- •Г. Я. Белякова, л. Р. Батукова, с. А. Беляков
- •1. Структурные основы научных исследований в менеджменте.
- •1.1. Понятие методологии научной деятельности в менеджменте
- •1.2. Объект и предмет научного исследования в менеджменте
- •1.3. Актуальность научного исследования
- •1.4. Тема, цель и задачи исследования
- •2. Общая характеристика методов исследования систем управления в менеджменте
- •2.1. Понятие научного метода в менеджменте
- •2.2. Системный подход как основа методологии системного анализа в менеджменте.
- •2.3. Модель реализации системного анализа в менеджменте
- •2.4. Методы системного анализа систем управления
- •3. Методы системного анализа наиболее активно используемые в исследованиях систем управления в менеджменте
- •3.1. Эмпирические методы в исследовании систем управления
- •Наблюдение
- •Изучение документации
- •Метод сравнения
- •Метод измерений
- •Нормативный метод
- •Эксперимент
- •3.2. Комбинированные логико-интуитивные методы исследования систем управления Моделирование
- •Метод сценариев
- •Метод Дельфи
- •Дерево целей
- •4.Планирование и организация исследований в области систем управления
- •4.1. Планирование исследований в области систем управления
- •4.2. Проблема определения эффективности исследований в менеджменте
- •4.3. Оценка проведения исследований в менеджменте
- •Приложения
- •Приложение 1
- •Практическое занятие 1
- •Практические задание по обучению студентов определению основных структурных компонентов исследования.
- •Практическое занятие 2 Практические задание по обучению студентов определению основных структурных компонентов исследования
- •Практическое занятие 3 Практические задание по определению актуальности выбора темы.
- •Практическое занятие 4 Определение целей и задач исследования
- •Приложение 2 Карта самофотографии рабочего времени руководителя
- •Классификатор затрат рабочего времени руководителя
- •Приложение 3
- •Приложение 4 Конкретная ситуация: «Красноярский городской инновационно-технологический бизнес-инкубатор»4
- •Ключи к заданиям
- •Список литературы:
- •660041, Г. Красноярск, пр. Свободный, 79
- •660041, Г. Красноярск, пр. Свободный, 82а
4.3. Оценка проведения исследований в менеджменте
По результатам проведения исследований в области систем управления необходимо определять научную и практическую эффективность исследования. Общая эффективность исследований систем управления в менеджменте должна отвечать определенным требованиям:
результативность запланированных мероприятий (соответствие результатов исследований их назначению и целям проведения);
соответствие процессов и результатов исследования установленными требованиями (точность, конкретность, другие дополнительные условия);
достоверность научных и практических результатов исследования;
приемлемый научно-технический уровень проведенных исследований (достигается сопоставлением методов, средств и ресурсов исследования с установленными требованиями (например, в техническом задании) или сложившемся на мировом научно-техническому или другом уровне).
Для того чтобы оценить уровень качества исследований, нужно избрать номенклатуру показателей, которая должна, как минимум, отражать:
научную цель исследования (например совершенствование или разработка новых методических подходов, методик управления системами и/или процессами управления, совершенствование методик повышения конкурентоспособности продукции, услуг, предприятия и т.п.);
возможность разрешения проблем исследования (например, повышение эффективности системы управления конкретных социально-экономических объектов);
новизну и ценность результатов исследований (обзор имеющихся методов и средств разрешения проблемы и сопоставление их с полученными научными результатами, чтобы обосновать их новизну);
актуальность и значимость исследования ;
общественное признание (количество дипломов, премий и т. п. на международных, всероссийских, отраслевых выставках, конкурсах и т.п.);
научно-технический уровень исследований (соответствие используемых технических средств современным достижениям техники);
научно-методологический уровень исследования (использование соответствующих современным достижениям науки методов, принципов и т.п.);
методический уровень исследования (использование соответствующих современным достижениям науки методических подходов, методик, инструментов, организации исследований и др.);
необходимый масштаб и объемы внедрения результатов исследований (полностью или частично) с целью их апробации и получения достоверного результата (на международном, национальном, отраслевом уровнях или уровне организации, подразделения);
наличие публикаций (количество монографий, статей, тезисов, докладов за рубежом, в РФ);
сроки выполнения исследований (четко определять сроки и оценивать последствия их невыполнения );
качество оформления проведенных исследований (в соответствии с требованиями или с нарушениями требований норм и стандартов);
измеряемость абсолютными, относительными и удельными величинами (например, прибыль, рентабельность товара и производства, удельная цена товара);
широту охвата исследуемых сторон системы управления (функции, технологии, ресурсы, люди и др.);
эффективность полученных результатов исследований.
Разрабатываемая номенклатура показателей, всегда должна основываться на требованиях определения эффективности исследований систем управления в менеджменте.
Вопросы и задания для самоконтроля
1) Каким требованиям должна отвечать общая эффективность исследований в менеджменте?
2) Перечислите минимально необходимую номенклатуру показателей уровня качества исследований.
Практические задания
1) Разработайте требования к общей эффективности вашего исследования, исходя из программы и плана исследований.
2) Определите номенклатуру показателей, которые позволят оценить уровень качества проведенного вами исследования.