2.5. Выявление проблем в ооо «Телерадиокомпания «2х2»
На основании проведенного анализа финансово-экономического состояния и имиджа организации можно приступить к описанию целей, поставленных перед руководством телерадиокомпании. Цели необходимо достичь для решения проблем телеканала и для того, чтобы улучшить общее положение дел в целом (рис. 14) [4, с. 97]:
Удовлетворение потребности населения в просмотре развлекательного контента
Рис. 14. Дерево целей ООО «Телерадиокомпания «2х2»
Достижение генеральной цели - удовлетворение потребности населения в просмотре развлекательного контента - невозможно без решения двух важнейших задач:
Улучшение качества телеканала;
Достижение доли 5% в целевой аудитории «мужчины и женщины от 14 до 44 лет».
Телеканал должен стремиться развиваться в положительную сторону, при этом, не забывая об интересах и предпочтениях потребителя, для которого он работает.
Второй уровень дерева целей описывает подходы к решению важнейших задач. Представленные подходы могут быть реализованы с помощью различных организационных и технических мероприятий.
Для решения первой задачи необходимы следующие подходы:
Сохранение высшего технического уровня;
Работа над качеством показываемого контента;
Правильная работа с персоналом.
Чтобы достичь высшего технического уровня, нужно произвести нижеперечисленные мероприятия:
Контроль за получаемыми от производителей записями телепрограмм.
Предоставление качественного телевизионного сигнала.
Устранение технических неполадок.
Поскольку основу контента канала составляют проекты второго показа, то следует обращать особое внимание на соответствие качества изображения и звука техническим требованиям телеканала. Для того чтобы не было технических неполадок, раз в месяц должна проводиться профилактика оборудования.
Для улучшения качества показываемого контента нужно:
Контролировать на этапах разработки и съемки телевизионные проекты собственного производства.
Показывать лучшие мировые зарубежные фильмы, телевизионные сериалы и мультсериалы.
Давать дорогу новым молодым компаниям-производителям, как зарубежным, так и отечественным, у которых есть пилотные выпуски своих программ.
Если следить за производством, то результат будет максимально приближен к изначальной идее. Показ новых зарубежных проектов, с одной стороны привлечет продвинутую аудиторию к экранам, а с другой, будет задавать правильные тенденции для производящих компаний, в том числе и тех, которые делают первые шаги в телевизионном бизнесе.
Для достижения качественной работы персонала, нужно:
Правильно выбирать сотрудников на основе их профессионализма и трудолюбия.
Создавать положительную атмосферу в трудовом коллективе, ощущение команды и работы на общее дело.
Если каждый работает качественно и чувствует значимость своего труда, то и результат их деятельности будет виден зрителям.
Решения для второй задачи разработаны автором данной работы и представлены в разделе «Глава 3. Рекомендации по улучшению имиджа ООО «Телерадиокомпания «2х2»
Основываясь на главных проблемах телерадиокомпании, было составлено дерево целей для ООО «Телерадиокомпания «2х2», детально объясняющее, как и каким образом должен развиваться телеканал для решения двух своих ключевых проблем: улучшения качества канала и достижения доли 5%.
Основные трудности, как было выявлено ранее, связаны с низким количеством оригинальных проектов в эфире телеканала.