5. Историческое значение термина «менеджмент»

Термин менеджмент довольно давно закрепился в русском языке и несет несколько значений. Менеджмент понимается как вид трудовой деятельности. Управление – это умственный труд, в результате которого осуществляется процесс управления.

Менеджментом называют сам процесс управления, со всеми его функциями, методами и средствами. Процесс менеджмента предполагает выполнение определенных функций. Таких как прогнозирование, планирование, создание организационных структур, командование, координация, стимулирование деятельности, контроль и анализ.

6. Античность: зарождение менеджмента

Совершим небольшое путешествие в мир античного «менеджмента», воспользовавшись прекрасными исследовательскими работами А.Ф. Лосева, В.Ф. Асмуса, С.Я. Лурье, Н.В. Мотрошиловой, Г.С. Кнабе.

Политически античная цивилизация начинается с полиса (города-государства), экономически – с агоры (рыночной площади), лимена (гавани с портом) и комы (деревни).

Кибернетика – искусство управления: Искусство управления кораблем по-гречески называлось «кибернетика», управление кораблем, или кораблевождение – «кибернесис», а главное действующее лицо на море – кормчий – звался «кибернетес». Этим словом обозначали иногда также руководителя, правителя. Порядок на корабле греков, действительно, представлял: четкое разделение обязанностей между множеством исполнителей, удивительная согласованность и координация деятельности.

Не случайно Платон, желая показать пример высокопрофессионального труда, часто упоминает кормчего, а термин «кибернетика» употребляет не только в прямом смысле (искусство кораблевождения), но и в переносном, обозначая им искусное управление городом-государством.

Ойкономия – управление хозяйством: Управление у греков обозначалось и другими терминами: в военной области это «койранео» (руководить сражением), а в быту – «ойкономика» (заведование домашним хозяйством). Отсюда берет начало современное понятие «экономика».

Античность дала человечеству, пожалуй, самый первый и самый наглядный урок такого рода. Каким образом самое нерентабельное, бесперспективное дело за достаточно короткое время греки превратили в самый прибыльный бизнес? Десятилетиями греки бились над тем, как научиться выращивать лучшие сорта пшеницы на неплодородной и засушливой земле.

Самый рентабельный бизнес: Секреты успеха античных землевладельцев раскрыла в своей книге «Рождение и развитие философских идей» (1991) Н.В. Мотрошилова. Многолетний опыт убедил греков в том, что для повседневного спроса достаточно использовать не слишком продуктивные местные сорта ячменя и пшеницы, а для праздничной выпечки (фигурных кренделей и булочек) – привозные хлебные злаки. На экспорт же они отправляли то, что в изобилии произрастало на их земле, и чего не было в других странах, – оливки, виноград, финики, груши. Одного только винограда выращивалось более сотни сортов.

7. Теоретические взгляды ф.У. Тейлора

Первоначально сам Тейлор называл свою систему «системой заданий» или «управлением посредством заданий». Понятие «научное управление» впервые в 1910 году ввел Луис Брандейс, представлявший интересы фирм – отправителей грузов в конфликте с железнодорожными компаниями. С этого времени, и сам Тейлор широко пользуется понятием «научное управление». Он полагал, что «управление – это подлинная наука, опирающаяся на точно определенные законы, правила и принципы». Он исходит из того, что управление как особая функция состоит из ряда принципов, которые могут быть приложены с равным успехом ко всем решительно видам социальной деятельности. На смену расплывчатым и противоречивым принципам управления, предлагавшимися его предшественниками, Тейлор сформулировал строгую научную систему знаний, в основу которых положены четыре научных принципа, которые он сам называл законами управления:

1. Создание научного фундамента, заменяющего собой старые;

2. Отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев, их тренировка и обучение;

3. Сотрудничество администрации с рабочими в деле практического внедрения НОТиУ;

4. Равномерное и справедливое распределение обязанностей (ответственности) между рабочими и менеджерами;

Великой заслугой Тейлора явилось не просто декларирование, а реализация сформулированных им принципов управления на практике и достижение впечатляющих успехов.