Описание делового процесса.
2.1. Задачи делового процесса, их взаимосвязь.
Рассмотрим взаимосвязь задач делового процесса «Предоставление услуг» (рис.1),(рис.2).
Рис.1.
Рис.2.
На рисунке 1 изображены входные и выходные потоки отдела, на рисунке 2 отображена схема взаимосвязи задач отдела.
2.2. Технология исполнения задач делового процесса
Рис.3. Технологическая последовательность выполнения задач отдела.
Проектирование подсистемы.
3.1. Описание функционирования подсистемы
Наша подсистема управление сбытом. В хозяйственной деятельности коммерческой организации основными вопросами являются снабжение, распределение и сбыт (реализация) товаров. При наличии жесткой конкуренции главная задача системы управления сбытом — обеспечить завоевание и сохранение организацией предпочтительной доли рынка и добиться превосходства над конкурентами.
3.2. Взаимосвязь подсистемы с другими подсистемами
Прежде всего, управление сбытом в магазине – это деятельность, которая направлена на анализ, тщательное планирование, оптимальную организацию и серьезный контроль всего процесса продаж. Главной целью этого комплекса мероприятий является получение максимальной прибыли. Следуя логике самого определения «управление продажами в магазине», можно выделить основные задачи:
планирование объемов продаж;
определение бюджета, который возможно выделить на эти цели;
разработка собственной стратегии;
создание наиболее оптимальной структуры персонала;
создание наилучших условий труда для сотрудников;
разработка эффективной политики компании;
постоянный анализ действий.
Если при осуществлении поставленных задач достигается потребительская лояльность, можно считать, что работа по управлению продажами в магазине ведется эффективно. С учетом того, что это коллективная работа, необходимо поддерживать командный дух на высоком уровне. При этом важно помнить о постоянном процессе самообучения и повышения квалификации подчиненных. Образованная и заинтересованная в прибыли команда – гарантия успеха.
3.3. Задачи подсистемы, их взаимосвязь (idef0)
Для управления сбытом готовой продукции может быть использован примерный перечень задач:
расчет годового плана поставок готовой продукции, формирование квартального и месячного плана поставок готовой продукции;
оперативного планирования, учета, контроля, анализа и регулирования процесса;
реализации готовой продукции;
учет отгруженной и реализованной продукции;
прогнозирование суммы реализации и прибыли;
анализ и регулирование портфеля заказов;
Рис.4. Управление сбытом.
4. Проектирование веб-ориентированной системы предметной области
4.1. Цель и назначение разрабатываемой веб-ориентированной предметной области
Аудитория в интернете стремительно растет. Интернет-магазин для покупателя это: экономия времени, денег и сил. Именно поэтому, по статистике, все больше и больше людей в России совершает свои покупки через интернет-магазин. Главное преимущество интернет-магазина это широкий ассортимент, ведь любой магазин, каким бы он не был огромным, ограничен в пространстве помещения.
Аудиторией сайта являются люди, занимающиеся футболом, болельщики или фанаты футбола и компании, занимающиеся поставками и/или продажами футбольной атрибутики.
Цель работы – проектирование и разработка веб-системы, использование которой, значительно облегчит работу менеджеров по продажам, существенно усилит позиции компании на рынке и увеличит объемы продаж.