Министерство образования и науки российской федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Московский государственный университет машиностроения (МАМИ)»

Чебоксарский политехнический институт (филиал)

Кафедра экономики

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Логистика»

на тему: «Управление заказами в логистической системе»

вариант 10

Выполнил(а):

студент(ка) группы 080100

Краснов Александр Юрьевич

учебный шифр 1311078

Проверил:

ст. преподаватель

Уляков Владимир Николаевич

Чебоксары 2015

Содержание

Введение……………………………………………………………………...	3
1.Управление заказами в логистической системе………………………….	5
Цели управления заказами……………………....................................	5
Формирование портфеля заказов.…………………………………….	8
Технология выполнения заказов.……………………...……………...	12
Заключение…………………………………………………………………...	17
Список использованной литературы……………………………………….	18

Введение

Логистика провозглашает приоритет потребителя перед всеми остальными субъектами логистической системы. Заказ потребителя - это своего рода сигнал, запускающий в действие различные логистические функции. Поэтому скорость и качество информации, предоставляемые системой управления заказами, оказывают влияние на общие издержки и уровень эффективности всего логистического процесса. Так, медленные и с ошибками коммуникации могут привести к потере части потребителей или к завышенным затратам на транспортировку, запасы и складирование. Поэтому выполнение заказа потребителей должно осуществляться в режиме АSAP ("как можно скорее").

Одна из целей компании - удовлетворение покупателя. Та компания, которая наиболее качественнее, быстрее и дешевле выполнит заказ покупателя, получит существенное конкурентное преимущество на рынке. С другой стороны, ускорение выполнения заказа и снижение себестоимости повышают финансовые показатели внутри компании.

Главной задачей управления заказами на предприятии является сокращение времени логистического цикла заказов с целью повышения качества обслуживания потребителей, снижения уровня товарных запасов и общих логистических издержек.

Актуальность темы данной контрольной работы очевидна, поскольку правильное управление заказами выходит на первый план в тактическом управлении компании.

Целью курсовой работы является раскрытие темы: " Управление заказами в логистической системе ". Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

1). Изучить цели управления заказами;

2). Рассмотреть составляющие цикла заказа;

3). Рассмотреть процедуру получения и обработки заказов;

4). Изучить формирование портфеля заказов;

5). Рассмотреть порядок выполнения заказов.;

6). Рассмотреть технологию выполнения заказов;

Курсовая работа состоит из ведения, одной главы, заключения, списка использованной литературы, содержит 19 страниц компьютерного текста.