- •Оглавление
- •1.Структура организации ооо «Кофейня Эклер»
- •2.Должностные обязанности персонала
- •2.1Администратор Кофейни
- •2.2.Официант Кофейни
- •3.Система управления организацией
- •3.1 Распорядительство-подчинение
- •3.2 Механическая система управления
- •3.1 Линейная структура управления.
- •4.Нормативно-правовая база
- •5. Охрана труда
- •5.1 Требование охраны труда во время работы:
- •5.2 Требование охраны труда в аварийных ситуациях:
- •5.3 Требования охраны труда по окончанию работы:
- •6.Нормативно-правовая база
- •7. Анализ маркетинговой деятельности ооо «Кофейня Эклер»
- •8.Swot – анализ ооо «Кофейня Эклер»
- •9.Характеристика мероприятий способствующий продвижению продаж.
- •10.Система оплаты труда в ооо «Кофейня Эклер»
- •11.Общий анализ прохождения практики
- •Список источников:
8.Swot – анализ ооо «Кофейня Эклер»
SWOT-анализ - это анализ деловой среды, который производится с целью изучения среды бизнеса, правовых условий, сильных и слабых сторон своего предприятия и предприятий-конкурентов, а также комплексного взаимовлияния рассматриваемых факторов.
Сильные стороны (Strengths) -- преимущества организации;
Слабости (Weaknesses) -- недостатки организации;
Возможности (Opportunities) -- факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;
Угрозы (Threats) -- факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.
Сильные стороны |
Слабые стороны |
1)Высокое качество продуктов 2)Красивый вид на город 3)Широкий ассортимент продукции 4)Навыки персонала 5)Известность собственника
|
1)Ограничение финансовых возможностей 2) Стоимость продукта 3)Нет своего транспорта для поставок |
Возможности |
Угрозы |
1)Увеличение объемов поставок и продаж в условиях растущего рынка 2)Развитие розничных сетей
|
1)Конкуренты (низкие цены) 2)Внешние угрозы (налоги, контроль) 3)Сезонность |
Таблица 5.
9.Характеристика мероприятий способствующий продвижению продаж.
1)Создание клиентской базы с помощью вежливого и заинтересованного обслуживания;
2)Проведение акций с предоставлением скидок.
3)Проведение промо-мероприятий на улице (раздача листовок), безадресная рассылка по почтовым ящикам;
4) Реклама радио, в газетах;
10.Система оплаты труда в ооо «Кофейня Эклер»
Законодательно в нашей стране установлены следующие системы оплаты труда:
1. Повременная (простая и премиальная)
2. Сдельная (прямая, косвенная, премиальная, прогрессивная, аккордная)
3. Комиссионная (% от выручки компании)
В нашей организации используется повременная оплата труда
для всех сотрудников. Расчетная база – оклад (тариф); оплата повременная, за количество отработанных часов, дней.
Должность |
Оклад |
Кол-во часов в месяц |
Кол-во дней в месяц |
Директор |
50 000 |
170 часов |
22 дня |
Администратор |
30 000 |
160 часов |
16 дней |
Повар-кондитер |
25 000 |
130 часов |
15 дней |
Бармен |
20 000 |
130 часов |
15 дней |
Официант |
18 000 |
130 часов |
15 дней |
Технический персонал |
11 000 |
100 часов |
15 дней |
Таблица 6.
11.Общий анализ прохождения практики
В процессе похождения практики мною были закреплены теоретические знания, полученные во время обучения. Все поставленные передо мной задачи были выполнены. Я узнала много новой и полезной для себя информации, которую буду применять в дальнейшей работе. На практике я получила большой опыт общения с людьми, научилась методике общения с клиентами.
Можно подвести итог, что работа является трудоемкой, но в то же время полезной и интересной. После того, как человек, имеющий способности, в достаточной степени освоил науку менеджмента, выходит на новый уровень профессионализма.
В целом моя ознакомительная практика прошла успешно и продуктивно. В процессе практики возникали трудности и вопросы, с которыми мне помогал справиться наш коллектив.
.