2014_trandina_liderstvo

Лидерство : метод. указания по изучению курса: ГФ: направление 080200.62 - Менеджмент: профиль подгот. "Упр. человеч. ресурсами" / сост. Е. Е. Трандина

Тема 9. Организационная культура

План

1.Понятие и источники организационной культуры.

2.Области проявления организационной культуры.

3.Создание и поддержание культуры.

4.Влияние культуры на организационную эффективность.

Творческое задание

1.Опишите мифы и символы, являющиеся проявлением организационной культуры какой-либо компании.

2.Опишите какой-либо тип «невротической» организационной культуры реальной компании. Как эта культура проявляется в практической деятельности организации?

3.Выберите хорошо известную организацию с культурой, которая, по вашему мнению, мешает ей добиться высоких показателей. Как бы вы изменили организационную культуру этой фирмы? Приведите несколько примеров российских компаний с сильной культурой.

Темы докладов

1.Взаимодействие между организационными культурами.

2.Многоуровневая модель организационной культуры.

3.Профили организационной культуры.

4.Типы «невротической» и «здоровой» организации.

5.Методы изменения организационной культуры.

Контрольные вопросы

1.Оцените связь между культурой общества и организационной культурой.

2.Как история фирмы влияет на ее культуру?

3.Существует ли связь между управленческими ориентациями руководителя организации и ее культурой?

4.В каких областях проявляется организационная культура?

5.Проявляется ли организационная культура через классовые различия в организации? Каким образом?

6.Что отражает профиль организационной культуры?

7.Каковы побочные эффекты организационной культуры? Как они помогают организации адаптироваться к внешним условиям?

Основные понятия темы Организационная культура, источники и области проявления организаци-

онной культуры, стратегии отбора и социализации, статусные различия, многоуровневая модель организационной культуры, доминирующая коалиция, профессиональная субкультура.

11

Вологодский государственный университет. Научная библиотека

Лидерство : метод. указания по изучению курса: ГФ: направление 080200.62 - Менеджмент: профиль подгот. "Упр. человеч. ресурсами" / сост. Е. Е. Трандина

Тема 10. Групповая динамика и команды

План

1.Природа групп (динамика формирования и типы групп).

2.Динамика неформальных групп.

3.Динамика формальных рабочих групп.

4.Команды в современных рабочих условиях.

Темы докладов

1.Разновидности групп в организации на примере конкретной организации.

2.Стадии формирования неформальных групп в организации.

3.Менеджмент и формирование рабочих команд.

Контрольные вопросы

1.Что такое группа? Какие существуют группы?

2.Почему люди объединяются в группы? Как взаимодействую индивидуум и группа?

3.Какова взаимосвязь между группой и организацией, частью которой эта группа является?

4.С какими проблемами приходится сталкиваться группам, состоящим из двух-трех человек? Как влияет на эффективность деятельности группы увеличение ее размера?

5.Что следует понимать под структурой группы? Охарактеризуйте ее основные элементы.

6.Каким образом неформальная группа может влиять на деятельность организации? В каких ситуациях общность интересов и целей способствует формированию группы? Приведите конкретные примеры.

7.Какие проблемы возникают при распределении ролей в группе? С чем это связано?

8.Сформулируйте правила формирования команд.

Основные понятия темы Группы, классификация групп, структура группы, стадии развития группы,

типы функций и ролей в группе, социальное воздействие, сплоченность группы, команда, эффективность команд.

Тема 11. Конфликты при взаимодействии и навыки ведения переговоров План

1.Внутриличностный конфликт.

2.Межличностный конфликт.

3.Межгрупповое поведение и конфликт.

4.Организационный конфликт.

5.Навыки ведения переговоров.

12

Вологодский государственный университет. Научная библиотека

Лидерство : метод. указания по изучению курса: ГФ: направление 080200.62 - Менеджмент: профиль подгот. "Упр. человеч. ресурсами" / сост. Е. Е. Трандина

Темы докладов

1.Роль конфликта в современной организации.

2.Методы управления рациональными и иррациональными конфликтами.

3.Модель индивидуальных типов реакции на конфликт.

4.Деловые переговоры: подготовка и методы аргументации.

Контрольные вопросы

1.Что такое конфликт? Какова его сущность?

2.Какова роль конфликта в современной организации?

3.Какие виды конфликтов вы знаете? Приведите примеры рациональных и иррациональных конфликтов.

4.Охарактеризуйте основные этапы процесса конфликта. На каком этапе процесса конфликта целесообразно предпринимать меры по его урегулированию?

5.Какое влияние последствия конфликта могут оказать на участвовавшие в нем стороны?

6.Какие методы разрешения конфликтов применяются на практике? Когда целесообразно использовать тот или иной метод?

7.Какова разница между арбитром и посредником в разрешении конфликтов?

8.Какую тактику используют стороны при урегулировании конфликтов в процессе переговоров? Приведите примеры подобных переговоров.

Основные понятия темы Конфликт, виды конфликтов, теория группового конфликта М.Шерифа,

основные этапы процесса конфликта, методы управления рациональными и иррациональными конфликтами, стили урегулирования конфликта, стратегии управления конфликтом, переговоры.

Тема 12. Социализация личности в организации

План

1.Социализация и профессиональная адаптация.

2.Стадии социализации.

3.Социализация и кадровая политика организации.

4.Социальное проектирование.

Темы докладов

1.Процесс социализации в российских компаниях.

2.Система мер по адаптации работников к условиям и правилам организации.

3.Социализация и стратегии организации в социальной области.

4.Виды кадровой политики.

13

Вологодский государственный университет. Научная библиотека

Лидерство : метод. указания по изучению курса: ГФ: направление 080200.62 - Менеджмент: профиль подгот. "Упр. человеч. ресурсами" / сост. Е. Е. Трандина

Творческое задание

1.Составьте программу профессиональной и социальной адаптации на основе сравнения зарубежного и отечественного опыта.

Контрольные вопросы

1.В чем причины повышения внимания к проблеме организационной социализации в современных организациях?

2.Что общего и чем отличаются профессиональная карьера от карьеры социальной? Каковы закономерности карьерных линий?

3.Каковы сферы действия кадровой политики? Какие из них практикуются в известной вам организации?

4.Каковы основные проблемы социального проектирования? Для чего и как строятся социальные проекты?

5.Каковы субъекты социального проектирования?

6.В чем заключается общий смысл экономики, культуры и политики?

Основные понятия темы Социализация, профессиональная адаптация, система мер по адаптации

работников, согласование, ролевое управление, кадровая политика, условия труда, трудовые отношения, кадровый учет, маркетинг персонала, развитие персонала, социальное проектирование.

Тема 13. Развитие карьеры и эффективность деятельности организации

План

1.Понятие и виды карьеры.

2.Развитие карьеры и эффективность деятельности организации.

3.Цели и этапы карьеры.

4.Планирование карьеры.

Темы докладов

1.Стадии профессионализации субъекта труда.

2.Кризисы профессионального развития.

Контрольные вопросы

1.Охарактеризуйте основные этапы карьеры.

2.Каково значение переходного периода между этапами карьеры?

3.Какие факторы определяют успех карьеры?

4.В каких сферах может развиваться карьера человека?

5.Каким образом при реализации карьеры обеспечивается взаимодействие всех видов карьеры?

6.Как осуществляется планирование карьеры? На каких принципах оно строится?

7.Что общего и чем отличается профессиональная карьера от карьеры социальной? Каковы закономерности карьерных линий.

14

Вологодский государственный университет. Научная библиотека

Лидерство : метод. указания по изучению курса: ГФ: направление 080200.62 - Менеджмент: профиль подгот. "Упр. человеч. ресурсами" / сост. Е. Е. Трандина

Основные понятия темы Виды карьеры, межорганизационная карьера, внутриорганизационная

карьера, специализированная карьера, формирование карьеры, успех карьеры, стадии профессионализации, позиции карьеры, методы планирования карьеры.

Тема 14. Взаимодействие личностей, групп и организаций в условиях глобализации

План

1.Личность и глобализация. Национальные, культурные и поведенческие различия.

2.Моноактивные, полиактивные и реактивные культуры.

3.Составляющие национальной культуры.

4.Восприятие ценностей других культур.

Темы докладов

1.Особенности формирования организационной культуры в условиях глобализации.

2.Исследования национальных аспектов организационной культуры.

3.Проблемы создания многонациональных команд.

4.Преодоление барьеров культурной адаптации.

Творческое задание

1.Проанализируйте ключевые социальные, юридические, этические и экономические условия России, оказывающие влияние на формирование национальной культуры.

Контрольные вопросы

1.Изменяются ли различия между странами в области экономической, общественной и культурной жизни? Обоснуйте вашу позицию.

2.Как процесс глобализации связан с национальными различиями?

3.Какие существуют отличия в подходах к ведению бизнеса у представителей моноактивных и полиактивных культур? В чем они заключаются?

4.Каковы основные характерные черты представителей реактивных культур?

5.С национальной культурой каких стран Россия имеет наибольшее сходство? Почему вы так думаете?

6.Чем отличается организационная культура глобальной компании от культуры национальной компании? Каковы особенности формирования организационной культуры компании в условиях глобализации?

7.Как национальные особенности России повлияли на работу с персоналом в нашей стране?

8.Что включает в себя понятие «синергия культур»?

15

Вологодский государственный университет. Научная библиотека

Лидерство : метод. указания по изучению курса: ГФ: направление 080200.62 - Менеджмент: профиль подгот. "Упр. человеч. ресурсами" / сост. Е. Е. Трандина

Основные понятия темы Моноактивные культуры, полиактивные культуры, реактивные культуры,

синергия культур, дистанция власти, многонациональная команда, культурная адаптация.

Тест для самопроверки

по дисциплине «ЛИДЕРСТВО»

1. «Здоровая» организационная культура является:

3. Сотрудники фирмы могут работать вместе, командой, не опираясь на правила и предписания. Они знают достаточно о работе коллег, о взаимосвязях между поставленными задачами. Координация их деятельности происходит на уровне подсознания. Работники знают, что совместная деятельность является основой успеха. Такая ситуация характерна для фирм со следующей организационной культурой:

4.Теорией «X» Дуглас МакГрегор, известный ученый в области лидерства, назвал:

а) представление автократичного руководителя о работниках; б) представление демократичного руководителя о работниках.

5.1. Потребности делятся на первичные и вторичные и представляют пятиуровневую иерархическую структуру, в которой они располагаются в соответствии с приоритетом.

2.Поведение человека определяет самая низшая неудовлетворенная потребность иерархической структуры.

3.После того как потребность удовлетворена, ее мотивирующее воздействие прекращается.

Здесь изложена следующая теория мотивации:

16

Вологодский государственный университет. Научная библиотека

Лидерство : метод. указания по изучению курса: ГФ: направление 080200.62 - Менеджмент: профиль подгот. "Упр. человеч. ресурсами" / сост. Е. Е. Трандина

4. Низкая степень учета собственных интересов и интересов другой стороны характерна для следующего типа реакции на конфликт:

5.Отметьте, что относится к причинам организационного развития: а) неудовлетворительное функционирование; б) изменения среды деятельности; в) слияние или дробление;

г) изменение технологии производственных процессов; д) неудовлетворенность социально-психологическим климатом; е) отсутствие благоприятных перспектив.

6.По целевому назначению группы делятся на следующие виды:

7.Лидерство – это ...

8.Виды власти (перечислить и кратко раскрыть).

9.Стили лидерства (перечислить и раскрыть содержательную и формальную сторону).

10.Социально-психологический климат – это ...

11.Показатели социально-психологического климата (перечислить и раскрыть)-

12.Проявления организационной культуры (перечислить и раскрыть) - ...

13.Виды контркультур (перечислить)-

14.Методы поддержания организационной культуры (перечислить и раскрыть) - ...

15.Организационное развитие - это...

16.Структурные методы организационного развития (перечислить) - ...

17.Раскрыть механизмы восприятия в ситуации ролевого, межгруппового взаимодействия, в которой партнер воспринимается как носитель определенной роли, как принадлежащий некоторой социальной группе - ..

18.Каузальная атрибуция - это...

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ ПО КУРСУ «ЛИДЕРСТВО»

1.Междисциплинарная функция психологии лидерства и ее роль в системе наук о менеджменте и деловом администрировании. Понятие лидерства.

2.Предыстория лидерства: вожачество в мире животных (формы сообществ животных и их иерархическая структура, доминирование и вожачество).

3.Половой деморфизм в мире животных.

17

Вологодский государственный университет. Научная библиотека

Лидерство : метод. указания по изучению курса: ГФ: направление 080200.62 - Менеджмент: профиль подгот. "Упр. человеч. ресурсами" / сост. Е. Е. Трандина

4.Изучение лидерства до начала 20 века (зарубежные и отечественные исследования).

5.Лидерство в первой четверти 20 века (зарубежные и отечественные исследования).

6.Изучение лидерства во второй четверти 20 века (зарубежные и отечественные исследования).

7.1950 - 1970-е годы в изучении лидерства (зарубежные и отечественные исследования).

8.Современные тенденции в изучении лидерства. Политическая психология лидерства (зарубежные исследования).

9.Современные тенденции в изучении лидерства. Лидерство в организационной психологии (зарубежные исследования).

10.Современные отечественные исследования лидерства.

11.Концепция лидерства в онтопсихологии.

12.Отличия лидера и руководителя. Лидерские стили.

13.Основные сходства и различия типов лидерства.

14.Проблема гендерных различий (стратификация полов, гендерная идеология, краткая история изучения половых различий в психологии).

15.Формирование гендерной психологии лидерства.

16.Гендерные теории лидерства.

17.Барьеры в обществе против женского лидерства и его перспективы.

18.Кросс-культурное изучение лидерства как современная мировая тенденция.

19.Сочетание гендера и культуры в исследованиях лидерства (лидерство в семье, характеристики личности и социального поведения, лидеры как носители гендерных и этнических стереотипов).

20.Гендерные модели поведения лидера и их проявление в кросс-культурных исследованиях.

21.Структура лидерства (компоненты структуры, ролевая дифференциация лидерства).

22.Механизмы и динамика лидерства.

23.Лидерство и групповой процесс.

24.Лидерство как организационный феномен: руководитель. Личностный подход к руководству (эффективность руководства: критерии оценки, биографические характеристики руководителя, способности руководителя).

25.Психологический анализ личностных качеств организационного лидера (индивидуально-личностные качества, организационно-управленческие качества, социально-психологические качества, перцептивно-лидерские качества).

26.Черты личности и мотивация руководителя, менеджерские характеристики руководителя

27.Поведенческий подход к руководству (содержание менеджерского поведения, культурный контекст руководства.

18

Вологодский государственный университет. Научная библиотека

Лидерство : метод. указания по изучению курса: ГФ: направление 080200.62 - Менеджмент: профиль подгот. "Упр. человеч. ресурсами" / сост. Е. Е. Трандина

28.Вероятностный подход к руководству (вероятностная модель эффективности руководства, мотивационная модель руководства, другие вероятностные модели руководства).

29.Трансакционистский подход к руководству (модели обмена в руководстве: вертикальная диадическая модель обмена, модель ценностного обмена, соци- ально-когнитивные модели руководства).

30.Харизматический подход к руководству (драматургическая модель харизматического отношения в руководстве, модель харизматического руководства на уровне СЕО, другие аспекты изучения харизматического руководства).

31.Руководство и организационный процесс (теоретический аспект руководства и организационный процесс, руководитель и команда).

32.Особенности политического лидерства.

33.Эмоциональное лидерство.

34.Резонансное лидерство.

35.Нейроанатомия лидерства.

36.Лидерство в образовании.

37.Харизма лидера в бизнесе.

38.Факторы успешного лидерства, модель атрибутивного лидерства.

39.Модель преобразующего лидерства.

40.Лидерство и власть.

41.Лидерство и поведенческие барьеры.

42.Лидерство как процесс взаимодействия и общения, убеждающее воздействие лидера.

43.Лидерство в спорте.

44.Лидерство и педагогическое мастерство.

45.Лидерство в электоральной ситуации.

46.Лидерство в условиях различных культур.

47.Формирование имиджа политического лидера.

48.Практика лидерства.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК:

1.Коротков, Э. М. Менеджмент: учебник для бакалавров по направлению и специальности "Менеджмент"/ Э. М. Коротков. – 2- е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2013. – 640 с .

2.Болмэн, Л. Рефрейминг организаций: артистизм, выбор и лидерство/ Ли Болмэн, Терренс Дил; пер. с англ. [В. Ионов]. – М.: Сбербанк, 2011. – 625 с.

3.Лукичева, Л. И. Управление персоналом: учебное пособие для вузов по специальности "Менеджмент организации"/ Л. И. Лукичева; под ред. Ю. П. Анискина. – 8- е

изд., стер. – М.: Омега-Л, 2013. – 263 с .

4.Бланшар, К. Лидерство : к вершинам успеха/ Кен Бланшар; [пер. с англ. А. Куташова под ред. Т. Ю. Ковалевой]. – СПб . [и др.]: Питер, 2008. – 368 с .

5.Коноваленко, В. А. Управление персоналом - креативный менеджмент: в помощь руководителю/ В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко. – 2- е изд. – М.: Дашков и К, 2011. – 222, [1] с .

19

Вологодский государственный университет. Научная библиотека

Лидерство : метод. указания по изучению курса: ГФ: направление 080200.62 - Менеджмент: профиль подгот. "Упр. человеч. ресурсами" / сост. Е. Е. Трандина

6.Кэлнан, Дж. Перемены : секреты позитивных изменений для организаций и их лидеров: / Дж. Кэлнан. – М.: Стандарты и качество, 2008. – 108 с .

7.Максимова, Л. В. Управление персоналом: основы теории и деловой практикум: учеб. пособие/ Л. В. Максимова. – М.: Альфа -М : ИНФРА-М, 2009. – 253 с .

8.Мескон, М. Основы менеджмента/ М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Де-

ло, 1992. – 346 с .

9.Мильнер, Б. З. Теория организации: учебник для вузов по направлению "Менеджмент", специальности "Гос. и муницип. упр."/ Б. З. Мильнер. – Изд. 5-е, пере-

раб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 718 с .

10.Модульная программа для менеджеров: в 17 кн. Кн. 9: Лидерство и практические навыки менеджера / С. Р. Филонович/ Гос. ун-т упр. НФПК. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 328 с .

11.Молл, Е.Г. Менеджмент: Организационное поведение/ Е.Г. Молл. – М.: Финансы

истатистика, 1998. – 160 с .

12.Платонов, Ю. П. Социальная психология поведения: учеб. пособие для вузов по специальностям психологии/ Ю. П. Платонов. – СПб . [и др.]: Питер, 2006. – 459 с.

13.Полукаров, В. Л. Психология менеджмента: учеб. пособие для вузов/ В. Л. Полукаров, В. И. Петрушин. – 3- е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2010. – 271 с .

14.Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности /под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. СПб.: Речь, 2001. – 448 с.

15.Пригожин, А.И. Организация: системы и люди/ А.И. Пригожин. – М.: Гардарики,

1983. – 328 с .

16.Пугачев, В. П. Руководство персоналом организации: учеб. для вузов по направлению "Менеджмент"/ В. П. Пугачев. – М .: Аспект Пресс, 2005. – 280 с .

17.Управление человеческими ресурсами: учебник для бакалавров [по направлениям "Экономика", "Менеджмент", "Управление персоналом"]/ под ред. И. А. Максим-

цева. – М.: Юрайт, 2013. – 525 с .

18.Управление персоналом: учебник для бакалавров по направлению "Торговое дело"/ под ред. А. А. Литвинюка. – М.: Юрайт, 2013. – 434 с .

19.Шейн, Э. Организационная культура и лидерство: учебник/ Эдгар Шейн; [пер. с англ. И. Малковой]. – 4-е изд. – СПб . [и др.]: Питер, 2013. – 352 с .: ил.

20.Шеклтон, В. Психология лидерства в бизнесе / Вив Шеклтон. – СПб. [и др.]: Пи-

тер, 2003. – 221 с.

20

Вологодский государственный университет. Научная библиотека