Сравнение профессионального менеджмента с предпринимательским управлением.

Признак

Ориентация на прибыль, прибыль как явная цель (профессиональный менеджмент)

Прибыль рассматривается через продукт (предпринимательское управление)

1

2

3

Планирование

Формальное, систематиче­ское плани­рование:

- стратегическое планиро­вание

- операционное планиро­ва­ние

- планирование по обстоя­тельствам

Неформальное, ситуатив­ное планирование

Организация

Формальное, явное опи­сание ролей, которые со­вместно эксклюзивны и исчерпывающи

Неформальная структура с перекрывающейся и неоп­ределенной ответственно­стью

Контроль

Формальная планируемая система организацион­ного контроля, включаю­щая явные задачи, цели, показатели, оценки и воз­награждение

Частичный, контроль по ситуации, редкое исполь­зование формальных пока­зателей измерения

Управление развитием

Планирование управле­ния развитием:

- определение требова­ний,

- разработка программ

Развитие ситуативное, принципиально через тре­нинги

Бюджетирование

Управление стандартами и изменениями

Бюджет неявный, не пред­назначен для изменений

Инновации

Ориентация на постепен­ные инкрементальные инновации; желание про­считать риск

Ориентация на существен­ные, радикальные иннова­ции; желание принять на себя существенный риск

Лидерство

Консультативный или партисипативный стили

Стили могут варьироваться от очень директивного до либерального

Культура

Хорошо определенная культура

Слабо определенная, «се­мейно-ориентированная» культура

п/п

«Болезнь роста» организации

Причина «болезни роста» компании

Последствия «болезни роста» компании

1.

Сотрудники чувст­вуют, что в сутках мало времени

Вызвана:

- отсутствием системы планирова­ния или она находится на крайне низком уровне,

- нехватка формальной организаци­онной струк­туры, в которой бы были четко распределены роли и ответственность,

- неумение сотрудников управлять собственным временем

Отсутствие мотива­ции у работников, физическое и пси­хическое недомога­ние, текучесть кад­ров, повышение из­держек на поиск персонала и его обучение

2.

Сотрудники проводят слишком много времени за «тушением пожаров»

Нехватка долгосрочного планирования или от­сутствие плана как тако­вого

Снижение произво­дитель­ности и эффек­тивности

3.

Сотрудники не ос­ведомлены о том, что делают другие

- низкий уровень ком­муникаций,

- отсутствие четкого распределения ролей и ответственности

нерациональное ис­пользование органи­зационных ресурсов, дублирование функ­ций, резкое снижение эффективности орга­низации

4.

Сотрудники не понимают, куда движется компания

- низкий уровень коммуникаций в соче­тании с быстрым орга­низационным ростом,

- плохое планирование, которое не предусмат­ривает необходимость в информировании со­трудников

создание собствен­ных каналов инфор­мации для приобре­тения желаемой ин­формации, чувство тревоги у сотрудни­ков, текучесть кадров

5.

Ощущается нехватка хороших менеджеров

- реальные или вос­принимаемые ограни­чения, накладываемые на действия менедже­ров.

- неэффективный стиль управления,

- профессиональ­ное управление не вне­дрено должным обра­зом

резко снижается эффективность ра­боты целых отделов компании

6.

Сотрудники считают, что «я должен это сделать сам, если хочу, чтобы это было сделано правильно»

- отсутствие координа­ции,

- нет четко определен­ных ролей,

- нет четкого распреде­ления ответственности,

- неспособность или нежелание менеджера делегировать ответст­венность за выполнение функций

командная работа сводится к мини­муму, наблюдается изолированность подразделений, ру­шится формальная система коммуника­ций

7.

Большинство сотрудников считают, что совещания – это пустая трата времени

- слишком частое проведение совещаний, которые не координи­руются должным обра­зом,

- редкое проведение со­вещаний и недостаточ­ное внимание к их под­готовки

нерешенность про­блем коммуникации, снижение мотивации персонала, неэффек­тивность работы ор­ганизации в целом

8.

Выполнение планов строго не отслеживается, поэтому они выполняются плохо или не выполняются вовсе

- неразвитость сис­тем планирования, ор­ганизации и контроля,

- неумение менед­жеров устанавливать цели, которые не могут быть достигнуты или измерены, а достигну­тые результаты не мо­гут быть оценены

невозможность эф­фективного планиро­вания деятельности организации, про­блемы при оценке за­слуг менеджеров, ко­гда вознаграждение привязано к резуль­татам деятельности

9.

Сотрудники ощущают ненадежность своего места в компании

- отсутствие информа­ции, необходимой для понимания происходя­щих в организации из­менений

изоляция сотрудни­ков друг от друга, снижение эффектив­ности за счет ухуд­шения командной ра­боты

10.

Объемы продаж растут, а прибыль остается неизменной

- чрезмерное значение показателю прибыли

неэффективность деятельности компа­нии