Список литературы

1. Аблязов Р. С. Соревновательный способ мотивации как метод повышения производительности труда // Аграрная наука. – 2011. – N 9. – С. 5-7.

2. Алавердов А.Р. Управление кадровой безопасностью организации. – М.: Маркет ДС, 2010. – 171 с.

3. Бакирова Г.Х. Управление человеческими ресурсами. – СПб.: Речь, 2012. – 152 с.

4. Бердников А. Система стимулирования труда менеджеров коммерческих организаций: диагностика состояния и пути совершенствования // Кадровик. – 2010. – N 9.

5. Варданян И. С. Предложение по совершенствованию системы нематериального стимулирования // Управление персоналом. – 2012. – N 4. – С. 42-46.

6. Вардаян И. Предложение по совершенствованию системы нематериального стимулирования сотрудников // Кадровик. – 2012. – N 10. – С. 63-65.

7. Васнев С.А. Кадровая статистика. – М.: МПСИ, 2011. – 160 с.

8. Верещагина Л.А. Психология персонала. Потребности, мотивация и ценности. – М.: Гуманитарный центр, 2012. – 212 с.

9. Ветоха Д. И. Совершенствование трудовых отношений как фактор мотивации труда // Вестник Полоцкого государственного университета. Сер. D. Экономические и юридические науки. – 2012. – N 8. – С. 23-31.

10. Виниченко М. В. Совершенствование мотивации персонала в банковской сфере России в условиях экономического кризиса // Социальная политика и социология. – 2011. – N 5. – С. 97-106.

11. Гонова А. А. Основные направления повышения эффективности системы мотивации персонала на предприятии // Проблемы региональной экономики. – 2010. – N 1/2. – С. 207-208.

12. Горбунова М.Ю. Кадровый менеджмент и психология управления. – М.: Книга по Требованию, 2010. – 224 с.

13. Гречкин А. В. Особенности японской системы управления персоналом: переход к новым формам найма служащих // Вестник Астраханского государственного технического университета. – 2010. – N 4 (39). – С. 98-102.

14. Даеничева В. А. Опыт управления персоналом за рубежом // Сахар. – 2010. – N 8. – С. 13-15.

15. Дмитриева В. Совершенствование системы мотивации работников алмазогранильных предприятий // Человек и труд. – 2010. – N 2. – С. 38-39.

16. Евплов А. В. Совершенствование мотивации работников в системе менеджмента качества на обувном предприятии // Кожевенно-обувная промышленность. – 2010. – N 3. – С. 14-16.

17. Жданкин Н.А. Мотивация персонала. Измерение и анализ. – М.: Финпресс, 2010. – 272 с.

18. Жуковский И. В. Методика изучения и развития мотивации профессионального самосовершенствования сотрудников фирмы // Управление персоналом. – 2012. – N 13. – С. 55-56.

19. Ищенко С. Д. Определение стратегического направления в работе с персоналом на основе анализа служебного поведения // Управление персоналом. – 2011. – N 14. – С. 66-73.

20. Кибанов А.Я., Ивановская Л.Е. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. – М.: Проспект, 2012. – 64 с.

21. Кибанов А.Я. Управление персоналом. – М.: Кнорус, 2010. – 201 с.

22. Кирхлер Э. Мотивация в организациях. Психология труда и организационная психология. – М.: Гуманитарный центр, 2013. – 168 с.

23. Климова В. А. Пути совершенствования мотивационного механизма организации // Российский внешнеэкономический вестник. – 2013. – N 7. – С. 70-74.

24. Клочков А.К. KPI и мотивация персонала. – М.: Эксмо, 2010. – 160 с.

25. Козлов В. Система кайдзен-предложений на ОАО «УАЗ» // Справочник по управлению персоналом. – N 11. – С. 35-45.

26. Колягин А. Зачем собаке боковой карман // Управление компанией. – 2011. – N 9. – С. 59.

27. Колодник Д., Подольский Д. Выжми из персонала всё! Мотивация продавцов в розничном магазине. – СПб.: Питер, 2013. – 160 с.

28. Коноваленко В.А., Коноваленко М.Ю. Управление персоналом. Креативный менеджмент. В помощь руководителю. – М.: Дашков и К, 2011. – 224 с.

29. Коргова М.А. Кадровый менеджмент. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 456 с.

30. Котляр Б. А. Совершенствование мотивации – основное условие повышения реального содержания оплаты труда // Цветные металлы. – 2013. – N 2. – С. 8-13.

31. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом. – М.: Кнорус, 2012. – 272 с.

32. Лукьянчикова Т. Л. Плати всегда, плати за все.... эффективный подход к совершенствованию оплаты труда на предприятиях : опыт развитых стран // Российское предпринимательство. – 2011. – N 7. – С. 153-157.

33. Мансуров Р. Практика справедливых зарплат // Справочник по управлению персоналом. – 2012. – N 12. – С. 78-85.

34. Меркушова Н. И. Совершенствование системы мотивации в контексте процесса управления персоналом в новых экономических условиях // Вестник Тихоокеанского государственного экономического университета. – 2011. – N 1. – С. 49-58.

35. Мерманн Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации. – М.: Экономика, 2013. – 184 с.

36. Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала. – М.: Феникс, 2010. – 272 с.

37. Мрочковский М.С. Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и удержание высокоэффективных сотрудников. – СПб.: Питер, 2013. – 208 с.

38. Надеждина В.А. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат. – М.: АСТ, 2014. – 254 с.

39. Никитенко Е. Made in Japan, или В чем секрет японской системы управления персоналом? // Кадровое дело. – 2010. – N 5. – С. 87-92.

40. Николаев Н. Н. Кадровая политика и мотивация труда на предприятии // Горный журнал. – 2013. – N 4. – С. 47-52.

41. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах. – М.: Феникс, 2014. – 238 с.

42. С учетом личного рейтинга // Кадровый менеджмент. – 2013. – N 2. – С. 76-78.

43. Суслова И. М. Мотивация как фактор совершенствования управления персоналом // Научные и технические библиотеки. – 2012. – № 12. – С. 5-12.

44. Фосис П. 30 Минут для овладения методами мотивации персонала. – М.: Лори, 2011. – 80 с.

45. Щеглов Е. В. Стимулирование труда – основной инструмент управления трудовым коллективом // Вестник кадровой политики, аграрного образования и инноваций. – 2013. – N 4. – С. 22-24.

46. Яковлева Т. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда. – СПб.: Питер, 2011. – 240 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Опрос на выявление удовлетворенности сотрудников работой в гостинице «Тайм Спорт»

1. Я работаю в организации, которая очень много значит для меня

А) согласен

Б) не согласен

В) совсем не согласен

Г) скорее согласен

2. Появлялось ли у Вас желание сменить место работы?

А) часто

Б) очень часто

В) редко

Г) не появлялось вообще

3. По какой причине Вы могли бы сменить место работы?

А) более высокая зарплата

Б) хорошие условия работы

В) возможность карьерного роста

Г) не сменил бы в любом случае

4. Как Вы можете оценить свою работу?

А) работа нравится и доставляет мне удовольствие

Б) работа мне нравится, но не устраивает уровень зарплаты

В) работа не нравится, но устраивает уровень зарплаты

Г) работа не нравится и не устраивает уровень зарплаты

5. Удовлетворены ли Вы условиями работы?

А) удовлетворен

Б) вполне удовлетворен

В) не удовлетворен

Г) крайне не удовлетворен

6. Как Вы оцениваете свою вовлеченность в работу организации?

А) крайне низкая Б) низкая В) высокая Г) очень высокая

7. Способствует ли уровень Вашей зарплаты готовности продолжать работу в данном месте?

А) способствует

Б) крайне не способствует

В) очень способствует

Г) не способствует

8. Считаете ли Вы свою работу интересной?

А) да

Б) не в полной мере

В) нет

Г) затрудняюсь ответить

9. Видите ли Вы возможность карьерного роста?

А) да

Б) нет

В) затрудняюсь ответить

10. Для Вас работа – это

А) необходимая часть жизни

Б) интерес, который появляется в процессе работы

В) смысл жизни

Г) долг каждого человека