення, планують і проводять рекламні кампанії.

Реклама — складне мистецтво, тому нею займаються професіонали, які можуть виконувати свою роботу на високому (з огляду на світові вимоги) рівні. В рекламній індустрії сконцентровані найкращі генератори рекламних ідей, талановиті розробники рекламних текстів, художники-дизайнери з комп'ютерної графіки й анімації, менед-жери-організатори рекламної діяльності, фотографи, ілюстратори, відеоінженери та бізнесмени.

У конкуренції з вітчизняними й закордонними рекламними фірмами виграє те рекламне агентство, яке має у своєму розпорядженні справді творчих працівників, а не слухняних і посередніх виконавців.

У створенні окремих рекламних звернень, особливо у проведенні комплексних рекламних кампаній для рекламодавців — виробників чи посередників — рекламні агентства здебільшого мають вирішальне значення.

Вони щодня стикаються з широким колом маркетингових ситуацій. Це дає змогу їм глибше розуміти загальну й окрему стратегію поведінки на споживчих ринках України, набувати необхідні навички й компетентність. У свою чергу, це забезпечує вищу якість рекламних звернень і вищу їхню ефективність, ніж тоді, коли їх розробляють і виготовляють самі рекламодавці.

Рекламні агентства — незалежні організації. Це дає змогу подивитися на проблеми рекламодавців збоку, тобто об'єктивніше. Тим самим послаблюються такі негативні моменти, як залежність від смаків окремих керівників, неправильні установки (ідеї, теми) тощо. Як правило, рекламні агентства мають добре налагоджені зв'язки із засобами масової інформації відіграють роль посередників між рекламодавцями, газетними й журнальними концернами, телевізійними компаніями та радіостанціями Вони мають можливість стабільно й своєчасно закуповувати в них час і місце для розміщення реклами (якщо агентства мають власну базу чи створені при видавництвах, то розв'язання проблеми спрощується). Співробітництво з рекламним агентством дає змогу рекламодавцю оперативно вирішувати питання, які постають перед ним, економити гроші й час. Звернення до професіоналів (особливо коли вони виконують весь комплекс рекламних послуг) забезпечує системний підхід до рекламної діяльності, що значно підвищує її ефективність.

Виходячи з досвіду зарубіжних рекламних агентств можна виокремити в їхній структурі такі групи працівників: творчу групу; групу, яка досліджує засоби масової інформації та ринки збуту; групу менеджменту, а також адміністративну групу.

До творчої групи входять автори текстів, художники, фотографи, режисери тощо. Ця група створює рекламні ідеї, готує тему й розробляє рекламні звернення. До складу творчої групи можуть входити спеціалісти-психологи, які керують дослідними розробками, а також спеціалісти-аналітики з вивчення засобів масової інформації.

Група менеджменту включає менеджерів з реклами, маркетологів і діловодів. Вони забезпечують контакти з клієнтами. Одна з основних функцій групи менеджменту — допомогти клієнту визначити перспективний об'єкт реклами і передати цей об'єкт творчій групі, а також групі, що вивчає ринки.

Крім цих робочих груп є так звана аналітична рада, яка складається з головних спеціалістів рекламного агентства. Вона перевіряє стан і хід проведення всіх рекламних кампаній, які розробляє і проводить агентство. Організаційна структура рекламних агентств залежить від багатьох факторів, але переважно вона складається з п'яти основних функціональних підрозділів: творчі відділи, відділи підготовки та виконання замовлень, виробничий відділ, відділ маркетингу і фінансово-господарські відділи.