- •Содержание
- •Глава 1. Теоретические аспекты формирования внутрикорпоративного имиджа 5
- •Глава 2. Изучение специфики внутренней деятельности и анализ инструментов построения внутрикорпоративного имиджа для Новосибирского филиала фгуп «Почта России» 18
- •Глава 3. Разработка коммуникационной кампании по формированию внутрикорпоративного имиджа для Новосибирского филиала фгуп «Почта России» 33
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические аспекты формирования внутрикорпоративного имиджа
- •1.1.Формирование внутрикорпоративного имиджа: понятие, функции и особенности
- •1.2.Инструменты формирования внутрикорпоративного имиджа
- •1.3.Способы оценки внутрикорпоративного имиджа
- •Глава 2. Изучение специфики внутренней деятельности и анализ инструментов построения внутрикорпоративного имиджа для Новосибирского филиала фгуп «Почта России»
- •2.1. Характеристики внутренней деятельности Почты России в Новосибирском филиале
- •Положение фгуп «Почта России» в настоящее время
- •Проблемы организации и предложенные решения к выявленным проблемам
- •2.2.Характеристика внутрикорпоративного имиджа Новосибирского филиала фгуп «Почта России»
- •2.3.Анализ внутренней среды в Новосибирском филиале фгуп «Почта России»
- •Мониторинг отзывов о фгуп «Почта России»
- •Анализ отзывов сотрудников о фгуп «Почта России»
- •Глава 3. Разработка коммуникационной кампании по формированию внутрикорпоративного имиджа для Новосибирского филиала фгуп «Почта России»
- •3.1. Ввнутрикорпоративныепроблемы Новосибирского филиала фгуп «Почта России». Причины возникновения. Цели и задачи кампании по формированию внутрикорпоративного имиджа.
- •3.2. План мероприятий коммуникационной кампании по формированию внутрикорпоративного имиджа для Новосибирского филиала фгуп «Почта России»
- •Календарный план корпоративных мероприятий
- •Календарный план мероприятий для руководящих постов Новосибирского филиала фгуп «Почта России»
- •Календарный план мероприятий, для освещения их в сми
- •3.3. Определение размера бюджета кампанииианализкампании по формированию внутрикорпоративного имиджа для Новосибирского филиала фгуп «Почта России»
- •Бюджет кампании
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложения Приложение 1
- •Приложение 2
- •Приложение 3 Регламент
- •Приложение 4
- •Приложение 5
- •Краснозерский почтамт
3.3. Определение размера бюджета кампанииианализкампании по формированию внутрикорпоративного имиджа для Новосибирского филиала фгуп «Почта России»
Для того чтобы провести все вышеперечисленные мероприятия необходимо определить количество бюджета, за счет которого будут проведены все выше перечисленные мероприятия.
Таблица 3.4
Бюджет кампании
|
Мероприятие |
Потраченные средства |
|
Мероприятия для сотрудников (538 517 рублей) | |
|
Конкурс «Самый находчивый сотрудник Почты России» |
123 000 рублей |
|
Мероприятие, посвященное лучшим сотрудникам |
80 000 рублей |
|
Спортивные мероприятия |
186 670 рублей |
|
Профессионально-игровые тренинги |
11 500 рублей |
|
Семинар на тему: «Как добиться успеха» |
9 850 рублей |
|
День Почты России |
138 997 рублей |
|
Мероприятия для руководства (27 000 рублей) | |
|
Тренинг по управлению персоналом «Я говорю, коллектив выполняет» |
15 000 рублей |
|
Семинар на тему: «Будь реальным лидером мнений или погибай» |
5 000 рублей |
|
Профессиональная игра «Один день я подчиненный» |
7 000 рублей |
|
Мероприятия, с освещением в СМИ (961 025 рублей) | |
|
«День семьи» |
800 550 рублей |
|
День открытых дверей для студентов |
100 325 рублей |
|
Конкурс «Все краски Новосибирской Почты» |
60 750 рублей |
Общий итог бюджета: 1 526 542 рублей.
Кампания по формированию внутрикорпоративного имиджа для Новосибирского филиала ФГУП «Почта России» в рамках разработанной концепции ее организации и проведения за счет ряда запланированных мероприятий должна способствовать улучшению внутренней среды и формированию положительного внутрикорпоративного имиджа Новосибирского филиала ФГУП «Почта России». Данную кампанию можно охарактеризовать по следующим критериям:
Масштаб - локальная;
длительность - долгосрочная (от 3-х месяцев до года);
базисный субъект PR-направленные на прирост публицистского капитала организации (фирмы, кампании, государственного института, политической партии);
технологический субъект PR-кампании-автономная (реализуемая входящим в состав организации PR-отделом);
характер целевой общественности-моно объектная PR-кампания;
характер оптимизации PR-деятельности- оптимизированная по эффекту;
характер реализуемых PR-операций - высокоинтенсивная PR-кампания;
тип используемой базовой модели - двусторонняя/ассиметричная PR-кампания;
стратегическая цель - мобилизационная PR-кампания;
характер решаемой технологической задачи - кампания, направленная на возвышение имиджа базисного субъекта PR;
ожидаемый результат - конструктивная кампания;
организация кампании - PR-кампания полного цикла.
Возможные барьеры в процессе организации и проведения кампании для Новосибирского филиала ФГУП «Почта России»:
превышение количества затрат, на проведение кампании;
возникновение трудностей во взаимодействии со СМИ;
недостаток рабочих ресурсов для организации и проведения кампании;
проблемы в реализации некоторых мероприятий в рамках проводимой кампании;
ошибки организаторов мероприятий;
неправильно подобранные инструменты для проведения данной кампании, что может привести к низкой эффективности кампании.
Третья глава была посвящена разработке и проведению кампании по формированию внутрикорпоративного имиджа Новосибирского филиала ФГУП «Почта России». В третьей главе представлены мероприятия, которые будут способствовать формированию внутрикорпоративного имиджа Новосибирского филиала ФГУП «Почта России», а также, благодаря всем вышеперечисленным мероприятиям, будет формироваться лояльность общественности к данной к Новосибирскому филиалу ФГУП «Почта России». Помимо мероприятий, организованных Новосибирским филиалом ФГУП «Почта России» в третьей главе описывались способы, с помощью которых можно будет формировать внутрикорпоративный имидж в корпоративной социальной сети, и, непосредственно, в группе Новосибирского филиала ФГУП «Почта России», которая создана в корпоративной социальной сети «Моя Почта» Новосибирского филиала ФГУП «Почта России». Также в третьей главе был рассчитан бюджет кампании по формированию внутрикорпоративного имиджа. В бюджет кампании входили все корпоративные мероприятия и конкурсы для сотрудников Почты России, тренинги и семинары для руководства Почты России, а также все общественные мероприятия, которые были организованы с целью освещения в СМИ и повышения лояльности общественности. В целом, бюджет кампании составил 1 526 542 рубля. Данная сумма является средней для проведения кампании. Бюджет, который получился в итоге, вполне приемлем для Новосибирского филиала ФГУП «Почта России», поэтому, вероятнее всего, кампанию по формированию внутрикорпоративного имиджа получится грамотно организовать и провести, так, чтобы получить отличный результат.
