1.2 Анализ теорий мотивации трудовой деятельности персонала и методы ее повышения

Процессуальные теории мотивации – теории мотивации труда, исходящие из поведения людей с учетом их восприятия и познания.

Содержательные теории мотивации – теории мотивации труда, базирующиеся на определении потребностей, которые заставляют людей действовать так, а не иначе.

Теория мотивации А. Маслоу – теория мотивации персонала, согласно которой люди в своих мотивах опираются на пять видов потребностей (по убыванию уровня иерархии) (см. Рис 1.1.) [30].

Рис. 1.1. Иерархия потребностей по А. Маслоу

Наталья Кузьмина― Скажите пожалуйста, почему российские власти препятствуют проведению памятных мероприятий?

Рефат Чубаров― Уже в Крыму стало недоброй традицией запреты на проведение мемориальных массовых мероприятий, посвященных памяти жертв геноцида крымскотатарского народа. Власти приводят различные мотивации для отказа. Но как нам представляется. причина отказов лежит в той политике, которую проводят российские властив оккупированном Крыму, да и собственно на российской территории. Понимаете. режим, который правит обществом на основе тех «ценностей», которые привели к таким преступлениям, как депортация – он не может одновременно осуждать эти преступления. Недавно в Крыму прошли массовые мероприятия связанные с Первым мая, с Девятым мая. Десятки тысяч людей, которых власти привлекли к этим мероприятиям, шли под портретами Сталина. На транспарантах были лозунги, которые в общем-то десятилетиями в Советском Союзе закладывали основы для ненависти между людьми. И разумеется, буквально через полторы недели после проведения таких мероприятий, обеливающих Сталина, обеливающих сталинизм, разрешить проводить массовые мероприятия, где его участники будут выступать с осуждением сталинизма, когда его участники будут требовать гарантий неповторения подобных преступлений – для власти это равносильно саморазрушению. В Симферополе неделю назад установили памятные доски с изображением Сталина. Для нас Сталин сродни Гитлеру. А те люди, которые сегодня обеливают Сталина, они также для нас тождественные вот таким тиранам в истории человечества, как Гитлер и Сталин. Соответственно, нам не дают проводить такие мероприятия, где мы бы осуждали тоталитарное коммунистическое преступное прошлое, в котором когда-то мы все весте жили.

Н.Кузьмина― А завтра /18 мая/ ведь все-таки в любом случае наверняка пройдут какие-то мероприятия?

Р.Чубаров― Завтра в Крыму будут проводиться те мероприятия, которые дозволены властью. Те сегодняшние «правители» Крыма совместно с некоторыми приближенными крымскими татарами возложат цветы к памятникам жертв депортации. Они произнесут дежурные слова, и потом на этом все забудется. Разумеется, сами крымские татары, которые очень бережно хранят историческую память… каждая семья в своей истории имеет десятки людей, которые погибли, начиная от фронтов Второй мировой войны и завершая годами высылки… В каждой семье, конечно, люди будут собираться, будут молиться за души и убитых, и умерших. Но не будет массовых мемориальных мероприятий. основа и суть которых всегда была направлена на то, чтобы общество (и не только крымские татары), по крайней мере для нас это было очень важно, чтобы все крымское общество никогда не забывало, что с нами произошло 50, 60, 70, 80 лет назад. И мы в одинаковой мере обсуждали голодомор, холокост, депортации. Но в этот раз нам, как и в прошлом году, этого не позволяется. Потому что в Крыму совершенно иная власть, которая строит свою деятельность на принципах сталинизма.

Н.Кузьмина― Как вы считаете, можно ли надеяться на то, что завтра /18 мая/ все пройдет без эксцессов и никто из крымских татар не пострадает?

Р.Чубаров― Я исключаю какие-либо эксцессы, причиной которых станет поведение крымских татар. Но я не могу исключить провокации со стороны собственно власти и тех маргинализованных милитаризованных структур, которые узаконены этой властью. В частности, вы знаете, так называемая «Крымская самооборона», члены которой непосредственно виновны в убийствах и исчезновениях более двух десятков молодых крымских татар. Некоторых убийц мы знаем поименно. Они сегодня носят оружие, они сегодня носят форму, они мобилизованы российской властью. Какое будет у них намерение – мне трудно сказать.

Н.Кузьмина― А можно говорить, что в Крыму уже пытаются каким-то образом зажимать крымских татар и память о том, что было при сталинских репрессиях, что происходило с крымскими татарами?

Р.Чубаров― Не только пытаются. Сегодняшняя власть в Крыму, оккупационная власть, она открыто и публично утверждает, что нет необходимости постоянно обращаться к своему прошлому, что это уже следует забыть, что надо мол думать о будущем. Но идет такая, знаете, открытая и очень массированная манипуляция человеческим сознанием. Но этой власти кажется, что таким образом можно заставить людей, переживших не только собственную депортацию, но переживших десятилетия изгнания, насильственного удержания в местах высылки, десятилетия дискриминации… Каждое новое поколение крымских татар, которое рождалось в изгнании, оно на себе испытало те или иные формы дискриминации. Но эта власть, российская власть думает о том, что так легко будет просто отключить нашу память. Разумеется, это не удастся, но в публичной, общественной жизни у них, особенно в эти дни, будет такая массовая пропагандистская кампания, направленная на то, чтобы общество, скажем, по крайней мере публично вспоминало прошлые трагедии и тем более чтобы не позволять обществу публично указывать на причины, приведшие к этой катастрофе. Все это вполне для нас понятно, поскольку нынешняя российская власть – она пытается максимально исключить, скажем, поведение людей, сегодняшних живущих людей как собственно на российской территории. так и в оккупированном Крыму, поведение, которое бы несло бы угрозу существующей власти. Российская власть хочет, чтобы общество было просто беспамятным. Так легче управлять.

По А. Маслоу потребность становится мотиватором только после того, как будут удовлетворены потребности низшие в иерархии потребностей.

Теория двух факторов – по Ф. Герцбергу – теория мотивации труда, согласно которой потребности можно разделить на две части [41]:

• потребности, выступающие в роли мотивов, определяющие удовлетворенность работой;

• потребности, направленные на устранение негативных условий работы.

Модель теории представлена на рис. 1.2.

Д.Гаврилов -― Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий Гаврилов, и напротив меня польский писатель Януш Вишневский. Мы находимся в студии Nevex TV. Януш, добрый день!

Я.Вишневский― Очень приятно, добрый день!

Д.Гаврилов -― Вы неоднократно приезжаете в Россию, наверное, несколько раз в год.

Я.Вишневский― Так можно сказать. Были такие годы, когда я был четыре раза в России. Последний раз в России был в сентябре 2014 во время книжной выставки, где была презентация, премьера моей книги на русском языке «Гранд».

Д.Гаврилов -― У вас есть возможность проследить в течение нескольких лет, как изменяется российское общество, как изменяются россияне, в том числе, петербуржцы, потому что чаще всего все-таки бываете в Санкт-Петербурге.

Я.Вишневский― Я встречаю многих людей, но эти встречи очень короткие. Вы знаете, люди ждут в очереди, чтобы получить автограф от меня, но на длинные разговоры времени нет, чтобы с ними разговаривать. Но я разговариваю с людьми, которые работают в издательствах, с людьми которые делают промоушн, которые меня сюда приглашают.

Д.Гаврилов -― Те люди, с которыми вы общаетесь непосредственно – вот как они изменились?

Я.Вишневский― Я не думаю, что они изменились. Просто всегда я получаю дружбу, я получаю очень позитивные эмоции, я получаю хорошие чувства от людей. И я пытаюсь не говорить с ними о политике, потому что я знаю, что политика всегда мешает этому.

Д.Гаврилов -― Но политика активно вмешивается в нашу жизнь. И смотрите, вы были в сентябре прошлого года, когда такой пик конфронтации, наверное, случился, когда шли активные военные действия на Украине, как я понимаю, еще не было Минских договоренностей. Вот тогда вы чувствовали некую напряженность?

Я.Вишневский― Напряженность я чувствовал, потому что, например, не было многих польских писателей – я думаю, что я был только один, который приехал, принял приглашение в России, чтобы принимать участие в этой книжной выставке.

Д.Гаврилов -― Остальные отказались?

Я.Вишневский― Некоторые в Польше отказались.

Д.Гаврилов -― А почему?

Я.Вишневский― Потому что они понимали, что санкции тоже должны быть в культуре. Я думаю, что это абсолютный идиотизм, если люди мешают экономические, политические санкции с культурой. Если люди перестают между собой говорить и будут вводить санкции в культуре – это плохо. Потому что культура может изменить напряжение, и культура всегда помогала.

Д.Гаврилов -― За музами заглохнут пушки, вы считаете?

Я.Вишневский― В такой оптимизм я не верю, но она может помогать, потому что если люди перестают говорить, это очень плохо. А в культуре люди между собой говорят, показывают свои идеи, показывают, что они думают об этом. Читатель, консумент искусства может получить информацию о том, что другие думают о этой же ситуации.

Д.Гаврилов -― Вы говорите, что напряжение тогда проявлялось. А в чем оно проявлялось?

Я.Вишневский― Например, в разговорах со мной о том, что там происходит, о том, что думают на Западе об этой ситуации, что думают в Польше, потому что живу в двух краях, можно сказать, в одном – в Германии, но я очень часто в Польше. Это значит, что я вижу эту ситуацию с двух точек зрения, потому что немного по другому смотрят на ситуацию в Германии, потому что это далеко от горницы с Украиной, не далеко – дальше. Иначе смотрят на это в Польше, которая имеет границы с Украиной. Они спрашивали, что думают, что говорят об этом конфликте, какие настроения.

Д.Гаврилов -― Просто задавали вопросы.

Я.Вишневский― Это интересно было для людей, потому что есть СМИ в разных странах. Я ежедневно смотрю польские, смотрю немецкие, я смотрю «Комсомольскую правду», украинские. Я знаю, что правда не в польских, не в русских, не в украинских и не в немецких. Правда есть где-то, но они эту правду хотели узнать от меня, потому что они тоже смотрят эту информацию. Просто я знаю это давно, от моего отца, что правды в политике нет.

Д.Гаврилов -― А что вы сказали этим людям, которые спрашивали?

Я.Вишневский― Я сказал, что в этой ситуации люди смотря на это с напряжением, потому что это очень близко, можно сказать, война в Европе. С таким же самым напряжением мы смотрели на ситуацию в Югославии в 95-м году. Я жил во Франкфурте-на-Майне, откуда летели самолеты, чтобы бомбардировать Белград. Это недалеко, потому что война – это очень теоретическое слово в словаре людей на Западе, теперь это слово не теоретическое. Оно набирает реальности, потому что гибнут люди и это все…

Д.Гаврилов -― А что ваши читатели говорят в Германии и Польше? Как они относятся к этим событиям, они говорят, что это война?

Я.Вишневский― Они используют некоторые, что это близко война, или это неприятно, или это опасно, слово «опасно», что ситуация опасная.

Д.Гаврилов -― Они боятся — в Германии, Польше?

Я.Вишневский― Бояться ситуации, как она будет развиваться. Когда есть страх в людях, это нехорошо, потому что у них есть планы, у них есть кредиты, у них есть будущее, которое они планировали. И это будущее теперь не такое, как было 3-4 года тому назад.

Д.Гаврилов -― В то же время Европа вводит санкции. Вот эти санкции в отношении России там поддерживаются?

Рис.1.2. Двухфакторная теория Ф. Герцберга

Я.Вишневский― Люди не говорят о санкциях, я тоже с вами о санкциях не буду говорить. Я говорю: я против санкций в культуре, потому что надо говорить друг с другом. Культура не должна молчать. Знаете, как вы хотели в вашей стране, в Советском Союзе – вы хотели, чтобы Бродский молчал, чтобы другие молчали, чтобы была только официальная литература. Чтобы Солженицын молчал. Это тоже были санкции в культуре, ваши внутренние санкции против ваших писателей, против ваших поэтов. Сегодня я узнал, и это меня очень радует, что завтра-послезавтра открывают музей Бродского в Санкт-Петербурге. Это значит, что культура, она выигрывает у войны с санкциями.

Д.Гаврилов -― А вы наблюдаете за тем, что все-таки творчество находится в России под неким давлением, когда суды принимают решение в отношении творческих коллективов, когда снимается режиссер оперы «Тангейзер» в Новосибирске.

Я.Вишневский― Такое давление есть тоже в других странах. Я так точно это не знаю, но мне было интересно, что премьера фильма «Левиафан» была раньше в Польше, чем в России. Это не удивительно для вас, что «Левиафан», русский фильм, который был кандидатом на «Оскар», имел премьеру в Варшаве раньше, чем в России?

Д.Гаврилов -― Вас это удивляет?

Я.Вишневский― Меня это удивляет, а вас нет?

Д.Гаврилов -― А почему так сложилось?

Я.Вишневский― Удивляет вас это или нет? Можете ответить или вы не вольны…?

Д.Гаврилов -― Озадачивает.

Я.Вишневский― Ответьте мне.

Д.Гаврилов -― Озадачивает скорее.

Я.Вишневский― Озадачивает? Что это значит, я не знаю.

Д.Гаврилов -― Интересно.

Я.Вишневский― Для меня тоже было интересно. Я не понимаю, почему такой хороший фильм, просто прекрасный фильм имеет премьеру в другой стране, а не у вас. Уже его показывают теперь?

Д.Гаврилов -― Да, его показали уже, начали показывать.

Я.Вишневский― Он кандидат «Оскара» был. Я за него держал пальцы, чтобы он выиграл, но выиграл польский фильм. .Гаврилов -― Вы считаете, что этот фильм «Левиафан» Андрея Звягинцева отражает истинное положение?

Я.Вишневский― Интересный фильм, мне очень нравится. Прекрасно сделан.

Д.Гаврилов -― Ну смотрите, можно сказать, что и этот фильм попал под санкции, потому что вал критики со стороны критики, чиновников, администрации, пытаются этот фильм даже запретить…

Я.Вишневский― Я не знаю, какие были механизмы, но мне было удивительно, как бы польский фильм, который кандидат на «Оскара» не будут показывать в Польше. Это в Польше не могло иметь место, потому что это смешно, извините. Это просто не могло бы иметь места, чтобы польский кандидат на «Оскар» не был бы показан в Польше ни с какого повода.

Д.Гаврилов -― А вы на себе ощущаете некую цензуру в России?не чувствовал, что мне не позволяют писать о чем-то. Такого ощущения у меня нет. Я генерально не вижу цензуры. Я был в книжном магазине, лежат книги Бродского, лежат книги Солженицына, лежат книги Сорокина, лежат книги тех авторов, которых много лет тому назад не было. То есть они свободно лежат. Есть и Улицкая, которую я люблю. Такого чувства, что у вас цензура есть, еще не пережил. Но я не читаю так много русских книг. Я часто в России, но за литературным рынком у меня нет времени следить, чтобы об этом сказать.

Д.Гаврилов -― Если вернуться к отношениям России, Европы, Украины – какую свою миссию вы видите? И, вообще, видите ли вы, что вы можете способствовать…

Я.Вишневский― Просто моя миссия – писать правду. Это все. Я не пишу публицистики, я не пишу эссеистики, я пишу нормальные романы, которые включают истории людей. Но миссии никакой я бы не хотел. Миссия такая, чтобы люди дружили между собой. Поэтому я издаю мои книги и в России и на Украине. С начала сентября был издан «Гранд» на русском языке, после этого была премьера этой книги на Украине на украинском язык. Я принимал участие тоже на украинской выставке во Львове.

Д.Гаврилов -― Один из героев этой книги Владимир Пунин, там есть еще и Шакира и Гитлер. Что это за книга, и почему стал героем Путин?

Я.Вишневский― Это книга о гостинице, которая историческая гостиница в Польше. Ее открыли в 20-х года 20-го века, и там было много людей, там происходило много исторических событий. И я рассказываю современные истории, которые происходят в комнатах этой гостиницы.

Д.Гаврилов -― Что там случилось с Владимиром Путиным?

Я.ВИШНЕВСКИЙ: Я  давно это знаю: правды в политике нет. Q15

Я.Вишневский― Каждая глава этой книги – это номер комнаты, и в одной – в трех комнатах в этой гостинице жил в сентябре 2009 года президент России в это время Владимир Владимирович Путин, которого пригласили по поводу юбилея 70-летнего начала Второй мировой войны на Вестерплатте. Пригласили разных политиков, среди них пригласили Владимира Владимировича Путина, чтобы он приехал в Гданьск и принял участие в этом важном юбилее. И он решил жить в этой гостинице, и он занял три комнаты в этой гостинице. Это было интересное событие для людей в этой гостинице, что он не выбрал другую гостиницу, но выбрал гостиницу, которую я просто решил описать.

Д.Гаврилов -― А чем отличается посещение Путина от других постояльцев?

Я.Вишневский― В этой гостинице были другие исторические личности. Я писал о разных людях, которые там были. Там была и Пугачева и Шарль де Голль, Шакира. Это история гостиницы. И можно сказать, что Владимир Владимирович Путин очень историческая персона, и я хотел об этом рассказать, что он был в этой комнате.

Д.Гаврилов -― А что за герой Владимир Путин, если он еще появится в ваших книгах?

Я.Вишневский― Он только в одной книге появляется.

Теория Герцберга тесно связана с иерархией потребностей Маслоу. Гигиенические факторы соответствуют первичным (потребность в безопасности и физиологические потребности) и социальным потребностям по Маслоу.

Теория мотивации Д. Макклеланда – теория мотивации, согласно которой мотивация трудовой деятельности персонала обусловливается тремя потребностями высшего уровня [29]:

• потребность власти;

• потребность достижения (успеха;

• потребность причастности (присоединения).

Теория мотивации К. Альдерфера – теория мотивации труда, согласно которой люди в своих мотивациях опираются на три вида потребностей (по убыванию уровня иерархии) [17]:

• потребности роста;

• потребности связи;

• потребности существования.

Схема реализации теории представлена на рис. 1.3.

Рис. 1.3. Теория Альдерфера

Сравнительный анализ теорий Маслоу, Герцбергера, Альдерфера и Мак Клелланда представлен на рис. 1.4.

Рис. 1.4. Сравнительный анализ теорий мотивации

Ш. Ричи и П. Мартином выделили двенадцать основных потребностей работника, которые могут быть использованы как мотиваторы в условиях трудовых коллективов. Для определения индивидуального сочетания наиболее и наименее актуальных для конкретного человека потребностей составляется индивидуальный мотивационный профиль, состоящий из следующих мотивационных факторов (Рис. 1.5.) [22]:

Д.Гаврилов -― Ну а для вас, если взять современное общество, что для вас значит Владимир Путин?

Я.Вишневский― Президент огромной страны, которая влияет на жизнь многих людей, один из главных политиков, который строит этот мир, с которым надо говорить, и он принимает участие в очень важных решениях.

Д.Гаврилов -― Для вас это положительный герой или скорее отрицательный?

Я.Вишневский― «Положительный» — что это, «положительный»?

Д.Гаврилов -― Он влияет позитивно на эти мировые процессы, которые происходят.

Я.Вишневский― Я не знаю, как он влияет, я не политик. Он влияет, я это знаю просто, что он влияет, потому что это президент огромной страны, огромного народа и он влияет.

Д.Гаврилов -― Вы сейчас живете в Германии. Может быть, вы знаете об акции, которую провели российские байкеры «Ночные волки», они в честь 70-летия Победы совершили мотопробег из России к Берлину. На пути они возлагали цветы. В Берлине у них прошли акции.

Я.Вишневский― Да-да, я читал об этом, что в Берлин их не хотели пускать, потому что в Германии надо политическую демонстрацию регистрировать. Из того, что я знаю, они эту демонстрацию не регистрировали. Им позволили ехать через Берлин, но…

Д.Гаврилов -― Там были проблемы, сложности с визой, потому что «Ночные волки», как считается в России, прокремлевская организация.

Я.Вишневский― Я только знаю только, что они не регистрировали это как демонстрацию. В Германии можно демонстрировать за все и против всего, но надо эту демонстрацию регистрировать. Я из газет узнал – может, это правда, а может нет, — что они просто не регистрировали эту демонстрацию в Берлине. Может, это главная причина. Просто не следил, потому что я бы очень занят другими делами.

Д.Гаврилов -― Вы наверняка наблюдали, как в Европе отмечали 70-летие Победы в войне, как в России. Собственно, Россия оказалась в некое изоляции. Сюда отказалась 9 мая на парад приезжать лидеры мировых государств. На ваш взгляд, Россия, действительно, оказалась в изоляции?

Я.Вишневский― Я вижу, что 70-летие – очень важный юбилей, и со Второй мировой войной у меня очень много в моей личной жизни связано. Мой папа был в концентрационном лагере в Штутхофе, но он выжил. И этот концентрационный лагерь был освобожден Красной Армией, и он был всегда благодарен за то, что этот лагерь был освобожден Красной Армией. Польские и немецкие отношения в моей семье были очень… я о них не читал в газетах — я их просто переживал. Мама родилась в Берлине и была немкой, папа был в концентрационном лагере. И они влюбились друг в друга, и отношения Польши и Германии происходили у нас дома. Но мама меня никогда не научила любить немцев. А папа меня никогда не учил ненавидеть немцев. Я думаю, что это самое важное. Он мне рассказывал, что за все отвечает не страна, не народ, а отвечают конкретные люди, у которых были паспорта, номера, дни рождения и адреса. Он никогда мне не рассказывал, что немцы плохие, потому что он был в концентрационном лагере. Он говорил, что такие люди были, которые так сделали. А некоторые забывают, все связывают с каким-то народом или какой-то страной. Мне это не нравится. Потому что всегда отвечают конкретные люди.

Д.Гаврилов -― Сейчас есть такие попытки сравнить фашизм, коммунизм, поставить на одну доску, на одни весы.

Я.Вишневский― Такие попытки были очень часто и много в литературе описано. Я бы хотел, чтобы вы начали со мной теперь говорить о книгах, а не о политике. Я сказал вам в самом начале, что я о политике говорить не хочу много.

Д.Гаврилов -― Это политика?

Я.ВИШНЕВСКИЙ: Я против санкций в культуре — надо говорить друг с другом Q15

Я.Вишневский― Да, это политика. Я знаю точно, в каком направлении это идет. Говорим теперь о книгах или нет?

Д.Гаврилов -― Вы приехали в Санкт-Петербург на книжный салон. У вас новая книга, можно поздравить?

Я.Вишневский― Да издана книга «Следы». Это современная эссеистика, которую издали в Польше полгода тому назад, и издательство АСТ издало эту книгу тоже здесь. Я ее презентую, но тоже книгу, которую три года назад «Любовь и другие диссонансы», потому что в это время три года тому назад мало говорили об этом книге. Есть петербургская писательница Ирада Вовненко, есть я теперь в Санкт-Петербурге, я очень рад, что меня пригласили на это событие. Мы об этой книге тоже разговариваем. Встречаю моих читателей, подписываю автографы и сессии. Чувствую себя хорошо.

Д.Гаврилов -― У вас в проекте еще и фильмы, уже даже заключен контракт. Картина будет сниматься то ли в России, то ли в Белоруссии.

Я.Вишневский― Это очень важная информация, может быть, первый раз я официально это говорю. Неделю тому назад в Варшаве – это интересно – я подписал контракт, что будет русская версия фильма «Одиночество в сети». Вы знаете, есть польская версия, премьера которой была в 2006 году. Она не всем нравилась. Я бы сказал, 85 процентам людей она не нравилась

Рис. 1.5. Теория мотивации Ш. Ричи и П. Мартина

Задачей современного менеджмента является создание таких условий, при которых потенциал персонала будет использован наилучшим образом. Традиционная теория Х, или как ее называют, метод «кнута и пряника» в цивилизованных странах перестает срабатывать даже применительно к работникам физического труда (см. Рис. 1.6.) [36].

Рис. 1.6. Теории мотивации Мак Грегора и Уильяма Оучи

Общим для всех функций является подбор кадров с высоким уровнем внутренней мотивации.  

Как видно, каждая из теорий имеет что-то особенное, отличительное, что дало ей возможность получить широкое признание теоретиков и практиков и внести существенный вклад в разработку знаний о мотивации. Однако при этом, несмотря на принципиальные различия, все вышеописанные теории имеют нечто общее позволяющее установить определенные параллели между ними.

Классификацию методов мотивации персонала можно представить в виде рис. 1.7. [24]:

Рис. 1.7. Классификация методов мотивации персонала

Управление персоналом и, в частности, мотивацией труда должно основываться на принципах системного подхода и анализа, что означает охват всего кадрового состава предприятия, увязку конкретных решений в пределах подсистемы с учетом влияния их на всю систему в целом, анализ и принятие решений в отношении персонала с учетом факторов внешней и внутренней среды во всей полноте взаимосвязей (см. рис. 1.8) [11].

Рис. 1.8. Методы управления мотивацией персонала

Таким образом, организационные схемы, нормирование труда и др. способствуют более четкой и эффективной организации труда на любом предприятии, а нормирование труда позволяет разработать научно обоснованную систему оплаты труда и социальной защищенности работников.