Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Мазур Шапиро Управление проектами

.pdf
Скачиваний:
72
Добавлен:
27.03.2016
Размер:
4.17 Mб
Скачать

7.3. Основные принципы организации виртуального офиса проекта 261

 

 

 

Окончание табл. 7.1

 

 

 

 

 

Форма

Основная

Типичные

Отличия от

 

цель

признаки

виртуальной

 

 

 

 

организации

 

Многонацио

Международ

Правовое согла

Правовая единица на

 

нальное пред

ная, иногда гло

шение между

длительный срок

 

приятие

бальная дея

предприятиями

Стабильность соста

 

 

тельность пред

Общая хозяйст

ва партнеров

 

 

приятий для из

венная политика

Слабая рыночная

 

 

влечения выго

 

подвижность

 

 

ды от расшире

 

 

 

 

ния масштабов

 

 

 

 

производства

 

 

 

 

или ассортимен

 

 

 

 

та продукции

 

 

 

Пространство виртуализации включает четыре категории явле ний — виртуальный рынок, виртуальную реальность, а также внут ри и межорганизационные сетевые объединения. Последние охваты ваются одним понятием — «виртуальные инфраструктуры — организационные формы».

Под виртуальным рынком понимаются предлагаемые системой Интернет коммуникационные и информационные услуги коммерче ского назначения.

Виртуальная реальность — это имитация реальных процессов разработок и производства в компьютерном пространстве, которое од новременно является и средой и инструментом. В качестве инструмента она позволяет интуитивно выстроить сложные структуры, в качестве среды — дает возможность мысленно представить проект, продукт, здания, рабочие места, машины и оборудование до того, как они обретут реальное существование. Основные области использования результа тов этих исследований — создание виртуальных прототипов проектов, а также виртуальное планирование труда и производства.

Внутриорганизационные сети охватывают широкую гамму ра бот как на дому, так и с использованием средств телекоммуника-

262

Глава 7. Организация офиса проекта

ций, а также с применением банков знаний или сетей знаний. Их общий признак – объединение в общую сеть отдельных сотрудников (членов команды проекта) с помощью современных информационных и коммуникационных технологий. Пионерами в этой части виртуаль ной организации труда являются компании IBM, а также крупные консультационные предприятия и банки.

Инфраструктура виртуального офиса проекта, например, должна включать следующие основные составляющие:

9сеть Интернет;

9международный стандарт для обмена данными, например по моделям продукции STEP (Standard for the Exchange of Pro duct model data);

9стандарты взаимодействия прикладных программ, например стандарты CORBA (Common Object Request Broker Architec ture).

Главные признаки, раскрывающие содержание понятия «вирту альный офис проекта», следующие:

9интеграция лучших средств и опыта различных предприятий в рамках стратегически целесообразной команды проекта;

9организация по проектам или вокруг ключевых процессов (сквоз ных деловых процессов жизненного цикла проекта, продукта);

9образование автономных рабочих групп, обеспечение сотрудни чества и координации лиц и коллективов, пространственно уда ленных друг от друга;

9временный характер, гибкость, возможность быстрого образо вания, развития, переструктурирования и расформирования в нужное время;

9сочетание децентрализации и централизации в управлении при преимущественном развитии децентрализованного (распреде ленного) управления, приоритет координационных связей;

9максимально широкое распределение и гибкое перераспределе ние полномочий власти, принятие решений на всех уровнях организационной иерархии, сочетание восходящего и нисходя щего проектирования;

7.3. Основные принципы организации виртуального офиса проекта 263

9организация группового взаимодействия специалистов с помо щью ЭВМ, включая «встречу в сети» и согласованные потоки работы, обеспечение свободного обмена идеями внутри и между уровнями организационной иерархии;

9разработка неоднородной компьютерной среды и сетей, приме нение программных средств различного класса для обеспечения

коллективной деятельности.

Указанные принципы связаны с широким развитием и использова нием новых информационных и коммуникационных технологий (НИТ/НКТ) для управления человеческими ресурсами и планиро вания деятельности команды проекта, моделирования и оптимизации процессов взаимодействия (кооперации и координации) между раз личными менеджерами команды.

Благодаря современным телекоммуникациям уже не принципиаль ны географическое положение и государственная принадлежность партнеров. Новые возможности информационного взаимодействия позволяют строить кооперацию в форме виртуального офиса проекта, действующего в течение его жизненного цикла.

Программно коммуникационная среда виртуального офиса опира ется на непрерывную информационную поддержку жизненного цик ла проекта. В западной методологии такая поддержка называется CALS (Continuous Acquisition and Life Cycle Support). По своей сути CALS — глобальная стратегия повышения эффективности бизнес процессов, выполняемых в ходе жизненного цикла проекта или про дукта за счет информационной интеграции и преемственности инфор мации на всех этапах этого цикла.

Средства реализации данной стратегии — CALS технологии, в основе которых лежит набор интегрированных информационных мо делей как самого жизненного цикла и выполняемых в его ходе бизнес процессов, так и продукта (изделия), производственной и эксплуа тационной среды и пр. Возможность совместного использования информации обеспечивается применением компьютерных сетей и стандартизацией форматов данных, обеспечивающей их корректную интерпретацию.

264

Глава 7. Организация офиса проекта

Идеальная основа для решения поставленной задачи — использо вание интегрированной модели проекта и его жизненного цикла, опи сывающей объект настолько полно, что выступает в роли единого ис точника информации для любых выполняемых в ходе жизненного цикла процессов.

Ключевое понятие для виртуального предприятия — концепция многопользовательской базы данных. Она должна содержать всю не обходимую информацию для компьютерной поддержки жизненного цикла проекта и быть доступна в оперативном режиме всем членам команды.

Стандарты CALS покрывают весь спектр потребностей пользовате лей, обеспечивая единое представление текста, графики, информацион ных структур и данных о проекте, сопровождении и производстве, включая звук, видео, мультимедийные средства, передачу и хранение данных, документацию и многое другое для всех приложений.

Воснове виртуального офиса проекта должна лежать идеология интегрированной интранет среды, которая представляет собой техно логию управления коммуникациями проекта, и в этом ее отличие от Интернета, который является технологией глобальных коммуникаций.

Вреализации коммуникаций проекта выделяют три уровня: 1) ап паратный; 2) программный; 3) информационный.

Для аппаратного и программного уровней коммуникации важны организация надежного канала соединения и передача информации без искажений, хранение информации и эффективный доступ к ней.

Вплане технической реализации этих уровней интранет практически не отличается от Интернета. Там такие же локальные и глобальные сети; те же программы: интернет навигаторы, веб серверы, электрон ная почта, телеконференции и даже те же производители программно го обеспечения.

Главная отличительная особенность интранета кроется в информа ционном уровне коммуникаций, который существенно определяется спецификой проекта и наиболее важен для управления им. При этом аппаратный и программный уровни коммуникаций являются обес печивающими. Информационное обеспечение может иметь разную

7.3. Основные принципы организации виртуального офиса проекта 265

базовую технологию передачи и хранения информации. Бумажные документы, письма и записки, доски объявлений, корпоративные га зеты, телефоны — все это составляет традиционную технологию хра нения и передачи информации. Технология интранета превратила бу мажные документы в электронные страницы и файлы; доску объяв лений — в веб сервер; записки и телефонные звонки — в сообщения электронной почты; газетные новости — в событийные сообщения сервера телеконференций. Интранет делает коммуникации проекта более надежными, быстрыми и интенсивными, а доступ к информации ускоряет и упрощает.

С информационной точки зрения коммуникации — это поиск и пе редача знаний. Можно выделить следующие три большие группы ме тодов управления информационным обеспечением бизнес процессов, в том числе представление работы офиса и деятельности команды проекта:

1)с точки зрения обеспеченности ресурсами (финансовыми, мате риальными запасами, кадрами), при этом должно быть обеспечено управление ресурсами и контроль за ними;

2)как системы бизнес процессов. Здесь центральными понятия ми выступают процесс, функция, данные, событие. Основная цель управления для этих методов — обеспечение координации событий и функций;

3)как системы небольших коллективов сотрудников, решающих общую задачу, а в роли организующих факторов при этом выступают знания и эффективные коммуникации. Главным ресурсом управления становится база знаний проекта, в которой члены команды могут быс тро найти информацию для принятия правильного решения и понима ния друг друга. Эта база концентрирует коллективный опыт команды

исоздает контекст проектных коммуникаций. Основная цель управ ления — обеспечение координации, коммуникации и быстрого поиска информации для самостоятельного принятия решения.

Использование интранет технологии особенно эфективно в управ лении проектами, где коммуникации являются критически важной со ставляющей стратегии деятельности.

266

Глава 7. Организация офиса проекта

Резюме

Идеология офиса проекта является новой для российской деловой практики, в рамках которой устойчивая организационная структура и офис для нее – условия ведения бизнеса.

В практике развитых стран все большее внимание уделяется созда нию гибких и адаптивных организационных структур и виртуальных инфраструктур для управления бизнесом, в частности для управления проектами. Виртуальная, территориально распределенная структура офиса проекта, базирующаяся на программно коммуникационных средствах, единой информационной базе, адекватно отвечает идеоло гии управления проектом.

Контрольные вопросы и задания

1.Какие нетрадиционные составляющие включаются в понятие «офис проекта»?

2.Назовите главные различия понятий «офис проекта» и «офис компании».

3.В чем специфика виртуального офиса проекта?

4.В чем главная специфика виртуальности офиса по сравнению с традиционными офисами?

5.Можно ли говорить об офисе проекта без информационных и компьютерных технологий?

6.Может ли виртуальный офис проекта, предприятия базировать ся на одном компьютере без сетевой связи?

7.В чем различия виртуального и электронного офисов?

8.Назовите основные составляющие виртуального офиса про

екта.

Литература

1.Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление про ектами: учеб. пособие. М.: Омега Л, 2006.

2.Project Management. Handbook. 2 ed. Edited by David I. Cle land and William R. King. New York: VAN NOSTRAND REINOLD, 1988.

Литература

267

3.Вютрих Х. А., Филлип А. Ф. Виртуализация как возможный путь развития управления. Университет бундесвера. Мюнхен//Про блемы теории и практики управления. 2000. № 1.

4.Мильнер Б. Наука управления на пороге ХХ в.: Доклад на Международной научной конференции. Госакадемия управления им. С. Орджоникидзе. М., 1997.

5.Мильнер Б. Теория организации: учебник. М.: ИНФРА М,

2005.

268

ГЛАВА 8

ПРОЕКТНОЕ

ФИНАНСИРОВАНИЕ

8.1. Источники и организационные формы финансирования проектов

8.1.1. Общие положения

Одна из основополагающих задач УП — организация его финан сирования, что подразумевает обеспечение проекта инвестиционны ми ресурсами, в состав которых входят не только денежные средства, но и выражаемые в денежном эквиваленте прочие инвестиции, в том числе основные и оборотные средства, имущественные права и нема териальные активы, кредиты, займы и залоги, права землепользова ния и пр.

Финансирование проектов — один из видов инвестиционной дея тельности, которая всегда является рисковой, особенно в нынешних со циально экономических условиях России. Неблагополучный инвести ционный климат, законодательная база, не отвечающая требованиям мировой практики управления проектами, — объективные причины, мешающие эффективной реализации проектов. В российском законо дательстве, например, существует термин «проектное финансирова ние» [3], но нет понятия «проект» в его общемировом значении.

Финансирование проекта должно осуществляться при соблюдении таких условий:

динамика инвестиций обеспечивает реализацию проекта в соот ветствии с временны´ми и финансовыми ограничениями;

снижение затрат финансовых средств и рисков проекта обеспе чивается за счет соответствующей структуры и источников фи нансирования и определенных организационных мер, в том чис ле налоговых льгот, гарантий, разнообразных форм участия.

8.1. Источники и организационные формы финансирования проектов 269

Финансирование проекта включает перечисленные ниже основные стадии:

9предварительное изучение жизнеспособности проекта (определе ние его целесообразности по затратам и планируемой прибыли);

9разработку плана реализации проекта (оценку рисков, ресурс ное обеспечение и пр.);

9организацию финансирования, в том числе:

оценку возможных форм финансирования и выбор конк ретной формы,

определение финансирующих организаций,

определение структуры источников финансирования;

9контроль выполнения плана и условий финансирования. Финансирование проектов может осуществляется следующими

способами:

самофинансирование, т.е. использование в качестве источника финансирования собственных средств инвестора (из средств бюджета и внебюджетных фондов — для государства, из соб ственных средств — для предприятия);

использование заемных и привлекаемых средств.

Система финансирования инвестиционных проектов включает ис точники и организационные формы финансирования.

8.1.2. Источники финансирования

Классификация источников финансирования проектов приведена в табл. 8.1.

Таблица 8.1

Классификация источников финансирования инвестиционных проектов

Признак

Вид источника

классификации

 

 

 

Отношения

Собственные

собственности

Привлекаемые

 

Заемные

270 Глава 8. Проектное финансирование

 

Продолжение табл. 8.1

 

 

Признак

Вид источника

классификации

 

Виды

Государственные инвестиционные ресурсы (бюджетные

собственности

средства и средства внебюджетных фондов, государ

 

ственные заимствования, пакеты акций и прочие основ

 

ные и оборотные фонды, имущество государственной соб

 

ственности и пр.)

 

Инвестиционные, в том числе финансовые ресурсы хо

 

зяйствующих субъектов коммерческого и некоммерче

 

ского характера, общественных объединений, физиче

 

ских лиц (в том числе иностранных инвесторов)

 

Инвестиционные ресурсы иностранных инвесторов (ино

 

странные государства, международные финансовые и ин

 

вестиционные институты, отдельные предприятия, инсти

 

туциональные инвесторы, банки и кредитные учреждения)

Уровни

На уровне государства и субъектов РФ:

собственников

— собственные средства бюджетов и внебюджетных

 

фондов;

 

— привлеченные средства государственной кредитно

 

банковской и страховой систем;

 

— заемные средства в виде государственных междуна

 

родных заимствований (внешний долг государства),

 

государственных облигационных, долговых, товар

 

ных и прочих займов (внутренний долг государства)

 

На уровне предприятия:

 

— собственные средства (прибыль, амортизационные

 

отчисления, страховые суммы возмещения убытков,

 

иммобилизованные излишки основных и оборотных

 

средств, нематериальных активов и пр.);

 

— привлеченные средства, в том числе взносы и пожерт

 

вования, средства, полученные от продажи акций,

 

и пр.;

 

— заемные средства в виде бюджетных, банковских и

 

коммерческих кредитов (на процентной и беспро

 

центной возмездной и безвозмездной основе)