- •Организационное проектирование Учебное пособие
- •Содержание дисциплины «организационное проектирование»
- •Тема 1. Организационные структуры управления и организационное проектирование в новых условиях хозяйствования.
- •Тема 2. Особенности функционирования современной организации.
- •Тема 3. Основные модели организационных структур.
- •Тема 4. Организационно-управленческий анализ предприятия.
- •Тема 5. Коммуникационные каналы в организационном проектировании.
- •1.3 Организованное проектирование в современной экономике
- •Тема 2. Функционирование современной организации
- •2.1 Стадии жизненного цикла организации
- •2.3 Эволюция представлений об организации
- •Тема 3: Виды организационных структур управления
- •3.2 Формальная и неформальная структуры
- •Технология
- •Структуры
- •Менеджер – владелец
- •Руководитель
- •Руководитель
- •Руководитель
- •Руководитель
- •- По ориентации на конкретного потребителя,
- •1. Технология
- •3.5 Проектная структура управления
- •Руководитель компании
- •- Нежеланием делегировать полномочия,
- •Тема 4. Организационно – управленческий анализ предприятия
- •4.2 Установление рабочих отношений с исследуемой организацией
- •4.3 Сбор необходимой информации
- •Интервью
- •Наблюдения
- •4.4 Выявление и анализ системы целей организации и стратегии их достижений
- •Анализ системы ответственности
- •Графическое моделирование организационных структур
- •Зависимость некоторых характеристик организационной структуры от типа применяемой технологии
- •Зависимость некоторых характеристик организационной структуры от размеров организации и неопределенности деятельности
- •Тема 5. Коммуникационные каналы в организационном проектировании
- •5.3 Плоские и высокие структуры
- •Тема 6 Организационное проектирование
- •Тема 7. Развитие организационно-структурных форм управления
- •Вопросы для самостоятельной работы студентов
- •Тема 4.
- •Тема 5.
- •Тема 6.
- •Тема 7.
- •Тесты для самоконтроля
- •Глоссарий
- •Список рекомендуемой литературы
3.2 Формальная и неформальная структуры
Следует различать четыре уровня анализа и исследования организационной структуры:
- организационный;
- групповой;
- межличностной;
- индивидуальный.
Для первого уровня характерна формальная оргструктура, которая фиксирует нормативные связи между подразделениями. На этом уровне используются принятые типовые оргструктуры.
Второй, третий и четвертый уровни соответствуют неформальной оргструктуре. Она устанавливает реальные взаимосвязи между отдельными руководителями, службами, персоналом внутри группы. Каждой личности или группе свойственны специфические черты: интересы, цели, свои нормы и правила, ценностные ориентации и др. Совместная деятельность людей предполагает возникновение неформальных контактов, симпатий и антипатий. Неформальную организационную структуру характеризуют
Неформальная организационная структура – система межличностных и межгрупповых связей и отношений, не закрепленных в организационных документах. Неформальную структуру характеризуют:
- реальные полномочия, характеризующиеся в результате разделения труда между исполнителями;
- личные (групповые) симпатии и антипатии, определяющие неформальные связи;
- действующие принуждения и поощрения;
- компетентность персонала и т.д.
Данные структуры следует рассматривать как фактор, подтверждающий функционирование организации, а не подменяющий ее. Основой является формальная структура управления. Перейдем к рассмотрению требований к организационной структуре управления.
При формировании организационных структур управления необходимо учитывать ряд факторов, определяющих требования к их построению. К числу основных факторов можно отнести:
- факторы внешней среды: научно-технические, правовые, экономические, социальные, экологические и др.;
- факторы внутренней среды: цели, стратегии, ресурсы ;
- производственные факторы: продукция, технология, персонал и др.;
- организационные факторы: вид организационной структуры, информационные связи и др.;
- социально-психологические факторы;
- факторы повышения эффективности производства
Часть из названных факторов поддается непосредственному учету, но воздействие каждого из них предопределяет структуру организации. Ключевыми решениями в проектировании является определение:
- степени разделения труда,
- типа организационной структуры,
- масштаба управляемости,
- количества уровней управления,
- способа распределения прав и ответственности,
- соотношения централизации и децентрализации в принятии решений.
Типы организаций могут быть представлены схематично (рис. 3.2).
Изменчивые, Доминирующая Органическая
сложные, на рынке организация
динамичные смешанная
организация
Рынки
Стабильные, Механистическая Доминирующая
не сложные в технологии
смешанная
организация
____________________________________________